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亞馬遜賣家被索賠1200萬,竟因一張圖

作者:億恩網

PickFu的資料顯示,消費者在購物時,53%的人會先看價格,其次是照片(47%)和産品标題(11%),最後是描述(5%)。這說明,圖檔是消費者除了價格外,最看重的東西。産品用得好,對提升轉化率幫助極大。然而用得不好也極容易埋雷。

因一張圖,亞馬遜賣家被索賠1200萬

eMarketer報告稱,60%的美國數字購物者堅持在購買前至少檢視三到四張圖檔,另外13%的人需要五張或更多圖檔。于是賣家在編輯Listing時都盡可能多地用圖檔對産品進行展示。這樣做對轉化率是高了,但風險也增大了。

做海外市場,知識産權是最大的壁壘,有多少賣家都曾在上面踩過坑,其中圖檔版權侵權就是賣家常遇到的幾種侵權類型之一。

很多賣家認為,隻有盜用别人的圖檔才屬于圖檔侵權,其實并非如此,隻要圖檔上出現了其他人的商标LOGO、水印或其他版權圖檔,都構成侵權。這種細節上的東西賣家一旦不注意就很容易面臨巨額賠償。

早前跨境圈曾發生過這樣一件事:

一位初入跨境電商行業的亞馬遜新手賣家,誤把帶有香奈兒商标的圖檔上傳至自己的店鋪,并銷售香奈兒仿品,就被盯上了。随後香奈兒将包括該新手賣家在内的30多位亞馬遜賣家一并告上了法庭,并要求每位賣家賠償1200萬元。

最終經過艱難的協商,每位賣家的賠償金縮減到了60萬元。在這件事中,香奈兒總共獲得了1800萬元的賠償金,而那位新手賣家,雖然隻賣了48美元(約350元)的貨,但同樣也要支付60萬元的賠償金。

除了要付出巨額賠償金,圖檔侵權被投訴對銷量和轉化率。一位亞馬遜稱其産品剛起量就被對投訴主圖侵權,導緻産品下架兩天,此後雖然重新上架了,但連結也被降級了,銷量和轉化率急速下降,最後花了幾個月才恢複過來。

類似情況還有很多,有時候即便賣家非主觀故意,但侵權行為是确實發生了的,一旦被投訴産品必定會被下架。其實,隻要是在網上找的圖檔都有侵權風險,賣家要避免這個問題最好是自己拍攝。

不過,使用原創圖檔,産品多的賣家資金和時間成本就非常高了。

AI工具出馬,賣家作圖成本直降100萬

在某社交媒體上,億恩看到了這樣一份報價:單張白底拍攝精修價格100元左右;一套主副圖7張,價格700元~1500元不等。這個價格還不是最貴的。

而且現在内卷不僅存在于價格領域,賣家在圖檔上也打得不可開交。為了提高産品“賣相”,增加轉化率,賣家在圖檔上越來越用心,不僅要精修,場景、渲染也得安排上,這樣操作下來,賣相是好了,但價格也更高了。産品多的賣家壓力巨大。

不過有賣家利用AI工具解決了這個難題。

在利用工具前,為保證産品拍攝和修圖效率,深圳鋪貨大賣A專門組建了一個攝影師+美工為組合的10人團隊,攝影師負責集中精力拍攝産品,美工則負責産品摳圖+産品合成到背景中,在此高效的分工配合流程下,該大賣可以做到1天拍攝100+sku。

亞馬遜賣家被索賠1200萬,竟因一張圖

但随着業務不斷擴大,原有的10人團隊的拍攝速度已經跟不上選品上新的速度,于是該大賣大膽嘗試AI内容生産的工作流,并選擇了一款AI軟體+智能燈箱的組合型AI工具:咔神自動拍攝系統。

沒想到,效果出乎意料地好。在咔神自動拍攝系統的輔助下,效率直接翻了數倍,1個美工就可以自己完成拍攝+修圖,1天可以産出500+圖檔,而團隊中的攝影師則可以集中精力在精鋪品的産品拍攝上。而且不僅産品拍攝效率得到了極大提升,成本更是一年直降50萬。

位于上海的另一大賣B同樣嘗到了咔神自動拍攝系統的甜頭。

大賣B每日新增選品200+SKU,新增選品加上40W+存量SKU,商品圖拍攝成本極大,采用咔神自動拍攝系統後,不僅提高了拍攝效率和品質,成本每年節約100萬。

現在,雖然攝影師更少了,但其美工每天就能完成500+SKU的拍攝。據悉,熟練使用後,一位美工一天就能完成100-200 SKU的拍攝

他們隻要通過資料線将咔神與電腦連接配接,然後把商品放入裝置中,10秒就能完成一張标準白底圖的拍攝。此後若還想對場景優化提升,也有自帶的數千張全管道商用授權場景模闆可供一鍵合成。同時,系統的一鍵尺寸裁剪功能,還可以将拍攝完成的商品圖,一次性批量進行裁剪,大幅提升了多管道鋪貨的效率。

賣家的破局神器:咔神

如今,跨境電商行業競争日益激烈,對賣家而言,無論是上新速度,還是成本控制都是一大挑戰,顯然AI工具能極大幫助到他們,比如咔神自動拍攝系統,既能提高産品拍攝效率,和圖檔品質,又能減少成本投入。

說了這麼多,很多人已經十分好奇,什麼是咔神自動拍攝系統?

據悉,這是一款軟體+硬體一體的電商自動拍攝系統,使用咔神賣家可以實作白底圖、場景圖、環物圖的一鍵拍攝。

亞馬遜賣家被索賠1200萬,竟因一張圖

其模闆拍攝功能,即使是0攝影基礎的小白也可以實作5s一鍵拍攝标準電商白底圖,9s一鍵拍攝室内室外任一場景的産品場景圖。為保證AI商品圖品質的同時提升制作效率,咔神自研管線系統,将不同品類場景圖的AI工作流程腳本化,實作一鍵自動化場景生成-産品拍攝-場景融合。

整體來看,該系統的核心優勢主要有三方面:

一、AI拍攝技術。秒級拍攝産品白底圖,1人操作即可實作日拍攝200-300個SKU,實作降本增效。

二、AI場景圖技術。可實作一鍵自動化場景生成-産品拍攝-場景融合,1分鐘延展N張場景圖。

三、場景圖合成技術。獨家場景圖AI拍攝功能,9s一鍵拍攝合成産品場景圖。

都說,做電商賣的就是一張圖,使用正确的工具,将使賣家的跨境生意變得容易許多。