騰訊旗下協作SaaS産品全面接入混元大模型，實作智能化更新

大模型應用落地再加速。

4月22日，騰訊宣布旗下協作SaaS産品全面接入騰訊混元大模型，除企業微信、騰訊會議、騰訊文檔等“一門三傑”産品，騰訊樂享、騰訊電子簽、騰訊問卷、騰訊雲AI代碼助手等協作SaaS産品也都已實作智能化更新。

騰訊混元自上線起即突出其實用性标簽，核心使命之一是優化騰訊系産品的使用體驗。騰訊混元大模型目前已擴充至萬億級參數規模，在國内率先采用混合專家模型 (MoE) 結構，更擅長處理複雜場景和多任務場景，中文整體表現上處于業界領先水準。騰訊混元在數學、代碼、邏輯推理、多輪對話和文生圖等層面性能卓越，同時提供不同尺寸的模型，以适應更多需要低成本和高推理性能的應用場景。外部開發者和企業可以通過騰訊雲上API直接調用騰訊混元能力。這些能力與SaaS産品結合，可以在具體場景中解決使用者的痛點問題。

在企業内部學習和教育訓練場景中，騰訊樂享将大模型能力與企業内部知識結合，用AI助手輔助學習，提升知識傳遞的效率；在電子合同場景下，騰訊電子簽借助大模型和AI能力，提升合同起草、審閱效率，智能篩查風險；在問卷調研場景中，騰訊問卷打造了全流程的AI解決方案，覆寫問卷設計、投放、回收、分析環節，大幅提升調研品質與效率 。在開發場景下，騰訊雲AI代碼助手基于騰訊專業編碼模型，面向開發者、開發團隊及企業客戶提供安全合規、高粘度體驗的編碼場景AIGC服務。

在協同辦公場景下，騰訊會議将冗雜的會議紀要、課程筆記、待辦等事項交給AI小助手與智能錄制，讓參會者在會中有效提升專注度，讓溝通更高效；騰訊文檔依托大模型能力讓使用者通過一句話指令即可通過AI智能助手，快速處理各種文檔、高效創作。

騰訊樂享：AI助手輔助學習，提升知識傳遞效率

騰訊樂享是服務于企業内部的知識學習協作平台，為企業提供學習教育訓練、知識管理和文化建構等服務，目前已經服務了超過30萬家客戶，授權使用者超過1億。

基于騰訊混元大模型和知識引擎，樂享上線了AI助手，幫助企業提升知識生産和學習的效率。樂享AI助手将大模型能力和企業内部知識整合，提供智能問答、智能生成和輔助創作能力。

相比較傳統的搜尋模式，AI智能問答可以整合産品文檔、視訊等多模态資訊，總結生成自然語言答案，進一步縮短資訊擷取鍊路。

在教育訓練場景下，AI智能生成功能可以總結生成直播内容和課程的知識點，幫助員工提升學習效率。同時，能根據教育訓練内容自動生成考題測試，幫助教育訓練方檢驗教育訓練效果。

輔助創作功能則可以根據文檔内容進行續寫、潤色、縮寫、糾偏等，幫助使用者快速生成材料。

在知識門檻較高的行業，樂享AI助手顯著提升了知識傳遞的效率。湖南的曠真律師事務所将4萬多份員工編撰的内部知識文檔導入到騰訊樂享中，建構起專屬AI知識庫，實作了AI智能問答功能。員工調研顯示，對典型問題的AI回答滿意度高達93分，端到端問題準确率達91%。

騰訊電子簽：提升合同起草、審閱效率，智能篩查風險

騰訊電子簽是騰訊打造電子合同管理工具，因其基于微信生态可以快速發起和簽署合同，上線後增長迅速，目前已經服務了超過3000萬個人和企業使用者。

在接入騰訊混元大模型後，騰訊電子簽在合同的拟、審、簽、管全生命周期提供智能化支援。

在合同起草時，使用者可以用自然語言輸入合同要求，通過騰訊混元直接生成合同。在審閱過程中，利用文本總結能力，提煉不同角色的審批意見，友善參與方快速稽核合同。同時，結合PDF解析和文檔智能多模态能力，實作合同内容的結構化呈現，精準對比多合同、多版本之間差異，提升合同審閱效率。在風險篩查層面，利用AI智能檔案審查系統，精準識别合同風險條款，生成AI審查的結果，便于企業把控合同風險。

企業對合同的風險控制需求各不相同。騰訊電子簽還利用大模型和few-shot技術訓練适合客戶行業的垂類小模型，實作低成本運作。同時，通過混合雲的模式，支援資料、模型的私有化部署，解決效率問題的同時保證合規。

在合同和檔案衆多的政府部門，電子簽的智能化能力顯著提升了合同管理效率。某市區政府基于騰訊電子簽打造了“智慧合同”系統，在黨組織關系遷入、建房審批、土地租賃、私人充電樁安裝申請等合同、協定場景，引入了智能對比和風險篩查能力。測試資料顯示，其審批效率提升了97%。

騰訊問卷：智能設計、投放、分析，大幅提升調研效率

騰訊問卷是騰訊旗下專業的線上問卷調查平台，提供基于資料收集的專業調查研究解決方案，擁有超百萬級的真實樣本使用者。截至目前，騰訊問卷服務的使用者數超過超4800萬，注冊團隊數超20萬，幫助使用者回收34億份問卷。

基于大模型，騰訊問卷打造了全流程的AI解決方案，覆寫問卷設計、投放、回收、分析環節，大幅提升調研品質與效率 。

在問卷設計環節，使用者可以直接用自然語言描述需求，騰訊問卷的AI解決方案可以自動生成定制化問卷，包括問卷調查、資訊上報、線上考試、360度評估、投票評選、報名打卡、線上測評等多種類型。

在問卷投放環節，AI可以實作樣本的自動圈定、投放、篩選。在投放過程中，大模型還可以根據調研方的需求生成針對性問題，對樣本進行篩選，排除掉不符合要求的樣本，提升投放的精準度。

問卷投放完成後，AI可以識别無效問卷并剔除，一鍵生成全面、專業的分析報告，涵蓋頻數分析、文本分析等結論，有效提升分析效率。同時，AI還可以對問卷中的主觀文本題進行觀點聚類和總結，幫助問卷發放者快速了解填答者的觀點及關注點。

AI代碼助手：強化編碼AIGC服務，助開發者提質增效

騰訊雲AI代碼助手是一款定位代碼智能補全和生成的數字化工具，它基于騰訊專業編碼模型，可以為開發者、開發團隊及企業客戶提供安全合規、高粘度體驗的編碼場景AIGC服務，具備代碼補全、技術對話、代碼診斷、單元測試等功能。

在代碼補全方面，AI代碼助手可基于多檔案了解、根據上下文提供體驗良好的自動補全，有效提升編碼效率和品質。在技術對話方面，它能夠幫助開發者随時進行技術問答，并給予具備推理性價值的技術答複；也支援内聯對話與代碼解釋，引導開發者精準了解工程上下文，指導解決問題。在代碼診斷方面，它則可以幫助開發者診斷代碼問題，給予修正建議的同時，還能發現規則不能發現的問題，并提供有價值可讀性高的建議。在單元測試方面，則可根據可執行測試代碼生成單元測試用例并執行用例，減少寫單測時間，盡可能為開發者的開發學習工作提質增效。

據了解，騰訊雲AI代碼助手目前在某合作企業内部已經實作了40%以上的開發崗員工覆寫，其代碼生成率約30%，采納率約20%，入庫率60%以上，補全耗時低于500ms。結合騰訊雲内部大規模投産經驗，編碼效率提升了20%以上。

企業微信：已在郵箱和客戶服務場景投入應用

作為微信團隊為企業打造的企業通訊和辦公工具，企業微信已連接配接超1200萬真實企業及組織，企業每天通過企業微信服務的微信使用者數達5億；随着越來越多的企業基于企業微信建構私域經營陣地，企業通過企業微信私域成交規模已達上千億元。

目前，企業微信已接入騰訊混元大模型，以提升産品體驗。在企業郵箱中，騰訊混元大模型已用于英文輸入時的拼寫和文法檢查，提升準确性；在客戶服務場景，企業微信結合騰訊混元大模型為客戶提供更好的服務，并提升服務效率。

騰訊會議：AI小助手、智能錄制、實時字幕翻譯，讓會議讨論更沉浸

過去，使用者在開會或上課時總是難免要忙于記紀要、寫筆記，往往分散了對會議或課程内容的注意力，導緻效率較低。

騰訊會議持續投入智能技術研發與能力打造，将冗雜的會議紀要、課程筆記、待辦等事項交給AI小助手與智能錄制，讓參會者在會中有效提升專注度，投入到會議内容本身，可以更積極地思考問題、了解内容與回報意見，讓溝通更高效。

本次，騰訊會議展示了更多AI技術能力，如通過AI小助手實作個性化提醒、提煉關鍵資訊等功能，助力使用者輕松應對複雜龐大的課程和會議資訊；通過智能錄制在會後及時檢視智能轉寫與全文總結内容，了解會議紀要和待辦，以及通過智能章節或發言人等次元幫助使用者快速找到目标議題和内容等；此外，面向跨語種會議或課程時，實時字幕翻譯還可降低使用者了解成本。

騰訊文檔：“一句話”開啟高效創作新體驗

騰訊文檔作為一款可協作編輯的雲端效率工具，目前月活躍使用者已經超過2億，使用者累計建立文檔數量超50億篇，服務企業群組織數超120萬家。

依托AI大模型，騰訊文檔智能助手已全面應用于文檔、表格、幻燈片、PDF、智能文檔、收集表、思維導圖等文檔類型，涵蓋了文本内容秒級處理、函數公式運算應用、表格資料精準呈現、PPT快速生成美化、收集結果自動分析、思維導圖一鍵生成等多項能力，并支援跨品類文檔内容暢通流轉。使用者在騰訊文檔電腦端或移動端，通過“一句話”的指令，即可開啟AI融合後的智能辦公和高效創作體驗。

目前，騰訊内部已有超過400個業務及場景已接入騰訊混元大模型，在産品創新和降本增效層面取得顯著進展。騰訊混元也在積極發展多模态模型，進一步加強文生圖和文生視訊能力，為更多場景和産品提供服務，助力企業實作智能化。