近日，複旦大學附屬華山醫院寶山院區關聯顧村鎮黨群服務中心，為近120名志願者和社群工作者開展“‘手自一體’急救教育訓練”，這是自2015年雙方聯手推出“一公裡服務計劃”後，在醫療保障、資源共享上的又一次合作。
活動現場，“CPR+AED”使用的互動科普課堂通過“講解+模拟演練”的方式，讓志願者們充分體驗生死時速的急救，既能學得會，也能聽得懂和用得上。
“我們一公裡的志願者每年都會聽不同主題的醫學科普教育訓練，比如用藥指導、居家康複等，今天是第一次和這麼多志願者一起教育訓練，好多都是社群的老朋友、熟面孔。”一位志願者說。
此次共同參與的還有顧村鎮菊泉和保利片區的社群工作者，他們基本都住在華山醫院寶山院區附近，學好用好急救知識，有助于提高他們應對突發事件的醫療處置能力，這也是共建雙方在教育訓練賦能社群治理的有益探索。
九年前，華山醫院寶山院區攜手顧村鎮黨委，依托區域化黨建優勢平台，創新推出“一公裡服務計劃”。該項目在顧村鎮招募黨員和社群志願者，以服務小組為機關，實行組長負責制，持續為寶山院區門急診患者提供導醫、自助機使用、陪診等助醫服務，暢通“醫務志願者下社群為居民服務”和“社群志願者進醫院為患者服務”的雙向志願模式，為顧村鎮數百萬就醫患者架起了紅色便民服務之橋。
九年來，“一公裡服務計劃”幫助醫院度過了就診人數激增以及人手緊張、患者就診體驗停滞的瓶頸，從規範着裝到禮儀舉止，從醫療流程到急救措施，從患者心态到醫學科普，醫院以服務記錄和考核表彰，陪伴、幫助志願者一路成長，更以形式多樣的“探館日”“開放日”“科普日”系列活動，讓團隊擁有了“家”的力量。
九載光陰，不負期望，從啟動會場的掌聲陣陣，到如今患者口中的好評連連，項目累計參與志願者9796人次，志願服務時長39182小時，助力醫院獲評“上海市志願者服務基地”“上海市志願服務一基地一品牌”“上海市學生社會實踐基地”等稱号。
“各小組組長基本都是2015年就報名參加志願服務，可以說，醫院的每一個角角落落我們都很熟悉，今年我72歲，也到了快退休的時候。”門診四組組長朱國建回憶起項目最開始的時候，仍覺得記憶猶新。
歲月鎏金，赓續榮光
今年4月
“一公裡志願者”再次迎來招新季！
醫院面對廣大市民進行公開招募
并計劃啟動“志願者接力項目”
探索建立“志願者榮退機制”
在感謝大家多年付出的同時
更想為新老志願者搭建繼續交流的平台
讓“榮退”志願者“離崗不離心”
“我們鼓勵退休的老組長向新志願者宣講服務理念，傳授志願服務經驗，共同打造一支素質高、觀念新、能力強的服務隊伍，更好地為患者提供全面優質的醫療服務，為醫患和諧、寶山民生福祉貢獻區域化黨建的正向推力。”
編輯：宋鴿
資料：複旦大學附屬華山醫院訂閱号