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【有訴必應馬上辦】醫保宣傳送上門,做服務最暖“店小二”

作者:城北之聲

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為進一步做好外來務勞工員醫保參保工作,提升廣大市民對醫保政策的知曉率和滿意度,4月18日,城北區醫療保障局在城北區農副産品集散中心組織開展了醫保政策集中宣傳月活動,将醫保服務送到身邊,讓醫保政策深入民心。

【有訴必應馬上辦】醫保宣傳送上門,做服務最暖“店小二”

活動現場,從業人員通過懸挂宣傳橫幅、發放醫保政策宣傳手冊及宣傳用品等形式向市民宣傳醫保政策和參保重要意義。“我一直想要轉到西甯來參加城鄉居民醫保,但不清楚怎麼操作,通過你們的講解終于清楚怎麼辦理了”。業務骨幹耐心細緻地解答市民關于醫保參保、繳費流程、報帳等方面的疑問,讓市民對醫保政策有了更加深入的了解,也感受到了醫保服務的溫度。同時,重點向外來務勞工員就城鄉居民醫保參保、靈活就業人員參保、異地就醫備案等便民服務措施進行了詳細講解,溫馨提示外來務工未參保人員盡快參保。此外,從業人員還深入集散中心周圍商戶,發放宣傳資料,面對面講解醫保政策,確定宣傳效果落到實處。

【有訴必應馬上辦】醫保宣傳送上門,做服務最暖“店小二”

通過此次活動,不僅讓外來務勞工員真正了解醫保、掌握醫保、用好醫保,也拉近了醫保服務與群衆之間的距離。下一步,城北區醫療保障局将以“有訴必應馬上辦”工作為抓手,持續深入一線,開展醫保政策宣傳,讓醫保政策更加深入人心,推動北區醫保工作實作高品質發展。

【有訴必應馬上辦】醫保宣傳送上門,做服務最暖“店小二”

來源:城北區醫療保障局

編輯/王睿甯

監制/馬 娟

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