4月22日，區政協社會和法制委員會圍繞“政協委員參與12345市民熱線工作，助推基層社會治理創新”主題，聯合社會科學界别、菊園新區“踐行全過程人民民主”政協委員工作站共同開展協商活動。區政協主席楊莉出席會議并講話。
楊莉指出，區政協委員在參與12345市民熱線工作的過程中，要始終深入貫徹習近平總書記考察上海重要講話精神，把人民城市重要理念貫穿到助推城市治理的全過程各方面。她要求政協委員切實提高站位，把參與、助推熱線工作作為實踐全過程人民民主履職的重要一環；各專委會、界别、“踐行全過程人民民主”政協委員工作站要發揮履職陣地作用，打好“組合拳”，合力助推熱線工作再上新台階；要始終樹牢為民理念，把助推熱線工作同紮實開展好民主監督、“服務為民”等工作相結合，助力熱線工作服務效能提升，為擦亮嘉定高品質發展的“民生底色”作出政協貢獻。
會議為部分社群居民代表頒發基層治理“特約觀察員”聘書。“特約觀察員”通過主動尋找、吸納社群中熱心公益且對基層治理有經驗有想法的代表，成為政協委員工作站協商履職工作中“啄木鳥”“觀察員”的方式，把最真實的基層聲音最直接地傳遞上來。
協商會上，區城運中心通報12345市民熱線工作情況；區水務局、菊園新區等部門和機關介紹12345市民熱線相關情況。政協委員圍繞主題進行建言獻策。
據介紹，區政協社法委今年将持續開展調研，積極建言獻策，助推熱線工作再上新台階。同時，還将聚焦“堅持和發展新時代‘楓橋經驗’”“助推基層沖突化解”等主題開展民主監督，助力本區基層社會治理再上新台階。
會前，楊莉一行還赴菊園新區嘉銘社群，實地了解居民反映的問題及委員參與處理情況。
區政協副主席徐鋒參加活動。
撰稿：李品編輯：盧澤斌