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國外月亮大又圓,國外案例更好使,為什麼客戶更相信國外的東西?

作者:CAD畫家

我們經常會碰到“據外媒報道、據國外機構統計、據國外科研成果、據國外文獻資料顯示”等這樣的字樣,就連我們的論文參考文獻都要有幾個國外的論文,種種情況表明,國外的月亮比國内的圓,外來的和尚會念經,而在向客戶證明技術方案是否可行時,國外的案例也更好使。

工業機器人行業能接觸到不少國外先進裝置或零部件,不得不說國外裝置确實好,我之前也介紹過很多,但是有很多人說我崇洋媚外,其實“崇洋媚外”的不是我,而是客戶,因為客戶相信國外裝置,而且絕大多數的零部件品牌都被客戶指定了。

國外月亮大又圓,國外案例更好使,為什麼客戶更相信國外的東西?

這兩天搞了一個鍛造自動化生産線,跟鍛壓機廠家技術人員一起跑到客戶現場進行技術交流,期間我發現一個非常有意思的現象,每當客戶對鍛壓機有疑問時,鍛壓機廠家就說德國就是這麼設計的,整的客戶啞口無言。

之前還有一個自動化裝置,涉及到很多管道,其中有一個閥門是豎着裝的,客戶對此提出疑問,這些東西我也不太懂,然後我就查了一些标準規範,标準規範裡是這樣說的:“閥門宜水準安裝”,“宜”這個字就很有意思了,雖然不是強制,但建議你水準安裝,這個就很難操作了,然後我就把标準規範發給客戶,客戶看了标準規範之後還是不放心,沒辦法,我又找了一個國外的類似裝置,上面的閥門就是豎着裝的,客戶看完國外的裝置之後,就再也沒有提出疑問。

國外月亮大又圓,國外案例更好使,為什麼客戶更相信國外的東西?

上面兩個例子都是我親身經曆,從中我也找到了說服客戶的技巧,那就是找國外案例,客戶不相信你,客戶更願意相信國外案例,說服客戶就是這麼簡單。

客戶的錢也不是大風刮來的,都是一點一滴辛苦賺來的,客戶為什麼願意相信國外裝置,那肯定都是經受了多少次的教訓得來的,國外裝置價格高很多,但用起來其實很便宜,因為工業化連續生産要的是可靠性和穩定性,正所謂“機器一響,黃金萬兩,機器一停,虧個不停”。

說我們崇洋媚外的一般都是外行,在機械和電氣領域,國内外差距非常大,核心零部件基本上都是國外品牌,我們隻是系統內建商,隻有外殼是我們自己的,雖然我們天天罵國産機床不争氣,但是相對于其他行業,國産機床已經屬于做的非常不錯的,你看看機械手、機器人等還不如機床行業做得好。

國外月亮大又圓,國外案例更好使,為什麼客戶更相信國外的東西?

在自動化行業,我們幾乎沒有拿得出手的公司,基本上都是跟着國外公司亦步亦趨,人家怎麼做,我們就怎麼學,照葫蘆畫瓢,雖然可靠性穩定性不如人家,但能用就行,其實這也間接的降低了國内工程師的設計難度,因為從0到1才是最難的,我們的工作大多都是1到100。

大多數人嘴上喊着天下我最大,但身體卻很誠實,骨子裡還是認為國外品牌的産品好,其實這也無可厚非,好就好,不好就是不好,看清現實,承認差距,才能進步的更快。

差距是有的,但是也不用妄自菲薄,國内自動化公司也開始嶄露頭角,相信用不了多長時間,國産品牌也可以跟國外品牌一較高下。