在深入探索社群自治路徑、打造基層治理創新品牌的過程中，楊浦區江浦路街道有自己的法寶——“四三二一”社群自治工作法。近日，街道相關負責人向記者介紹了用“四三二一”工作法為居民幸福感“加碼”的故事。
“四”即四季跟蹤指導居民區申報項目，居民區根據居民急難愁盼問題申報急需推進的自治項目，街道在後方提供理論“法寶”，居民區在一線實踐出“真知”。對于居民參與度高、内容實的重點項目予以額外的資源、資金支援。
“三”即三次專題展示會，立項評估會、結項評審會和“十佳”項目展演會，三次展示會貫穿自治工作始終，既是社群自治經驗交流分享會也是自治成果展示會，給予社群工作者足夠的自我展示和互動交流機會。
“二”即二種教育訓練模式，線上“微課堂”和線下“zhi彙江浦”小講堂兩種教育訓練模式，通過線上課堂學習社群治理知識，邀請擁有豐富社群工作經驗的居民區老書記和理論知識紮實的專家教授為居民區青年自治骨幹“傳經送寶”。
“一”即一本《居民區自治十佳項目案例彙編》，每年街道将被評為十佳項目的案例彙編成冊，既可以激勵各居民區奮勇争先、踴躍投入社群自治實踐，又為其他居民區開展自治項目提供參考，推動轄區内居民自治工作不斷向縱深發展。
（2023年“十佳”睦鄰項目代表）
居民區在推進自治項目過程中，資金來源是個“攔路虎”。在金鵬居民區，自治項目希望将三個樓組的底樓門廳打造成“睦鄰客廳”。方案确定後，針對資金缺口問題，大家決定采取“居民出一點、轄區機關捐一點、施工方讓一點”的方式解決資金缺口難題。看到居民自籌資金，翻新工程的承接方主動提出以成本價承接工程，減免了近萬元費用。經多方努力，三個樓組都順利将底樓門廳改造成了“睦鄰客廳”。
（金鵬居民區一“睦鄰客廳”場景）
社群自治的關鍵是自我管理、自我服務、自我教育。五環居民區今年組織了“小手牽大手共建安全社群”系列活動，和楊浦區大連消防救援站、巴士一公司三車隊等多家周邊機關簽訂共建協定，用共建機關的專業知識和力量在居民區開展消防安全、出行安全、住戶安全、網信安全等講座和活動。
（五環居民區居民參觀上海消防博物館）
吳家浜居民區在老舊保安亭上“做文章”，通過居民自治，将年久失修的小區保安亭打造成功能多元的睦鄰驿站。金上海居民區通過成立自治團隊、引入社群規劃師專業力量等方式，将小區廢棄的“玻璃房”打造成一個藝術氣息濃厚、功能内涵豐富的“網紅”打卡點。五環居民區持續推進的“一脈三園”自治項目，把遼源花苑小區的自治故事從“一脈三園”升華到“一脈三員”，不僅壯大了樓組治理力量，織密了樓組治理體系，更豐富了“一脈三園”的内涵和外延。
大花園居民區為了改善小區内不文明現象，制定了《住戶守則》，這個過程是對全過程人民民主理念的一次生動實踐，對于打造“有事好商量”的睦鄰社群具有重要的參考意義。遼一居民區“商務樓+居民樓”雙樓共建項目以加梯為契機，引導居民對樓道進行微改造。
社群自治推動社會治理水準提升，越來越多的江浦社群居民通過小區的自治項目走出“小家”融入“大家”。街道相關負責人表示，社群自治不僅解決了社群裡的“疑難雜症”，也提升了居民的參與度和幸福感。接下來，江浦路街道将進一步拓展社群自治管理的“工具箱”，繼續用好基層治理的各項“法寶”。