哪怕沒有經曆過功能機時代,「諾基亞砸核桃」這句名言,想必小夥伴們都聽過。
一些諾基亞功能機确實能砸核桃,不過這句話,更像是對功能機耐用屬性的總結。
是的沒錯,雖然現在的智能手機标榜耐摔,但肯定還是比不過那些年的功能機嗷。
而且由于智能手機組裝更加一體化,其内部出現問題的幾率,相對來說也會更高。
圖源:網絡
So,圍繞智能手機等各類電子産品的維修養護這些方面,又催生出一門搶手生意。
但是,小雷又要說但是了。電子産品維修背後并不簡單,同樣隐藏着一些小存在某種問題或陰謀。
最近小雷就注意到嚯,有些手機的維修費居然成了天價,都能買2個原來的手機了!
畢竟關系到大夥切身利益,今天小雷就來掰扯掰扯,電子産品天價維修那些事兒。
7000手機維修費要14000
事情還要從武漢王女士出現故障的iPhone說起。
4月4日,王女士的iPhone出現問題,她便在搜尋引擎搜尋身邊的蘋果官方維修店。
從結果中她選擇靠前連結,接着便在「中國(蘋果)維修服務中心」對話框咨詢。
在對方指引下,王女士來到指點店鋪進行維修,套路從這裡一步一步慢慢鋪開喽。
圖源:長江雲新聞
從業人員檢修後告知王女士,原來是手機主機闆燒壞了,如果維修需要2198元。
聽完報價王女士其實覺得有點小貴滴,但還是打算讓從業人員修修看能不能行。
結果進去沒多久,從業人員又表示手機晶片也燒壞了,想恢複資料就得換晶片。
需要更換的晶片是750個,每個為15元,王女士表示先修複舊芯不行再換新芯。
從業人員一通忙活之後,表示主機闆修好晶片也換新了,但是費用為14000元多!
王女士這手機7000多元買的, 現在維修價格是購入價的2倍,這她可接受不了。
維修店提出可以退一步,将維修費用打個6折,也就是王女士需要支付8000多元。
雙方僵持不下,王女士隻能将手機抵押給維修店,又多掏了500塊才能離開現場。
後續王女士選擇報警,警方表示這事不屬于他們權限範圍,得市場監管部門來管。
圖源:長江雲新聞
無奈之下,王女士尋求記者的幫助,經過記者反複協商,維修店終于松口了。
王女士在已支付500元的基礎上,再給1800元維修費,就可以拿回抵扣的iPhone。
維修店表示嗷,這已經是維修的成本價,再讨價還價就不協商了,也不退手機。
也就是說,王女士最終維修費用為2300元,還搭上時間和精力,真的有點虧啊。
小雷也上蘋果官網查詢了王女士手機的維修價格,預估最貴的費用來到4399元。
喏,官方預估最高的費用和維修店14000多元的報價,那差的不是一點半點啊。
圖源:蘋果官網
電子産品天價維修騙局揭秘
王女士的糟心經曆告一段落,但事情還沒完,小雷在投訴平台看到很多類似經曆。
很多人手機等電子裝置出現問題,去到維修店裡進行維修,卻碰上「價格刺客」!
維修費少則幾千多則上萬,關鍵是機器本身價格沒那麼高,維修費都能換新機了。
而且報價在維修後,從業人員已經付出「勞動」,這錢給了自己吃虧不給也不行。
圖源:黑貓投訴
這背後的套路不難懂,而「天價維修騙局」的開始,則要從搜尋引擎的連結說起。
很多天價維修騙局的當事人,都在網上直接搜尋手機等電子産品的官方維修店鋪。
而排名靠前的連結除了官方網站,還混雜很多非官方但一眼看着很像官網的網站。
喏,這些就不是廠家官方的售後維修店了,一旦我們開始聯系就是上鈎的開始了。
圖源:搜尋引擎
手機等電子産品因為其精密性,很多普通消費者對于其内部構造是不怎麼了解的。
So,裝置如果出問題,維修人員說哪有毛病很多人就信了,中間主打一個資訊差。
這就導緻有時A硬體沒壞,硬是被維修人員蓋章壞了,我們隻能化身冤大頭維修。
不過硬體起碼明碼标價,太貴不想修可以拒絕,然而軟體等資料則是又一個坑點。
要知道很多人并沒有及時備份的好習慣,手機等裝置的資料一旦損壞,那就糟了。
但「資料維修」價格就不透明了,很難界定這玩意修了多少,修到了什麼程度……
而資料維修往往需要修完後才知道最終價格,喏,「價格刺客」就是這麼來的喽!
最終當「價格刺客」登場時,當事人要麼認栽,要麼費時費力尋求有關部門幫助。
可是話說回來,大家的初衷就隻是想修好一台手機而已,何必攤上這種麻煩事呢?
防止背刺這麼做
想要避免被「電子産品維修天價刺客」背刺并不難,小夥伴們跟着小雷操作一波。
首先也是最重要的一點,找好正确的官方售後維修店鋪。
一般來說電子産品包裝盒裡的保修卡、官方公衆号、官網,都能查詢到相關資訊。
圖源:蘋果官網
其次,選好真正官方維修店鋪後,必須問清楚維修價格,自己能接受再同意維修。
小雷建議,最好在店裡盯着維修人員的維修全程,這樣保險程度也能更上一層樓。
雖然很多人是門外漢看不懂,但對方要是有啥偷換零件的騷操作,也能看出來嘛。
最後,如果實在和維修店鋪有糾紛,甭管是官方還是第三方店鋪還是尋求幫助吧。
該報警報警,該找市場監管部門也得找,屬于自己正當的權益還是得好好維護的。
希望看了今天這篇文章的小夥伴們,以後遇到這種情況都能留個心眼避免被坑呀!
封面圖源:蘋果官網