奇怪！
狂呼120卻不出聲？
近日，
廣東深圳120從業人員正在值班
忽然從15時9分開始
15時10分、15分
16分、17分、18分……
同一個手機号多次呼入120
但接通電話後
話筒裡都沒有人應答
難道這又是一次惡作劇？
當120排程班長
準備向值班上司報告時
15時30分
這個手機号第14次呼入……
“你好，120！”
排程員陳翠娥接通電話
還是無回應
陳翠娥沒有馬上挂斷
而是耐心地再次詢問
“你好，120！”
這一次電話那頭終于傳來聲音
排程員
你好，120！
無回應。
患者
排程員
你好，120！
喂！（終于有回應了！）
患者
排程員
你好，請問需要救護車嗎？
我出了車禍，我…...
患者
排程員
要救護車嗎？
要！
患者
排程員
位址哪裡？哪個區的？
我也不清楚啊，我的頭是暈的。
患者
排程員
現在的位置在哪裡？
不怎麼清楚啊……
患者
“擡頭看一下旁邊
能看見什麼标志性的東西嗎？”
陳翠娥循循善誘
但或許由于患者傷勢較重
一直無法說出具體位址
15時33分，在問不出詳細位址的情況下，陳翠娥根據排程系統内的來電定位，就近派出距患者來電位置約2公裡的南方科技大學醫院麒麟急救站救護車。
為保證萬無一失
陳翠娥用工作手機加上患者微信
讓其通過微信發送具體位置
結果，微信發來的位置
和來電定位不一緻！
陳翠娥立即回撥電話進行核對
排程員
先生，我看到你發的定位了，你是在南坪快速上嗎？
這個我也不清楚。
患者
排程員
你是在快速道上，類似高速一樣的快速嗎？
可能是的吧。
患者
排程員
先生，你現在要告訴我準确的位置，留仙大道和南坪快速是兩條不同的路。我們救護車如果走錯了，是完全找不到你的。
我就在這路邊。
患者
排程員
你在南坪快速的哪個位置？哪一段？往哪個方向走的？
這個……我也說不清楚啊，說不清楚啊！
患者
接着，患者挂斷電話
15時40分
陳翠娥回撥電話繼續核對
患者還是說不清楚在哪兒
所幸，這時有位快遞小哥路過
幫助患者說清了具體位址
15時50分
120急救人員
終于在留仙大道上找到患者
之前因沒有準确接診位址
救護車在路上“轉圈圈”
據了解，該名患者因車禍
緻頭、頸、胸部等多處骨折
被120救護車送入醫院
經13天住院治療
已于近日平安出院
對此，有網友表示
看着排程員與患者的通話記錄
“急出一身汗！”
但更多的則是感動：
終于救治成功了！
120從業人員提示
呼救者撥打120時
請盡量保持鎮定
說出關鍵資訊
若無法保持鎮定
請及時向周圍的人尋求幫助幫忙
準确回答120排程員的提問
對及時救援非常重要！
END
來源：西部決策、上海新聞廣播、網友評論
編輯：張翔（見習）
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