天天看點

店員誤将啤酒下錯單,顧客為難對方下跪扇耳光,老闆淚流讨說法

作者:禅小雪
店員誤将啤酒下錯單,顧客為難對方下跪扇耳光,老闆淚流讨說法

對于每一位求職者來說,無論是打工還是任職,遇到一位好老闆和好上司,真是榮幸至極。

一位女老闆遇到員工被顧客逼迫下跪磕頭道歉而憤憤不平,發視訊讨說法還是為數不多。

店員誤将啤酒下錯單,顧客為難對方下跪扇耳光,老闆淚流讨說法

山東淄博一家餐飲店老闆發視訊稱,4月11日,夜幕降臨,一位男子和他的朋友來到該店用餐,吃飯時,男子自己拿了一瓶啤酒,由于雙方沒有溝通好,服務員不小心将啤酒下單成一瓶飲料,飲料比啤酒貴10元結賬,雙方發現了這個情況,女服務員向對方道歉後,并将多收的款退回給對方。

而一位網友看到視訊監控說:

店員誤将啤酒下錯單,顧客為難對方下跪扇耳光,老闆淚流讨說法

不管哪種說法,服務員已向顧客道歉,但顧客不依不饒,誓不罷休,不但開始辱罵服務員,而且拿着酒瓶在吧台上砸來砸去。

不巧的是,這位服務員的兒子在背景工作,聽到前面吵鬧聲,來到前台,看到自己的媽媽被顧客欺負,當時就說一句:你幹啥?不能好好說話嗎?

店員誤将啤酒下錯單,顧客為難對方下跪扇耳光,老闆淚流讨說法

哪曾想,我估計顧客也是因喝多了,當時因這句話就被激怒了,聲稱顧客打他了,逼着服務員給他下跪。

服務員的兒子說男子:你别為難我媽,我給你道歉,然後,男孩自己下跪,扇自己的耳光。

店員誤将啤酒下錯單,顧客為難對方下跪扇耳光,老闆淚流讨說法

而這位女老闆就覺得自己沒有保護好自己的員工,當時看到那個場面,特别是服務員的兒子被逼的自己扇自己幾個耳光,她特别難受,比自己被欺負還難受。

事情後續如何處理呢?

據了解,經過當地街道和相關部門的協調,雙方已達成了和解,至于是否道歉不得而知。

店員誤将啤酒下錯單,顧客為難對方下跪扇耳光,老闆淚流讨說法

不過,如果事情真如視訊所說的,從事情的過程來看,還真沒多大點事,以至于發展成下跪道歉的惡劣性質。關鍵一點有些因不理智的原因造成事情發展的變了性質。

對于誰是誰非,網友的有兩種不同發生:

:

店員誤将啤酒下錯單,顧客為難對方下跪扇耳光,老闆淚流讨說法
店員誤将啤酒下錯單,顧客為難對方下跪扇耳光,老闆淚流讨說法
店員誤将啤酒下錯單,顧客為難對方下跪扇耳光,老闆淚流讨說法

:

店員誤将啤酒下錯單,顧客為難對方下跪扇耳光,老闆淚流讨說法

至于具體,我們不得而知,隻能從有限的視訊了解到,雙方都均有過錯,隻是責任大與小。

而對于老闆能出來發聲,還是為有這樣的老闆為員工讨說法點贊,她不顧個被人說三道四,或者被噴的想法,為員工出頭,點大大的贊。

有這樣的為員工讨說法的老闆,哪位員工不會死心塌地的工作呀。

最後,還是希望大家遇事都能心平氣和一些,傷筋動腦的對誰都不好,都是老百姓,何苦互相難為呢?

即使錯了認識到問題,道歉就可以了,都是成年人,在那種尴尬的場面,無論是過錯方還是當事人,都很不體面。

店員誤将啤酒下錯單,顧客為難對方下跪扇耳光,老闆淚流讨說法

莎士比亞說:“寬容就像天上的細雨滋潤着大地。它賜福于寬容的人,也賜福于被寬容的人。”

對于個人而言,寬容是一種珍貴罕質,足以融化心與心之間的積雪與亦足以掃除生活中備援的紛争與喧嚣。

素材來源《海報新聞》