如今，短視訊直播平台憑借其營銷領域的潛力，成為越來越多汽車流通行業從業者關注的焦點。傳統的短視訊平台流量紅利已被早期參與者悉數瓜分，而視訊号則以其獨特的優勢在車市中迅速崛起，為汽車經銷商們打開了新的引流獲客之門。面對這片新的流量藍海，汽車經銷商們需要精準捕捉視訊号平台的充沛流量，并在堅守傳統獲客模式的同時洞察市場趨勢，開拓新的營銷手段。
解析獲客背後的信任力量
一汽奧迪河南豫海新迪4S店市場部張經理分享了他們借助視訊号平台産生的銷量增長經驗。初期營運時，門店面臨引流困難，制作的短視訊及直播内容無法吸引消費者的問題時常發生。
“如何制作出差異化的高水準短直内容，并充分利用視訊号的私域營運優勢，借力朋友圈、微信群、搜一搜等端口，盤活長期積累的潛客資源，讓客戶真正留下來也成為了門店的首要任務。”
雲南寶悅BMW新媒體主管/MINI市場經理張硯的看法與之類似，在他看來，他指出視訊号的内容傳播鍊路本質上依賴于熟人社交與算法推薦機制的結合，通過視訊号平台的内容，汽車經銷商可有效通過熟客進行引流、擷取更多的潛在客戶，最終實作轉化成交。
“但視訊号與其他短視訊平台在使用者定位上存在顯著差異，使用者群體的年齡相對較大，這部分使用者更傾向于觀看充滿正能量的内容。在制作視訊号短直内容時，就必須考慮到這一群體的喜好。若内容過于花哨或浮誇，盡管在其他平台可能會因其獨特性而引發話題讨論，但在視訊号上，獨特的熟人社交模式使得使用者更傾向于對好友推薦的内容點贊，而對無推薦的内容則直接跳過。”
從這些看法可以看出，在視訊号短直業務中，内容的品質既是流量的核心驅動力，也是與客戶建立社交信任的重要因素，精準把握客戶喜好，制作符合視訊号平台特色的短視訊内容及直播話術至關重要。作為創作者的經銷商們需要建立起豐滿的“人物”性格，以此增強門店的影響力。
主題與人設融合，好内容激活流量的秘訣
在目前汽車市場多方求穩的經營态勢下，更多汽車經銷商夥伴選擇從被動轉為主動，深入挖掘視訊号的商業價值，力求在風雲變幻的車市變革中探尋新的增長源泉。
多位來自不同品牌的經銷商新媒體管理人員，結合目前營運情況，向“易車志”分享了他們在視訊号内容營運中需要精心打磨的關鍵措施。
首先，重新審視視訊号短視訊及直播營運的内容，深入探究這些内容為目标閱聽人提供了哪些“價值”，是每位經銷商開啟變革的關鍵一步。
在他們看來，自媒體時代要創作出極具吸引力的短視訊内容，就必須充分滿足閱聽人在情感、認知和實用三個方面的需求。是以，他們建議在建構内容“人設”時，結合當地多品牌短視訊内容及直播案例，定期舉辦短視訊業務教育訓練，并通過對各種營運資料的綜合分析，建立起營運資料的診斷模型。通過結合區域特色文化優勢，明确賬号定位和人設定位，進而更加精準地把握閱聽人需求，優化營運政策，提升視訊号的影響力，并有望解決異地流量高所帶來的營運難點。
其次，在短視訊内容中持續激發消費者的“好奇心”非常關鍵。雲南寶悅BMW張硯明确指出：“在汽車行業競争日趨激烈的當下，銷售管道也正經曆着變革與重組。這為各店的新媒體業務帶來了前所未有的拓展機會。然而，在協同廠家活動推廣熱銷車型時，若隻是機械地結合産品特色與推銷話術進行内容輸出，不僅難以獲得廠家提供的流量助力，甚至可能适得其反，産生不良效應。
是以，在視訊号短視訊及直播釋出時，及時運用現象或亮點作為“引子”，提煉吸睛之句，迅速抓住消費者的注意力，吸引他們繼續向下看、不劃走，這便是内容營運中關鍵的10秒定律，以此點燃潛在使用者的期待和興趣。
接下來，是在視訊号短視訊及直播中需強化的中間内容部分，可以通過情緒鋪墊、制造意外或引發情感共鳴來增強内容的吸引力。“這些關鍵的内容部分需經過精心設計，并巧妙為其‘劃分’為多個小場景，以持續抓住消費者的注意力，使消費者能夠完全沉浸其中。”
最後，在短視訊内容及直播話術的收尾部分，應注重情感的升華，運用感人至深的畫面觸發觀衆的情感共鳴。例如，通過描繪“在寒冷的冬季，您并不孤單，我們始終陪伴在您身旁”或“無論何時何地，我們都将24小時守候，為您提供貼心服務”等溫馨情景，實作與消費者情感需求的深度連接配接，讓他們感受到品牌門店的溫暖和關懷。
另外，“在視訊号内容推廣期間，即便短視訊及直播内容過于商業化，也能通過其上述完整且明确的内容層次結構，達成客戶的關注，實作有效的硬連接配接。”張硯補充道。
最後
市場增速的放緩已經成為必然趨勢。在基礎面紅利逐漸消退的情況下，要在同質化競争激烈的市場中脫穎而出，就必須找到那個看似低調卻充滿潛力的“黑馬”。随着2024年的到來，視訊号作為品牌增長的新引擎，注定将乘風破浪，勇往直前。在騰訊打造的“雨林”生态中，視訊号短視訊及直播業務有望開辟出一條更加高效的增長路徑，為品牌帶來全新的發展機遇。