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當下，大家常抱怨資訊超載，幾乎在任何時間任何地點都可以通過網際網路獲得資訊，資訊焦慮随之而來。資訊焦慮的根源在于人們在短時間内吸收過多資訊，而大腦中樞來不及分解消化，就會造成一系列的自我強迫和緊張。
根據簡單心理聯合第一财經商業資料中心CBNData共同釋出的《2023-2024心理健康及行業人群洞察報告》，在随機抽樣的六萬多份資料樣本中，“焦慮”是大衆最為困惑的情緒問題，社會環境中存在的壓力和不确定性加重了焦慮情緒的蔓延。在獲得資訊過程中，消息管道已從過去的單一消息源變為現在各式各樣的權威媒體與自媒體報告，在不斷為投資者傳遞最新消息的同時，影響投資者情緒，制造“資訊焦慮”。
資訊焦慮出現的三大原因
群體影響
資訊焦慮出現的第一大原因是投資者傾向于加入更多群體中，但其所處群體越多，獲得資訊也就越多元，越難消化處理。什麼是群體？美國弗洛裡達大學群體學家馬文·肖認為，所有的群體都有一個共同點——群體成員間存在互動。他定義“群體”為兩個或更多的人在較長時間裡進行互動，并以某種方式互相影響，将他們視為“我們”。
金融市場也不例外，投資者深受群體影響。1972年，紐約證券交易所成立，初始僅是一個擁有24名交易員的 “小群體”；如今，僅有場内交易員之間有實體互動，大部分交易者通過電子方式與市場相連，形成“大群體”，該群體可以在個人終端上擷取同一報價，閱覽金融媒體釋出的同一文章，接受公司釋出的同一指令。在群體行為影響下，衆多投資者均期望融入集體，追求“與衆人無異”的狀态，獲得更多資訊來源，恐懼被孤立或排斥資訊焦慮由此産生，影響投資者的理智判斷。
多樣性喪失
在金融市場中，價格資訊既幫助投資者評估投資組合的表現，同時又影響了投資者對未來的判斷。當投資者互相模仿或依賴同樣的“資訊瀑布”時，多樣性或者效率就會受損，“資訊瀑布”會引誘市場參與者根據同樣的信号做出相似決定。多樣性的喪失代表着集體對資訊的反應過度或不足，比如，當市場上出現某個負面新聞或者資料報告時，如果大多數投資者都依賴于這一相同的資訊源，他們可能會同時采取賣出資産的行動，導緻價格急劇下跌，這種現象被稱為“羊群效應”。這種集體行為可能會導緻市場價格迅速偏離資産的内在價值，造成市場過度反應，加劇市場的波動性和不确定性。
1998年5月3日《紐約時報》報道稱EntreMed公司（一家在納斯達克上市的小型制藥公司）在治療癌症的新藥研究方面取得了重大突破。這一消息的釋出使該公司的股價在開盤時從上一交易日的12.063美元飙升到85美元，當天收盤于51.85美元，當周收盤于33.25美元，并且在随後幾個月均保持在較高價位。但是從資訊來源看，該報道屬于舊消息，因為早在1997年11月27日，《自然》雜志和其他大衆媒體就報道過這一消息，且當時該公司股價小幅上漲。這一案例表明，對資訊的過度反應會促使廣大投資者關注到EntreMed公司并誘發該公司股票價格持續上漲。
狹隘架構
資訊焦慮本身是資訊過多與碎片化導緻的結果，它會令投資者無法看到事件全貌。在行為金融學理論中，可以用“狹隘架構”來解釋，即可以将“架構”想象為相機的取景框，因為取景框的鏡頭隻能呈現有限資訊，是以人們最終能看到的隻是框定的一部分景色，即該架構形容投資者在決策時沒有全局觀。在多元消息管道背景下，投資者可能會隻關注特定資訊，忽視資産分散的重要性，進而增加投資組合風險。
情緒影響投資者的原因
正确認識自身
正确認識自身，是遠離資訊焦慮的第一步。投資者首先需要了解自己的投資目标、風險承受能力和投資期限，這均有助于确定适合自己的投資政策，并減少因市場波動而産生的焦慮。通過明确自己的投資目标和政策，投資者可以更加專注于與自身投資決策相關的資訊，避免“大水漫灌”式地尋求資訊。
識别風險
在正确認識自身需求後，傑出的投資者需要做的是創造收益和控制風險，而識别風險是控制風險的前提。一部分投資者獲得大量資訊來源後，會受缺乏風險規避意識與資訊焦慮的影響下，做出不恰當的投資決策。是以，遠離資訊焦慮的第二步是識别風險，風險意味着即将發生結果的不确定性，以及不利結果發生時損失機率的不确定。其實，高風險伴随高價格出現的，當意識到盲目樂觀并對某資産出價過高時，投資者需要提醒自身識别風險。
優化投資組合
遠離資訊焦慮的第三步是優化投資組合。通過優化投資組合，投資者可以有效地整合和處理資訊，清晰地設定投資目标，制定合理的投資政策，進而減少因資訊過載帶來的焦慮。資産配置是投資組合的“靈魂”，它的本質是分散投資，分散投資的本質是低相關性。通過合理的資産配置，能避免因某種資産大幅波動影響整個投資組合的表現。如果所有資金都投入股票市場，當股票市場下跌時就會遭受很大損失。如果把資金分散到股票、債券、現金等等多種資産，即使一種資産表現不佳，其他資産表現也可能抵消這部分損失，進而保持整個投資組合的穩定。
參考文獻：
1.投資最重要的事.2019.霍德華·馬克斯
2.陸蓉金融學講義.2019.陸蓉
3.社會心理學.2014.邁爾斯
4. Huberman G, Regev T. Contagious speculation and a cure for cancer: A nonevent that made stock prices soar[J]. The Journal of Finance, 2001, 56(1): 387–396.
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