中原標準時間3月22日，國内領先的成人線上教育企業尚德機構(NYSE:STG)公布了2023年第四季度和2023年全年未經審計的财務報告。
财報顯示，截止到2023年12月31日，尚德機構在2023年第四季度實作淨收入5.42億元(人民币，下同)，毛利4.68億元；淨利潤1.55億元，淨利潤率達到28.6%，連續11個季度實作盈利。同時，尚德機構在2023年實作淨收入21.6億元，毛利18.94億元；淨利潤6.41億元，淨利潤率達到29.7%，連續3個财年實作盈利。
尚德機構管理層表示：“在過去的一年，基于對成人教育行業深刻的洞察，以及整個組織快速的反應能力，我們針對市場環境和使用者需求的變化，不斷創新自己的産品和服務，拓寬業務邊界。2023年第四季度，我們的淨收入達到5.42億元并超過預期，新增學員16.47萬人；全年實作營收21.6億元，新增學員61.63萬人，同比增長15.4%，取得了令人滿意的成績。”
尚德機構财務負責人表示：“在過去的一年中，公司專注于實作可持續增長，不斷提升營運效率，并優化成本結構，在此基礎上，我們在2023全年實作了29.7%的淨利潤率，創曆史新高。同時，全年經營淨現金流入超過1.35億元，為業務的長期增長奠定了堅實的财務基礎。未來，我們會根據董事會指引，持續進行股票回購，為股東創造長期價值。”
尚德機構持續取得高品質營收和規模化盈利，表明在宏觀經濟和成人教育市場形勢複雜的背景下，正在不斷鞏固壁壘，穿越市場周期的同時，開辟了一個通過增強内生動力進而發現确定性的小周期。随着宏觀經濟回暖向好，大陸人口紅利轉向人才紅利，社會對高品質充分就業需求更加強烈，終身學習型社會日趨完善，尚德機構和成人線上教育市場的發展步伐将更加穩健。
順應成人教育市場變化，多元化課程服務不同人群
今年政府工作報告提出，辦好繼續教育。繼續教育有助于建設學習型社會，在全社會營造全民學習、終身學習良好氛圍，大力提高國民素質。
尚德機構在2003年創立初期，就選準自考和職業技能教育訓練賽道，靠着優質的課程産品和服務積累口碑，很快做到了自考教育訓練行業第一，并一直保持市場領先地位。持續深耕繼續教育，尚德機構彙集了市場上的頭部名師、超十萬節課程，以及近百萬規模的題庫，學員的考試通過率長期領先。
随着中國宏觀經濟的發展、生活品質的提高，如今的成年人不斷提升對終身學習理念的認識，更多人認為學習應作為一種促進個人發展的自主教育而不僅局限于校園中。是以，如今越來越多的成年人通過自主參加學習課程來實作包括發展個人興趣、接受專業教育訓練、學習語言、大學備考等個人目标。
包括提升職場競争力在内的許多外部因素，不斷鼓勵在職的成年人實踐終身學習理念。許多企業在招聘時都會設立一定的優選條件以確定找到最優秀的人才，這些要求刺激了大量成年人在業餘時間進行額外學習，進而提升自身的職場競争力。這些因素都轉化為尚德機構的良好業績，2023年第四季度，尚德機構淨收入5.42億元；2023年全年，尚德機構淨利潤6.41億元。
弗若斯特沙利文釋出的《中國成人學習市場行業報告》顯示，以收入計，2022年中國個人成人學習市場規模達到4273億元人民币，2018年至2022年期間，年複合增長率達8.0%，預計到2027年整體市場規模将達到7929億元人民币，年複合增長率預計高達13.2%。
尚德機構正通過産品結構轉型和豐富課程體系，來滿足日益提高的成人教育需求。2023年第四季度，在傳統的自考、考研等高等教育課程服務之外，增加專業認證、專業技能、興趣項目的課程内容，一方面幫助職業人群提升職場技能、資質能力，另一方面滿足更廣年齡段使用者拓寬業餘愛好的興趣需求。2023年第四季度，尚德機構新增付費使用者16.47萬，繼續保持快速增長。
成人教育的使用者剛需性弱、複購率低、生命周期短，而且成人學習精力有限，很難堅持，導緻退費等售後壓力大。與此同時，獲客成本高是線上教育行業的老大難問題。在此行業背景下，尚德機構密切跟蹤市場變化，推動課程内容多樣化，提高課程品質，優化獲客流程，連續11個季度盈利表明尚德機構占據了先發優勢。
精細化營運提質增效，築牢師資教研“護城河”
2023年第四季度，尚德機構在控制成本、提質增效方面繼續表現出色。本季度營業成本為7375萬元，同比下降2%；管理費用為3547萬元，較上年同期減少36.8%，反映了公司在内部管理上的改革和提升效能成果。
尚德機構采取多重措施，在合理的範圍内降低成本及提高營運效率。一方面，尚德機構不斷通過完善營運和嚴格管理費用來控制成本，另一方面，尚德機構通過轉介紹口碑營銷、學員在不同課程間内部轉化、私域流量建立等，來提升營銷效率。
尚德機構為何能在保持學員人數增長的同時降低成本？這得益于精細化的産品生産體系。尚德機構的課程開發遵循标準操作程式(SOP) ，首先通過第一手的市場和使用者調研确定相關課程主題，然後根據精準使用者的學習需求制作高品質内容，在全面實施課程之前，會小規模測試課程内容和傳遞的有效性。通過拓寬不同内容、不同價格的課程種類，覆寫更多使用者，在提升複購率、轉介紹率等方面有效提高營運效率。受益于尚德機構多年來打磨成熟的課程體系、管理體系、業務流程和技術系統等底層架構，不斷低成本、标準化地擴大教育産品供應，實作業績健康增長。
教師、教研是提質增效的核心。作為深耕成人教育20年的領軍企業，尚德機構在教學教研方面擁有獨特優勢，建立了一支以學員為本、銳意創新的師資隊伍。尚德機構提出“一核多翼”戰略提升師資品質，“一核”指的是招收高品質教師，提高課程品質；“多翼”指的是依托完整的教師評級體系評價教師教學水準，依托豐富的師訓體系助力教師成長，依托多元的授課管道鍛煉教師授課能力，依托标準的教案和教學模闆體系賦能教師備授課。
值得注意的是，最近兩個季度以來，尚德機構在加大對師資、營銷、研發的投入力度，相關名額環比有所提升，這些投入帶來了現金收入的增長，有利于進一步确認為此後的淨收入增長。2023年第四季度，現金收入為4.15億元，與去年相比增加12%，環比增長6.5%。
密切關注AIGC等新技術應用，提升線上教育産品體驗感
作為成人線上教育領域的領軍企業，早在2014年，尚德機構就已經完成線上化轉型，多年來也一直緻力于AI等前沿技術的研發與應用。
本季度，尚德機構繼續深挖數字生産力，密切關注AIGC等新技術在行業中的應用，增強業務增長内生動力。在大資料方面，尚德機構組建了資料中心，擁有自己的底層計算叢集以及完整的資料收集、處理流程；在AI方面，無論在課程推薦比對方面，還是在教研設計方面、學員學習過程中都融入了AI技術，既幫助老師從繁瑣的工作中解放出來，又能為學員提供個性化的學習方案，提升學員學習效率。目前，AI、大資料等前沿科技已滲透到尚德機構“教、練、測、評”的整個産業鍊中。
弗若斯特沙利文釋出的《中國成人學習市場行業報告》顯示，以收入計，2022年中國線上個人成人學習市場規模達到1093億元人民币，占整體個人成人學習市場的25.6%，預計到2027年将達到2424億元人民币，2022年至2027年期間年複合增長率達17.3%。
作為“國内成人線上學習赴美上市第一股”，尚德機構以其前瞻性的教育理念和創新精神，始終引領行業發展。早在2011至2013年間，尚德機構就已經開始探索線上教育的多種模式，包括題庫、人機對話以及錄播等，最終選擇了完課率最高的直播模式，在2014年完成了全面線上化授課的轉型。
如今，憑借20餘年對成人教育領域的深耕細作和多年積累的大資料優勢，尚德機構再次迎接技術革新的挑戰和機遇。面對新一輪的科技浪潮，尚德機構不僅将利用新技術實作降本增效，更将持續優化教育産品和服務，提高教學品質，以期為廣大成人學員提供更加高效、個性化的學習體驗。
尚德機構管理層表示：“展望未來，我們将會通過持續創新，繼續開發優質的課程産品和服務，并堅定執行長期增長與盈利平衡戰略，為股東和社會創造長期價值。”