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對外彙報 ,這麼搞的人都升職加薪了!

作者:鳥哥筆記

來源:艾奇SEM

"幹的好的,不如彙報好的"。對彙報分内和對外,今天咱們就講一講“對外彙報”怎麼搞。

二狗子通過拆解核心組成要素,以及分析下背後的底層原因的方式。說咱隻要拆解清楚了,自然就知道應該怎麼去做了,那咱就一起來看看。

“對外彙報”這件事,做優化這麼多年,所謂的“外”字,其實有90%的占比都是面對客戶做的各種彙報及分析,是以今天咱們這個對外彙報,主要也是講的“如何面對客戶,更好的來做彙報展現”。

1 核心組成要素一:項目概述

“項目概述”,這個要素裡,很多行業内的人,也習慣性的叫做“資料概述”。我和二狗子作為合格的優化同學,天天都在和數打交道,客戶也非常關注自己的數達不達标,畢竟也這是對接人的績效考核,和人家工資整不好直接挂鈎呢!是以,底層邏輯和重要程度,其實就說的很明白了。

“項目概述”要素整體又細分為:

項目背景+項目考核名額+項目整體資料呈現+細分項目資料呈現。

1)“項目背景“

可以是公司介紹/承接團隊介紹/項目關鍵時間節奏介紹等等···都是可以的,起一個引子的作用,主要還是看大家和客戶彙報的頻次,就是你和客戶熟不熟,如果熟了,其實就不太需要這個來占用篇幅過渡用了。

2)“項目考核名額“

這個主要看彙報時,客戶測參加的大佬級别。如果非常高的級别,其實他不一定真的記得住這些細節的東西,主要是給大佬看的,如果連考核大佬都不清不楚,怎麼知道咱後面資料做的有多好!起鋪墊用的···

當然,如果大家彼此都很清楚的情況下,就不用啰嗦了,以免人家質疑咱。

3)“項目整體資料呈現“

資料的呈現裡,正常邏輯都是”總“到”分“。是以在資料的開頭,大家把整體總資料的表格一放,其實就可以了。最好還能加個柱狀圖&餅狀圖之類的,整個看起來就更飽滿直覺一些了。

溫馨提醒:如果有哪項資料比較突出,沒達标或者達标超級好,建議大家做好标色和前期準備,客戶大機率現場會考到哦~

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4)“細分項目資料呈現“

就是把咱上面整體的資料給拆分細節一些,根據不同客戶的情況來拆下

例如:分月拆的,分端口拆的(安卓/IOS),分政策拆的(拉新/拉活),分産品線拆的(A産品/B産品/C産品),分人群拆的(C端/B端)等等····因為都是資料呈現,這裡如果有資料突出,也需要提前标注并準備。

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2 核心組成要素二:工作總結

”工作總結“,在這個要素,就是咱辛辛苦苦幹了大半年,到底幹啥了?需要讓客戶爸爸覺得,這服務讓人家放心,讓人家覺得咱靠譜,讓人家覺得花錢花的值!重要的不是你覺得,重要的是客戶覺不覺得!

工作總結刨除特殊指定情況下,一般是根據時間次元來進行闡述工作的。我建議,如果你邀約彙報得時間充足得情況下,可以展開詳細的來說一說,最好是數字化可量化一些得呈現是加分的,比如:品類拓展了58+,添加32萬+有效關鍵詞,環比增量30%,創意上線103098條,爆量率占比40%等···

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3 核心組成要素三:測試亮點

”測試亮點“,因為優化工作是持續改進和不斷AB測試的過程,是以測試這件事本身來說,其實就是怎麼想辦法能夠越來越好。

咱整個行業,最害怕的不是瞎折騰,其實是沒想法。是以哪怕即使小預算的瞎折騰也不要緊,最起碼大家知道有些路,确實是幹到底行不通的,下回不走就是了,萬一測出來正向的方式方法,這不就量變引起質變了嘛,失敗乃成功之母總是沒錯的。

二狗子說,在這個部分裡擔心有些家人不太了解AB測試,那我就再給大家補充下,AB測試的大白話,就是你除了一個因素拿出來,搞點不一樣以外,其他因素都一樣,然後看到底是A好,還是B好?其實就是拉對比資料,來分别看看不一樣的地方拆解下。

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4 核心組成要素四:下步規劃

”下步規劃“,是資料分析完了,AB測試也總結複盤完了,咱下一步實際操作當中,怎麼越幹越好?給咱客戶爸爸提前做一個心理建設,告訴他咱不光現在好,您瞧好,咱下一步還要繼續好!

主要分為下面幾種呈現方式:

正常工作安排的/下步延續測試的/新測試方向機會的

正常工作安排的,就是咱量化下預計工作量,給個資料目标出來

比如:再拓展XX品類,新戶開啟XX等等;

下一步延續測試的,就是上一步咱說到,AB測試不好的地方,咱就不幹了。測試好的地方,咱大面積/大預算的幹一幹;

新測試方向機會的,就是說咱之前沒測的,的拉出來測一測,比如競品測咱沒測的,媒體新功能的,其他行業表現正向的方法等等···

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5 核心組成要素五:額外議題

”額外議題“,這個需要分階段的看客戶有沒有指定的内容,想要了解,需要咱提前準備的。種類也比較差異化,有想了解競品的,有想了解行業的,有想了解媒體的,有想了解AI賦能現狀的等等····需要咱們到時候因地制宜的來做準備,但需要做好風險規避,避免資料洩露,給咱帶來不必要的麻煩。

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恭喜你能到看到這裡,也很幸運能和你通過文字的方式相識一場,希望能夠在你實際的工作當中,以抛磚引玉的方式,可以讓你能收獲更多。

在美好的歲月裡,咱們一起加油呀!~愛你~