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大麥網釋出緻歉信：與使用者達成共識，退款已完成
4月22日，大麥網接到使用者關于鳳凰傳奇常州演唱會視線遮擋問題的回報後，立即進行了核實，并确認問題存在，并于次日達成退票退款共識，退款流程在4月24日完成。
網友：“一盒看台票才幾百塊錢，都舍不得退一賠三，可見這公司有多傲氣。之前視線不良的多賣200塊也不退，不是第一次幹這事了！”
真的是貓眼也這樣！差不多400買的票，大麥這個不知道搞什麼活動打折，有些人200多就能買到了，一點都不公平。貓眼退票前幾天收30%手續費，現階段50%！退個票要收200塊錢，他怎麼不去搶啊！你說那個票難搶就算了，問題是他從頭到尾都一直有票，是以退票手續費怎麼敢收這麼高的啊？
網友：“退一賠三了嗎？僅僅是退票嗎？不賠償？好不容易搶到的機會就這樣被浪費了，精神損失費，時間損失費各種損失費算誰的？”
網友：“你們是怎麼在大麥是怎麼找到人工客服的啊？”網上曝光不用你找，有人找你。
網友：“立柱後就不該有座位，更不應該賣！”感覺賣的時候就想賭一把，要是追究的聲量不大就混過去了！
大麥到底是什麼神仙公司啊？從沒見過有網上那麼多消費者投訴，依舊屹立不倒的！
寫在最後
要是這就完了，那都可以效仿。反正先往外賣，告不赢就賺了，告赢了退給你，反正也沒損失。可消費者呢，時間成本，酒店交通，懷着激動心情，最後“面壁思過”。退一賠三，這是底線，應該退賠損失，不然等于變相鼓勵。