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抖音「惜财」,網際網路大廠重開支付戰争

作者:水木社
抖音「惜财」,網際網路大廠重開支付戰争

抖音跟美團踏進同一條河。

近日,抖音豪擲14億元,購得一張支付牌照,為抖音支付新增一塊拼圖:線下收單。這可為抖音本地生活等線下業務場景提供支援,包括線下掃碼支付、銀行卡收單等。

抖音,這個美團的新對手,走上了美團的老路:曾經使用第三方支付,業務難免受掣肘;羽翼豐滿時,儲備金融牌照,避免受制于人,除了節約通道成本,還能基于線上、線下生态,衍生出消費貸、商家貸、信用卡等金融業務。

大廠不約而同的選擇,再次驗證了網際網路的盡頭是金融。近日,抖音相關負責人表示,金融并非抖音生态的重點,但已助力上百萬家小微商家資金周轉。此前據《财新》報道,截至2023年底,抖音放貸餘額不足3250億元,并援引行業人士稱,原計劃到2023年底,放貸餘額翻倍至4000億元,但并沒有完成初始目标。

近兩年,抖音本地生活業務擴張迅猛。據《晚點》報道,今年一季度,抖音本地生活GMV已突破1000億元,同比翻倍增長。勢頭之猛,被美團視作心腹之患。而借助電商、本地生活業務衍生出來的消費貸業務,又在猛烈沖擊螞蟻金服等互金巨頭。

拿下線下支付牌照之後,抖音能在金融支付領域掀起多大的風浪?

抖音「惜财」,網際網路大廠重開支付戰争

線下支付用抖音?

抖音不想再為他人“作嫁衣”。

2023年,抖音本地生活GMV約為3100億元。由于抖音的到家業務薄弱,到店及酒旅消費占了GMV的大頭,其标準的交易模型是:線上購買團購券-到店核銷-額外消費-買單結賬。

2021年,抖音支付在抖音APP内正式上線,使用者“線上團券”-“到店核銷”的操作體驗流暢,但由于沒有線下收單牌照,消費者線下買單時,隻能使用支付寶、微信等其他支付方式。

數千億GMV能帶動的線下支付金額必然不是小數,哪怕隻收通道費,支付機構都能大賺一筆,但過去這部分收益與經營資料跟抖音無緣。這就好比抖音是一個日活超6億的大魚塘,辛辛苦苦孵化達人、制作探店視訊,吸引“魚兒”到店裡消費,但抖音隻吃到線上這“半條魚”,線下部分都進了支付寶、微信的口袋。

目前,餐飲行業通行的支付費率約為0.6%。據《晚點》報道,今年一季度,抖音本地生活GMV超千億元,同比增速在100%以上,全年GMV目标近6000億元。哪怕隻衍生出千億級線下支付場景,支付機構就能賺到超6億元通道費。

此前,不是抖音不想要這塊利潤,而是支付行業嚴監管後,牌照數量不斷減少,抖音想要入局隻能從市面上收購。僧多粥少的情況下,持有牌照的機構捂牌惜售、待價而沽,牌照價格水漲船高。

近日,海聯金彙釋出公告稱,拟将旗下關聯優勢電子商務有限公司100%股權轉讓給天津同融電子商務有限公司(下稱“天津同融”)。交易價格為基準轉讓對價7.5億元+交割日淨資産對價。據測算,這筆交易總價近14億元。

企查查顯示,天津同融是北京石貝科技有限公司全資子公司,位元組創始人張一鳴、位元組董事長張利東分别持有後者99%、1%的股份。由此可見天津同融離位元組核心權力有多近。天津同融也是以全資控股抖音支付的牌照主體——武漢合衆易寶科技有限公司。

抖音「惜财」,網際網路大廠重開支付戰争

有了這塊牌照後,抖音本地生活線下交易部分可以走自己的通道,使用者打開抖音APP,掃一掃店裡的二維碼,就能付尾款。也就是說,抖音辛辛苦苦從短視訊、直播間引流到店的使用者,線上下支付環節實作了閉環。

實際上,“買買買”一直是位元組拓展新業務常用且高效的方式,但大力不一定出奇迹。此前,位元組曾大手筆買入遊戲、VR、手機等業務,但因偏離公司主業、行業監管趨嚴、被降本增效等原因,相關業務未符合公司預期,最後隻能或出售、或被邊緣化。

雖然抖音支付已經跑通了電商、本地生活團購、社交紅包等場景,但線上下并無優勢。

抖音本地生活前員工表示,在初期拓展業務時,曾嘗試地推,在合作商家餐桌上放置抖音掃碼團餐的二維碼,但打開率并不高。如果沒有持續、強力的補貼,使用者習慣恐怕很難從美團、支付寶、微信遷移到抖音上,點餐環境是這樣,支付環節大機率也是如此。

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不得已的選擇

本地生活玩家背後都站着一個巨人。美團自成一極,背後有騰訊的影子;餓了麼、高德背後站着阿裡,是以在支付工具選擇上,都優先傾向于自家的産品。

此前,美團曾對支付寶、微信敞開支付接口,後來,王興嫌支付寶通道費太貴,一度下掉支付寶付款接口。如今,雖然在美團下單時,仍可用微信、支付寶、數字人民币、蘋果支付等方式,但系統優先推薦美團支付及美團月付,且後兩者能享受現金立減優惠,并贈送外賣券。

眼下,手握巨大流量的抖音俨然成了網際網路行業的“共同的對手”,各家大廠自然不會輕易給抖音開放支付入口,抖音支付想要線上下紮根,還得靠自己。

回溯線下支付曆史可以看到,這是一場伴随補貼的消耗戰。強如支付寶、微信,當年風風火火的網約車、共享單車大戰,背後的關鍵因素之一便是搶奪線下支付入口。哈啰單車最終能幸存下來、投入阿裡麾下,一個重要原因在于其主要布局二三線城市,符合支付寶推線下支付的需求。而支付服務又能充當流量入口,衍生出新的金融服務。

那麼,抖音靠什麼去鋪線下支付網絡?從使用習慣看,線下掃碼支付常用于共享單車、共享充電寶、打車、店内掃碼點單支付等場景,而在這些方面,抖音耕耘不深,相對缺位,使其缺少一個明确的抓手。

而消費者使用微信、支付寶、甚至美團支付的習慣已經養成,不是一朝一夕能夠改變。統計顯示,支付寶、微信占據線下移動支付近九成的市場佔有率。抖音能夠利用消費者在刷短視訊、直播間沖動消費的心理,蠶食傳統電商、本地生活的線上份額,但一旦脫離線上場景,也就缺失了線上下刺激使用者的連接配接點。

當下的網際網路環境,哪怕是号稱“最賺錢”的網際網路公司位元組跳動,也不會輕易開啟大規模的“燒錢”補貼戰。更何況支付寶、微信早已飽經“補貼”的洗禮,不差錢,也不缺戰術和戰法。

雖然很難,但補齊線下短闆是抖音不得不跟進的一步棋。首先,卧榻之側豈容他人鼾睡。王興就曾評價,美團之前打敗的對手都有短闆,但是抖音這樣的新對手是全能選手。濃濃的火藥味背後,抖音線下支付沒有自己的管道顯得不合時宜,不僅要交不菲的過路費,還有洩密、業務受制于人的隐患。

其次,網際網路流量見頂之後,大廠間業務犬牙交錯,摩擦在所難免,儲備牌照就成了另起爐竈的先決條件。

即便是強工具屬性的支付寶也在布局内容賽道,追趕短視訊、直播流量紅利的晚班車,在首頁底部菜單C位開辟“視訊”入口,希望留住使用者,衍生更多交易場景。抖音又豈肯甘願為他人作嫁衣?

抖音「惜财」,網際網路大廠重開支付戰争

網際網路的盡頭是金融?

有了牌照,本地生活可收獲“一箭三雕”的功效:廣告費、交易傭金、衍生的金融收益。

網際網路的盡頭是金融。跟線下費時費力的地推相比,用金融賺錢顯然是一筆“躺賺”的生意。

财報顯示,2023年,騰訊金融科技及企業服務業務“悶聲發大财”,營收約占公司總營收的三分之一,達2039億元。而在2023财年,螞蟻集團為阿裡巴巴貢獻的利潤達102.94億元。

先抛開金融業務不講,單就廣告平台而言,抖音已經成為不少放貸機構重要的營銷場景。不少使用者日常刷抖音時,或許都刷到過貸款廣告。

除此之外,抖音自身也在大力推消費貸、商家貸等金融業務。在抖音APP“我的錢包”中,“放心借”是一款網絡個貸産品,直接往使用者賬戶打錢,供使用者自由支配,相當于支付寶“借呗”;“抖音月付”則屬于先享後付的消費金融服務,相當于支付寶“花呗”。

《豹變》以使用者身份測試騰訊微粒貸、支付寶借呗、抖音放心借授信額度,三家的基礎額度均為20萬元左右,其中支付寶借呗年化利率10.95%,微粒貸為9%,放心借為12.6%。而同期中國銀行“中銀E貸”的年化利率僅為3.4%。

一般來說,利率跟風險水準呈正相關關系,利率越高,意味着使用者的逾期風險也就越大。同一使用者在不同機構的貸款利率相差懸殊,跟放款機構的風控抓手相關。除了銀行資金成本更低以外,如果使用者的房貸、工資卡在某一銀行,通常能獲得更大的貸款額度、更低的利率。而基于線上資料的風控相對薄弱一些,用高利率覆寫高風險就成了控制風險敞口的一種手段。

對放貸機構來說,使用者、商家在平台上沉澱的行為資料是評估風險的重要名額,決定了放貸金額、利率。微信有社交價值,支付寶工具屬性強,是很多人的剛需,這也成了兩家公司重要的風控抓手。不少人為了能繼續使用這兩款APP,當貸款到期時,甯願拆東牆補西牆,也要優先償還這兩家的貸款。

相比之下,短視訊的可替代性強,泛浏覽行為沉澱的信用價值有限,決定了抖音需要在防風險上下更多功夫,借款利率也比支付寶、微信更高。

相較支付寶、微信而言,抖音在金融方面屬于後起之秀,對外輻射能力相對有限。進入線下後,抖音支付不在于短期能夠創造多少利潤,而是通過接觸更多消費者、商家,挖掘更多衍生需求,進而為抖音乃至位元組培育新的“現金牛”。

大廠之間的支付戰争,或許仍未結束。