據多家泰媒報道，4月16日下午18:36左右，泰國曼谷巴吞旺警局人員接到報案，稱知名商場暹羅百麗宮M樓頂級奢侈品珠寶店梵克雅寶 (Van Cleef & Arpels)遭竊，調查人員遂立即趕往現場檢視。
據店經理頌塔透露，事發前1名年齡約25-30歲左右的男子，身穿灰色短袖、黑色褲子，帶有眼鏡，皮膚白皙，以及1名身穿灰色短袖和黑色短褲的女子，年齡與男方相近，帶有黑色眼鏡和帽子，看上去像外國人，2人走進店内向店員表示要看yellow gold款價值1,040,000泰铢的鑽石手鍊。
期間，該女子趁店員不注意迅速将手鍊藏進左袖中，并借用手機蓋住，緊接着男方将手機放進右邊的褲子口袋中，做出類似迷惑的假動作。之後，2人快步走出店内，乘坐車牌号為9327的私人計程車離開。
接到報案後，警方立即對上述計程車去向進行調查，并分析判斷其可能是同夥。4月17日下午13點，巴吞旺警局局長阿空召開會議跟進此案，得知出租司機僅是将2名肇事者帶至郊區，并未參與作案。
警方進一步表示，2人在作案後同一天的19點左右傳回了中國，并認為2人是專程前往泰國實施這一犯罪行為，因為他們剛于16日當天早上6點入境，之後入住帕亞泰地區的某酒店，并在當天傍晚作案後立即逃回國。目前，案件正在進一步調查中。