“議事的目的就是讓小事不出小區，大家可以暢所欲言！”一場别開生面的議事會在青島市崂山區金家嶺街道麥島金岸小區拉開帷幕，黨總支成員、樓長、黨員中心戶、居民代表、業委會代表、物業等齊聚一堂，共同解決小區難題。“小區事小區議”是麥島金岸小區“六步議事工作法”的核心原則，也是深化小區黨建的重要工作。
管道漏水導緻道路積水、樓道雜物堆積影響消防安全、獨居老人如何尋求幫助……麥島金岸小區确立“六步議事工作法”以來，居民們積極通過線上線下方式向小區黨總支“提事”，在問題解決與服務開展過程中，麥島金岸小區黨建工作的優勢逐漸凸顯。
01.支部建在小區裡，搭建服務“連心橋”
基于社群治理服務需求，麥島金岸小區黨總支成立兩個小區黨支部，強化小區“主心骨”，確定黨組織全面覆寫。在此基礎上，為進一步提升服務效率，發揮黨員的先鋒模範作用，麥島金岸小區黨總支在小區成立愛心服務站，吸納小區黨員、熱心居民、網格員、物業從業人員、社會組織、志願者等30餘人加入，旨在發揮紅色力量為居民提供貼心服務，目前服務站站長由幫助小區居民解決20餘件難題的小區黨總支副書記周一凡同志擔任。小區黨總支依托愛心服務站開展下水道疏通、政策宣講、磨刀剪、愛心義剪、眼鏡清洗等特色服務活動廣受好評，在服務過程中也吸納了彙泉社工中心青年志願服務隊等更多成員加入服務站，壯大了服務隊伍。
在小區黨總支的協調統籌下，小區黨員的先鋒模範作用與居民的特長優勢作用得到有效發揮，居民急難愁盼得到及時有效回應，問題隐患得以源頭解決，在治理服務效率提升的同時，小區居民的歸屬感與凝聚力也得到了顯著提升。
02.搭建平台共議事，激活小區“新引擎”
“我認為可以以小區為機關為獨居老人提供‘日托’服務，既能解決老年人的安全保障問題也能照顧到他們的生活需求。”“獨居老人的健康問題也需要關注，我建議安排專人定期上門為老人提供簡單的健康檢查。”面對小區獨居老人的養老問題，麥島金岸小區黨總支将黨總支委員、樓長、黨員、居民代表、物業等成員彙聚起來，通過開展議事會對該問題進行重點研讨，最終群策群智，将網格員作為關注獨居老人的第一責任人，劃分區域配置設定負責網格員，為獨居老人提供定期健康檢查與即時服務。小區黨支部将連結各類健康檢查、養老食堂、老年日托等機構與資源，逐漸完善小區層面養老服務項目。
該問題的解決過程為麥島金岸小區“六步議事工作法”的縮影之一。鄰裡議事會由小區黨總支牽頭，圍繞小區居民急難愁盼問題，按照“居民提事、黨總支審事、民主議事、集體決事、協同辦事、公衆評事”原則運作。多主體參與議事能夠最大程度保障小區居民共同利益，實施以來廣受居民好評。同時為進一步提升小區治理整體效能與居民綜合素質，麥島金岸小區黨總支結合小區綜合事務制定了小區“微公約”，包含“共同保護小區環境、加強樓道文明、小區内開車慢速通行”3項内容，不斷細化小區自治運作機制。
03.服務上門零距離，締造品質“幸福家”
麥島金岸小區現有居民1064戶，居民3000餘人，其中老年居民占人口總數35%，青年居民50%，少年兒童占15%。為提升小區居民服務精準度，小區黨總支聯合小區黨員、物業管家、業委會成員等力量對小區居民展開入戶走訪，重點關注60歲以上老年居民。在入戶走訪過程中加入問卷調查形式，掌握老年居民的生活狀況、身體狀況、養老需求等，對老年居民需求與建議進行彙總分類評估，根據難易程度與可操控時間進行分階段推進，針對行動不便的老年居民提供上門義剪義診服務，針對身體狀況較弱的老年居民提供定期上門體檢服務，針對情緒不佳老年居民提供心理賦能活動，針對獨居老人提供上門送餐服務等。
小區黨總支充分調動小區周邊商戶資源，充實愛心服務站力量，依托愛心服務站引入專業理發師、醫護志願者等成員，連結養老食堂等資源，為老年居民提供全面關懷。
04.資源關聯謀福祉，共築小區“共享家”
針對小區樓道雜物堆放易誘發火災隐患與住宅安全隐患等問題，為解決小區黨總支與物業無執法權等問題，同時提升問題解決效率，小區黨總支成立了功能型黨支部，支部成員由黨總支書記、小區物業經理、麥島所民警、消防站指導員等多元力量組成，功能型黨支部的成立凝聚了有助于小區治理提升的多元優勢力量，小區黨支部以小區重點事務為切入點，逐漸形成“工作聯做，優勢互補”的關聯機制，在小區治理事務提升中發揮了積極作用，在以樓道雜物清理為代表的小區治理事務中呈現出的優勢獲得了居民的一緻好評。
“家門口”的黨建是守穩居民幸福的堅強保障，服務是小區黨建的永恒課題。接下來，麥島金岸小區黨總支将持續以小區黨建推進為抓手，瞄準居民需求，着力開拓創新，通過服務細化與創新充分引領居民、組織居民、服務居民，滿足居民對美好生活的向往，以務實為原則破解小區治理“幸福密碼”。
（來源：微金家嶺）