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面臨資源限制趨緊、要素成本上升等挑戰，制造業企業亟需轉型更新并重塑競争力。
西門子作為制造業數字化轉型成功的代表企業之一，面對生産、服務與業務增長等挑戰，積極擁抱AI、自動化等新興技術，優化企業業務流程，打造企業數字化技術新基座，開拓出更多業務轉型思路。
西門子中國供應鍊管理部門（SCM）與西門子全球服務業務部（GBS）在支援西門子整體業務目标方面發揮着不可或缺的作用。由于SCM和GBS業務繁多，且涉及企業内多個部門，業務資料的高效、準确成為了他們共同的業務核心關注點。同樣，如何讓業務資料更加智能，也是二者一直想要實作的業務新目标。
稅務無小事，需AI和RPA共同加持
采購闆塊的稅号處理流程至關重要。在對技術多方考察後，SCM與GBS兩大部門決定共同攜手推進稅号處理業務的技術更新，標明以人工智能（AI）技術來幫助終端使用者選擇或糾正訂單中的稅号。值得強調的是，此項目得到了西門子稅務部門的大力支援。
結合西門子内部已有的自動化經驗，SCM和GBS延續了與UiPath的友好合作，首次運用AI機器學習結合RPA技術，全力推動“Tax AI項目”，加速稅務部門實作智慧稅務。該項目進展順利，目前已經完成上線實施。
Tax AI破題之鑰，成為業務提效關鍵
建構智慧稅務流程是西門子全面深化轉型的挑戰之一，而新推出的Tax AI項目正是此難題的“破題之鑰”。
具體來說，Tax AI項目主要運用于P2P，即采購到付款環節中。推行此項目後，在供應鍊的間接物料采購流程中，機器人可通過機器學習自動糾正采購訂單中錯誤的稅号。憑借強大的人工智能中心管理能力和完善的機器學習模型，加上特定的預定義的稅号邏輯更正規則進而實作稅号準确處理，加速稅務業務效率。其中，機器學習的模型是基于稅務專家驗證的兩年曆史訂單資料，保證了資料的準确性、可靠性。同時，UiPath Action Center允許人機互動（Human-In-the-Loop），保證主題專家在可信度水準未達到預定義門檻值的情況下進行人為驗證預測，這樣一來，機器學習模型就能自動反複進行教育訓練，模型性能更高，稅号出錯率更低。
在部署自動化技術後，極大減少了采購以及财務相關同僚的手動改訂單或發票工作量，提高了整個采購流程的效率和稅号的準确性。資料顯示，稅号正确度已提升至95%以上，效果十分顯著。通過這個項目，也成功取得了國家版權局開具的2項專利。
夯實自動化技術底座，讓資料更智能
針對此次項目，西門子（中國）有限公司副總裁兼中國及亞洲/澳洲區域供應鍊管理部負責人Michael Haendel表示，“通過運用人工智能，我們取代并優化了人工訂單審批流程，實作了更快、更準确的訂單處理，不僅減少了人工失誤率，還極大改變了我們的營運方式。綜合來說，AI+RPA項目顯著提高了效率、生産力和客戶滿意度。”
西門子（中國）有限公司副總裁兼全球業務服務部中國區負責人盧瑾表示，“AI+RPA的創新，給GBS的業務流程提供了更多優化的空間，通過智能化，自動化取代原先的手工流程，縮短流程時間，提高整體效率。”
随着制造業數字化轉型的深入推進，西門子數字化轉型的底層技術支援将日益趨于成熟和穩定。後續，西門子将繼續展開前瞻性的技術部署工作，保持持續創新精神，深化與UiPath的合作，讓自動化技術推動西門子數字化轉型走向更高層次、更廣領域。
關于西門子
西門子股份公司（總部位于柏林和慕尼黑）是一家專注于工業、基礎設施、交通和醫療領域的科技公司。從更高效節能的工廠、更具韌性的供應鍊、更智能的樓宇和電網，到更清潔、更舒适的交通以及先進的醫療系統，西門子緻力于讓科技有為，為客戶創造價值。通過融合現實與數字世界，西門子賦能客戶推動産業和市場變革，幫助數十億計的人們，共創每一天。西門子持有上市公司西門子醫療的多數股權，西門子醫療是全球重要的醫療科技供應商，塑造着醫療産業的未來。此外，西門子持有西門子能源的少數股權，西門子能源是全球輸電和發電領域的國際企業。西門子自1872年進入中國，150年來始終以創新的技術、傑出的解決方案和産品堅持不懈地對中國的發展提供全面支援。截至2022年9月30日，西門子在中國擁有超過3萬名員工。西門子已經發展成為中國社會和經濟的一部分，并竭誠與中國攜手合作，共同緻力于實作可持續發展。如需了解詳細資訊，請通路www.siemens.com.cn。
關于UiPath
UiPath（紐交所代碼：PATH）以提升知識工作水準為己任，賦能更多員工更有創造性、協作性和戰略性地工作。由人工智能驅動的UiPath業務自動化平台将領先的機器人流程自動化（RPA）解決方案與全套功能相結合，以了解、運作端到端流程并實作自動化，提供前所未有的時間價值。對于那些需要不斷發展以在日新月異的時代中生存和發展的組織機構來說，UiPath就是創新基石™（The Foundation of Innovation™）。了解更多資訊，請通路www.uipath.com。