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86歲的郵差,工作66年光榮退休,溫暖人心的鄰裡情誼感動全美

作者:歡喜遊
86歲的郵差,工作66年光榮退休,溫暖人心的鄰裡情誼感動全美

By Megan Sims, cleveland.com,Updated: Mar. 09, 2024,圖/USPS、網絡

俄亥俄州一名資深郵差小阿方佐·威爾遜(Alfonzo Wilson Jr.)在工作滿66年後,于周五在東55街B站舉辦的盛大退休聚會上,正式結束了他漫長而卓越的職業生涯。據郵政服務部門透露,這位86歲高齡的威爾遜先生在全國郵差行列中位列服務年限前20名。

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自1957年開始投身郵政服務以來,威爾遜一直以其敬業精神和親切态度著稱,被同僚親昵地喚作“泰迪”。自1980年以來,他在Cedar Hill和Fairmount地區兢兢業業地履行職責,建構起了深厚的人際紐帶。他尤為珍視與客戶的關系,将其視為工作中最為珍貴的部分之一。

“感覺就像一個大家庭,”威爾遜分享道,“我熟知這裡的許多人,包括他們的子女乃至孫子孫女。随着歲月更疊,我習慣于幫助他們友善地處理各種事務,確定郵件的準時送達。”他與客戶間建立了超越正常的服務關系,對于客戶的日常生活動态極為關注,比如詢問客戶的子女在大學的生活情況等。

車站經理泰羅姆·哈裡斯指出,每當威爾遜缺席他的配送路線,就會接到許多客戶關切的詢問電話。作為全國郵差協會的一員,威爾遜不僅在客戶之間架起橋梁,還在職業生涯中激勵和引導了許多同行,例如哈利·華萊士。

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華萊士在退伍美國陸軍後于1994年成為一名郵差,他表示正是威爾遜的鼓勵促使他晉升到了管理層。“過去我們在整理郵件時總會交談,我告訴威爾遜我有意進入管理層,盡管我很享受派送郵件,但也想嘗試些不同的角色。”

他回憶起威爾遜當時的回答:“我認為你或許天生就是幹這個的料……”但威爾遜還是積極支援他。後來,威爾遜甚至私下與上級溝通,不久之後華萊士便升任為主管。華萊士感慨,自從父親去世後,威爾遜猶如父輩般給予了他無盡的支援和關懷。

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哈裡斯經理進一步強調,無論年齡幾何,威爾遜始終堅守崗位,一絲不苟地完成工作。即使面臨醫療大樓沒有電梯需每日攀爬數層樓梯的情況,他也未曾有過絲毫懈怠。哈裡斯回憶道,他們曾嘗試減輕威爾遜的工作負擔,但即便是背痛加重,他也不願将工作任務轉嫁給同僚。

對于未來,威爾遜尚未明确規劃,但他留下了一句富含哲理的話語:“隻要你關心每一個人,每個人也會關心你。”這句話充分展現了他在職業生涯中貫徹始終的信念與價值觀。

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