文|易得創文
編輯|功夫哇哇崽
前言
購買五塊雪花酥花費681元,4月7日,武漢江漢路步行街的一家名叫“一封情酥”的店鋪,發生了一件讓人頗感震驚的事情。
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一位網友分享了他們的經曆,說他的大伯一行11人在這裡購買雪花酥時,遭遇了令人意想不到的高額收費。
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故事是這樣的:大伯一行人在逛街時,被店員熱情邀請試吃雪花酥。試吃後,他們決定購買5塊雪花酥作為旅遊的小紀念品。
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但在結賬時,店員告訴他們需要支付681元,這個價格讓他們大吃一驚,因為他們原本以為雪花酥的價格是5元一塊。
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對于吃瓜群衆來說,不會放棄任何一個能吃瓜的事情,紛紛表示對多名遊客吐槽遭雪花酥刺客真的很好奇,越神秘,越想知道。
看看人家沈陽鱿魚大姐那個處理力度吧
雪花酥是長什麼樣的?
網友:是啊,雪花酥按道理說是比較輕的
哦豁,武漢文旅局一年白幹
江漢路步行街一封情酥,嗯,記着了!
網友:像這種的衛生消防都要查,拍他時那個嚣張勁指不定在做糕點的時候會往裡面吐口水
看那店員馬賽克以後表情都嚣張
原來,這家店的雪花酥是按“一兩”(50克)來計價的,而不是按塊賣。
大伯一行人誤以為價格是按塊計算,是以當被告知總價為681.4元時,他們覺得非常震驚。
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在他們要求退款時,店員最初隻同意退一半的款項,但在圍觀人群的壓力下,最終同意全額退款。
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這件事很快引起了當地市場監管部門的注意。
他們對這家店進行了調查,發現店内雪花酥的标價确實為12.8元/50g,大伯一行人所購買的雪花酥總重為2.662kg,是以總價是681元沒錯。
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市場監管從業人員指出,店員在銷售過程中沒有明确告知顧客計價方式和商品的實際價值,這導緻了誤解。
他們提醒店員今後應及時、清晰地告知顧客價格和計價方式。
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這件事在網上引發了熱烈讨論,很多網友表示,雖然了解商家有權按照自己的計價機關出售商品,但對于顧客來說,明确、透明的溝通無疑是最基本的要求。
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這次事件也提醒了大家在消費時要更加注意了解商品的标價方式,避免類似的誤會發生。
看看武漢雪花酥事件,我們能學到啥?
知道你買啥:就像買東西要看清楚價格标簽一樣,知道自己為什麼付錢超重要。
不然,可能就像大伯他們一樣,以為是買個小零嘴,結果賬單來了差點兒沒吓跳。
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是以啊,下次買東西,别忘了問清楚“這是按塊賣還是按克賣的?
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遇事不沖動,好好聊聊:大伯他們最後能拿回錢,還得感謝理性的溝通。面對問題,沒必要火藥味十足,冷靜下來,找個解決辦法通常效果更好。
就像吵架前深呼吸一樣,先冷靜,再解決。
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遇難題找市場監管:這次市場監管部門挺身而出,不僅幫大伯解決了問題,還給了我們一個教訓:遇到類似狀況,我們不是孤軍奮戰的。有困難,找市場監管。
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是以,下次你如果在買東西時遇到了小插曲,記得這三招。保護自己的權益,同時也讓購物體驗保持輕松愉快,是我們每個人都能做到的。
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最後,别忘了分享這個故事,讓更多的朋友們都能學到這個小知識。分享快樂,從我做起!
#多名遊客吐槽遭雪花酥“刺客”#
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