“愛情買賣”落空，一紙罰單戳穿大騙局！
近日，号稱“擁有2.2億會員、1500萬人在此找到真愛”的世紀佳緣，因騙取服務費被上海市場監管部門重拳出擊，罰款20萬元！
這一事件迅速引發了社會廣泛關注，成為輿論的焦點。
20萬罰金，對于世紀佳緣來說，或許隻是九牛一毛，但對于被騙的消費者而言，卻是一筆沉重的代價。因為他們失去的不僅是金錢，更是對愛情的信任和期待。
圖源：企查查
隻有當真相大白時，他們才驚覺自己曾經深信不疑的愛情，原來隻是一場空。
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據上海市楊浦區市場監督管理局的行政處罰決定書披露：“世紀佳緣”平台營運商上海花千樹資訊科技有限公司（簡稱“花千樹公司”）以“定制服務”的名義，誘使消費者支付高昂費用，卻在服務兌現環節大打折扣，甚至完全違約 。
在2023年6月至9月期間，對多名消費者未能按照售前約定内容提供服務，甚至在向部分消費者銷售付費會員服務時，對服務數量、品質等關鍵資訊遮遮掩掩。讓消費者在付出金錢與情感雙重代價後，隻能面對空洞的服務承諾與冷淡的客服回應。
這種行為無疑是對消費者權益的赤裸裸侵犯，也是對“世紀佳緣”品牌形象的一次緻命打擊。
圖源：市監局處罰書
試想，當你滿懷憧憬地打開“世紀佳緣”APP，一位熱情洋溢的銷售人員主動與你連線，承諾可以量身打造一套“高端定制會員服務”。你或許會被其天花亂墜的描述打動，心甘情願地掏出錢包，簽訂服務合同。
然而，付款後的現實卻是另一番景象。花千樹公司在收取了高額服務費後，并未如約履行承諾。那些所謂的“優質對象”如同海市蜃樓般消失，你隻能對着空蕩的聊天界面黯然神傷。
圖源：官網
更令人氣憤的是，你甚至不清楚自己購買的服務到底包含哪些具體内容，那些承諾的品質保障、服務期限宛如空中樓閣，遙不可及。
這就是花千樹公司精心編織的消費陷阱：用虛假承諾誘導消費者，随後又玩起了“躲貓貓”，讓消費者陷入維權困境。
值得注意的是，2024年以來，世紀佳緣已連吃三份罰單，共計85萬元罰款。
圖源：企查查
一個月前，更是被今年央視3·15晚會曝光。涉嫌用優質的異性資源、0門檻的誘人廣告、言之鑿鑿的成功案例為噱頭欺騙消費者。
圖源：央視财經
被點名後，世紀佳緣雖然通過微網誌發表聲明并表示會徹查，但網友們似乎并不買賬。
圖源：微網誌
據報道，世紀佳緣在深圳的多家門店已經關閉，部分門店甚至“改頭換面”為其他名稱，如“愛慕情緣文化傳播有限公司”，但據稱從業人員仍為原世紀佳緣員工，并聲稱可以提供線上服務。
世紀佳緣的頻繁“翻車”，徹底撕開了婚戀平台華麗外衣下的斑斑劣迹。
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作為國内婚戀市場的老牌玩家，世紀佳緣以其龐大的使用者基數和豐富的服務項目，吸引了無數單身人士。
昔日的世紀佳緣，曾是一家備受矚目的明星創業企業。其創始人龔海燕，在遭受無良婚介接連兩次欺騙後，靠着1000元起家，創辦了世紀佳緣交友網站。
作為國内最早的實名會員制婚戀網站，世紀佳緣曾以嚴肅的婚戀态度，在行業内樹立過良好的口碑。後來又通過與熱門綜藝節目《非誠勿擾》的合作，将知名度推向了一個新的高度。
彼時的世紀佳緣，憑借5000多萬名會員，在國内婚戀市場一騎絕塵。
然而，在追求利潤的過程中，世紀佳緣逐漸迷失了方向，過度商業化的問題越來越突出，負面纏身，口碑連年下滑。接連被曝高管集體失聯、私有化退市、不提供服務、虛假宣傳等問題。
“優質會員推薦”“精準比對”……這些充滿誘惑力的詞彙，就像甜蜜的糖衣炮彈，直擊單身男女渴望愛情的心。然而，當你滿懷期待地砸下重金，成為付費會員後，現實卻是一記冰冷的耳光。
圖源：官網
那些所謂“優質會員”，要麼資料造假，學曆、收入、房産等關鍵資訊與實際情況相差甚遠；要麼早已“潛水”，根本無法進行有效溝通。
普通會員無法檢視對方聯系方式，隻能通過站内信與對方溝通。為了擷取更多聯系方式，許多使用者被迫購買進階會員服務。此外，世紀佳緣還推出了各種增值服務，如“優先推薦”“愛情保險”等，讓使用者在不知不覺中掏空腰包。
“愛情不是商品，但有人卻把它當作生意。”—— 這句話在“世紀佳緣”事件中得到了殘酷地印證。
那些曾經在這裡找到“真愛”的人們，或許隻是被精心編織的騙局所迷惑，成為“殺豬盤”裡無辜的犧牲品。
世紀佳緣的“騙服門”，也不過是婚戀平台亂象的冰山一角。放眼望去，這個看似浪漫的婚戀江湖，實則充滿了各種亂象和陷阱，暗流湧動，危機四伏。
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世紀佳緣事件并非孤立現象，而是婚戀平台行業問題的縮影。
近年來，婚戀、交友平台投訴量居高不下，其中“捏造虛拟對象”“誘導消費”“資訊稽核不嚴”等，早已成為婚戀平台的重災區。
婚戀市場在快速發展的同時，呈現出資訊真實性難以保障、過度營銷等問題。一方面，由于平台對使用者資訊稽核不嚴，導緻假照片、假資料泛濫。
你永遠不知道螢幕那頭的“白馬王子”或“白雪公主”，究竟是真實的存在，還是精心編織的謊言。資訊的真實性，如同霧裡看花，讓人無所适從。
圖源：央視财經
另一方面，婚戀平台為了追逐利潤，無所不用其極。廣告推送如潮水般湧來，付費活動接踵而至，甚至電話騷擾也成了常态。
目前，大部分婚戀平台主要依靠使用者付費、廣告投放等傳統方式盈利，缺乏創新的商業模式，使得他們在追求利潤的過程中容易劍走偏鋒，演變成一場步步驚心的消費陷阱。
原本美好的尋愛之旅，也硬生生變成了商家的營銷戰場。
另外，消費者在遭遇婚戀平台欺詐行為時，往往面臨舉證難、維權成本高等問題，導緻很多受害者選擇忍氣吞聲，進一步縱容了平台的違規行為。
當愛情被明碼标價，真誠就成了最昂貴的奢侈品。
在“愛情買賣”的陰影下，對于婚戀平台而言，每一次違規操作，都是對使用者信任的無情踐踏。而使用者對平台的信任一旦崩塌，再豪華的廣告、再誘人的優惠也無法挽回。
畢竟，潘多拉魔盒一旦打開，就很難改變。