橙柿互動 記者 陳彬
4月4日16時34分許，上海市奉賢區肖塘路萬家福超市内，一名女性通過自動扶梯上樓購物過程中，自動扶梯突然故障，其腰部以下被扶梯“卷入”。
奉賢區南橋消防救援站在經過30多分鐘的救援後，将女子送醫。受傷女子的丈夫盧先生告訴媒體記者，當日送醫搶救後經曆了一次轉院，随後在上海交通大學醫學院附屬第六人民醫院又搶救到5日淩晨。5日，醫院下達病危通知書。
4月7日晚十點多，盧先生在社交平台上釋出視訊，稱妻子目前已經沒有生命危險，但由于大面積創傷，感染風險極大，有大機率的截肢風險；相關機關成立了調查小組，并開始調查驗證；目前造成事故的責任劃分仍在進行中。
盧先生也提到，超市從事發開始到妻子脫離生命危險，不僅全程陪同，也全額支付了醫藥費。
事發超市位于上海奉賢區肖塘路樂康苑小區東南2門西側約30米，名叫“萬家福生活廣場”，4月8日中午，橙柿互動記者來到事發超市，一進門就看到了被黃色圍擋包住的扶梯。
超市共有兩層，目前正常營業，一樓售賣生鮮蔬菜，米面糧油，二樓售賣零食，生活日用和箱包。超市内共有兩台扶梯，事發電梯上下兩端均被黃色圍擋包圍，還有一台購物車倒置着放在裡面，記者看到，事發電梯表面已經恢複正常，另一台扶梯也停用，顧客步行上下樓。
導緻女子受傷的電梯為上行電梯，電梯入口上方标注着“超市入口”，想要購物的顧客，可以直接乘坐扶梯直通2樓。
電梯東側的出入口後面就是收銀台。事發電梯關閉，中午來超市購物的市民都從一樓的收銀台進入超市；如需要進二樓購物，則通過另外一台扶梯（原下行扶梯）步行上下樓。
記者在供顧客步行使用的電梯周圍找了十多分鐘，未看到這部電梯的銘牌和保養維修記錄，下端地面上的辨別也模糊不清。
“昨天有八九個部門的人都來這裡看過了。”一位超市從業人員告訴記者，到底問題出在哪，他也不清楚。
另一位進入經理辦公室的女子，也表示這件事情自己并不知情，然後轉頭進入了辦公室。
4月8日晚上，奉賢區“4·4”電梯事故調查組釋出《情況通報》：
2024年4月4日16時30分許，奉賢區肖塘路264号萬家福生活廣場（來芬食品店）内一台自動人行道發生故障，導緻1名30多歲女性顧客受傷。
事發後，消防救援支隊、公安奉賢分局、市場監管局、奉浦街道等部門及時趕赴現場，開展處置工作。17時35分許，傷者被救出第一時間送往醫院救治，目前傷勢平穩，無生命危險。
奉賢區市場監管局已經牽頭成立事故調查組，對相關涉事機關立案調查，并将根據調查情況及時更新相關資訊，回應社會關切。事發後，已馬上對全區商業公共場所在用特種裝置開展專項檢查。
本着對人民生命财産安全高度負責的态度，我們已責令各經營機關、維保機關對正在使用的各類設施裝置，尤其是特種裝置加強隐患排查，消除安全隐患，做好維護保養，確定使用安全。
責任編輯：何欣
稽核：劉徽 趙松