政府誠信建設事關政府公信力，事關社會誠信體系建設。近年來，鄂溫克族自治旗全面推進政府誠信建設，營造良好誠信環境，建構起黨委上司、政府主導、部門配合、社會參與的誠信建設工作格局。
作為全旗各項業務辦理的“集合體”，鄂溫克族自治旗政務服務中心全力打造誠信政務、規範政務，為群衆提供更便捷、高效服務。走進業務大廳，就能感受到滿滿的“誠信氛圍”，LED屏滾動播放對于加強誠信文化、信用承諾、信用公示等方面的公示和解讀，同時還設有政務公開專區，公衆可以随時在這裡查詢政務資訊。
除此之外，鄂溫克族自治旗政務服務中心還推進“高效辦成一件事”13個服務套餐建設，推進關聯事項內建辦、容缺事項承諾辦、異地事項跨域辦、政策服務免申辦。現已開通了包含一件事一次辦、跨省通辦、全區通辦等多個受理業務視窗。并通過将政務誠信建設納入教育訓練日常，常态化開展政務服務大講堂，提升視窗從業人員素質。明顯的辨別及引導、細心的服務，讓群衆“進一扇門”，辦好多件事。
鄂溫克族自治旗政務服務大廳綜合視窗行政辦事員董婉婷說：“目前我們已經開通了靈活就業、員工錄用、公民婚育、扶殘助困等13個一件事辦理，實作了線上‘一端受理’、線下‘一窗辦理’，精簡優化了辦事環節、申請材料、辦理時間和跑動次數，進一步提高了企業及群衆辦事的體驗感。”
辦好群衆每一件事，也要接受群衆的監督。鄂溫克族自治旗政務服務中心還專設了“誠信建設投訴”視窗，集中受理政府部門在政府采購招标投标、招商引資、産業扶持等領域承諾事項的違約失信行為，切實解決營商環境建設中的各類“痛點”、“堵點”、“難點”。
鄂溫克族自治旗政務服務中心主任王海龍說：“鄂溫克族自治旗政務服務中心還将持續優化政務服務領域誠信建設舉措，推進‘信易+’加快建構政府、社會共同參與的跨地區、跨部門、跨領域的守信聯合激勵機制，建立誠信建設投訴處理閉環管理機制，提升政務服務誠信服務水準。”
記者|邢玉茹
版面編輯|梁燕
責編|闫麗鑫
主編|樊華
監審|喬娜
總監制|耕雲