餓了麼新三年戰略規劃
距離去年3月阿裡巴巴集團啟動1+6+N組織變革，已有将近一年的時間。阿裡本地生活集團旗下的餓了麼迎來了新的變化，并對未來三年的經營方向有了新的思考。
據36氪獨家消息，近日，餓了麼召開了百人團會議。據了解，這是餓了麼管理團隊重要的例行年度會議。但今年的百人團會議略有些特殊，從時間上來看，前不久，餓了麼才進行了一次重大調整。
今年3月，阿裡CEO吳泳銘向本地生活集團全體員工釋出内部信，宣布本地生活集團董事長兼餓了麼CEO俞永福将于阿裡本财年結束時（3月31日）卸任。
俞永福卸任後，餓了麼将由新管理團隊接棒。其中餓了麼董事長由本地生活集團CTO吳澤明接任，CEO由蜂鳥配送負責人韓鎏接任。值得一提的是，新任餓了麼董事長吳澤明生于82年，CEO韓鎏生于88年，均為年輕高管。
承前啟後，餓了麼将在年輕團隊的帶領下翻開新篇章。俞永福在百人團會議上表示，經過新的管理團隊的接力，餓了麼接下來三年将走過一個新周期，距離能夠獨立上市也會越來越近。
新任董事長吳澤明表示，已經與阿裡集團在餓了麼未來三年的經營計劃等方面達成了部分共識。
這些新共識包括：使用者的消費習慣，在不同品類裡，在越來越往即時到家趨勢發展；餓了麼商流很大程度上承接了這些使用者發展趨勢；蜂鳥即時物流會成為這個趨勢裡面的基礎設施。
新任CEO韓鎏從業務經營層面分享了餓了麼面向未來的兩個關鍵詞，即“雙輪驅動、四橫四縱”的兩個戰略方向不變。
“雙輪驅動、四橫四縱”是俞永福提出的，此前他強調本地生活業務實質是“即時商流”與“即時物流”雙輪驅動的業務。四橫是業務資産，分别是elm超級APP、即時商流超算平台、即時物流超級網絡、即時物流超算平台；四縱是作業能力建設，分别是指揮作戰效率體系，測試效率體系，評價激勵效率體系，學習沉澱效率體系。
此外，會議中提出了兩個新的賽道，将作為餓了麼的第二增長曲線。一個是要做符合餓了麼特色的即時零售；第二個就是強調要做面向市場價值延展的即時物流網絡。
年輕管理者接過餓了麼，為該業務的發展增添了更多想象。整體來看，新管理團隊已對餓了麼未來的發展方向有了新的思考，新的機遇正在不斷湧現。
餓了麼怎麼樣了
餓了麼重大調整後，此次會議的召開也向市場釋放了一個信号，那就是餓了麼要在本地生活全力以赴，找到新的增量空間。同時，這也是餓了麼對此前出售傳聞的一次有力回擊。
去年年底，市場上曾多次出現“餓了麼要出售”“抖音将收購餓了麼”的傳聞，餓了麼均否認了上述傳言。今年1月，俞永福也明确辟謠，稱“假的終歸就隻能是假的”。2月，在阿裡财報會上，阿裡也再次對“有意出售餓了麼”相關傳聞進行辟謠，稱餓了麼是近場很重要的資産，公司并無出售計劃。
謠言止于事實，餓了麼确實在阿裡本地生活扮演着重要角色。那麼，餓了麼的發展情況如何？
今年2月，阿裡釋出2024财年第三季度财報，财報顯示，由餓了麼健康增長和高德高速增長所帶動，本地生活集團訂單同比增長超過20%，年度活躍消費者環比持續增長、超過3.9億，使用者年消費頻次同比也呈現強勁增長。
在業務規模以及經營效率持續提升的背景下，餓了麼虧損繼續有效收窄，帶動本地生活集團經調整EBITA（經營損益）加速收窄至20.68億元人民币。對比去年同期，虧損已經自29.23億元收窄達三成。
圖源：阿裡巴巴
餓了麼虧損收窄，和過去相比，算是取得了不錯的進步，向市場傳遞了積極的信号。而這得益于餓了麼背後的一系列布局和動作。
去年6月，餓了麼舉辦2023年夏季商家大會，大會上，餓了麼宣布成立開放平台部，并從六大方面加大對商家的戰略投入。在“萬物到家”的時代背景下，零售的界限不斷被打破，即時零售賽道爆發，餓了麼也持續加大對即時零售業務的投入。雙11期間，餓了麼宣布啟動“雙百計劃”，未來将攜手100個零售品牌，用兩年時間實作100%增長。
進入2024，餓了麼還在深圳成立了新公司，注冊資本100億。據天眼查顯示，深圳拉紮斯網絡科技有限公司，注冊資本100億元人民币，經營範圍包括軟體開發、網絡技術服務、資訊系統內建服務、電子産品銷售等。股東資訊顯示，該公司由餓了麼關聯公司拉紮斯網絡科技（上海）有限公司全資持股。
圖源：天眼查
當然，餓了麼也同樣面臨挑戰。阿裡分拆變革後，各業務集團有了獨立融資和上市的可能，将自負盈虧。作為本地生活集團的組成部分，仍在虧損的餓了麼要進一步思考如何盈利，找到一條清晰增長路徑。
除此之外，餓了麼還面臨着激烈的市場競争。提到餓了麼，少不了要談到美團。在本地生活領域，美團暫時處于領先地位，占據了大部分的市場佔有率。美團之外，抖音也在本地生活加快了布局，報告顯示，2023年抖音生活服務平台總交易額增長256%，門店共覆寫370+城市，相比去年，平台短視訊交易額增長83%，平台直播交易額增長5.7倍。
抖音生活服務2023年度資料報告 圖源：抖音生活服務
抖音是在2018年才進軍本地生活，算是一位新玩家，但其展現的實力和增長潛力不可小觑。巨頭齊聚本地生活，誰也不想錯過紅利，毫無疑問，餓了麼承受着不小的壓力。
本地生活大戰已經打響
艾瑞咨詢報告顯示，2020年中國本地生活服務市場規模為19.5萬億元，到2025年預計增長至35.3萬億元。
巨大的市場空間加上高頻、穩定的消費需求，今天，本地生活的競争比任何時候都更加激烈。
除了上文提到的美團、餓了麼、抖音，快手也在本地生活找到了增量。有資料顯示，2023年第四季度，快手本地生活下單使用者數同比增長23倍，GMV同比增長25倍。今年，快手将推出十億級平台補貼和千億流量，打造團購消費新風口、新增量。快手在本地生活的野心已經無法掩飾，拼多多、小紅書、視訊号等平台同樣虎視眈眈。
如今本地生活領域已經硝煙四起。在本地生活市場，美團暫時居于第一，在配送能力、履約能力以及消費者心智方面建立了強大的優勢。不僅如此，美團還不斷在原有優勢的基礎上繼續調整，鞏固護城河。
今年2月，美團啟動了上市以來最大調整，整合原本獨立的兩個事業群（到家、到店）和兩個平台（美團平台、基礎研發平台），交給美團進階副總裁王莆中統一管理。3月，美團釋出内部信，宣布成立平台産品部，由陶雪璇擔任負責人。同時，在平台産品部下設設計部，整合公司到店、到家等設計部門資源，由原到店設計部負責人張國忠擔綱。
美團組織架構重大調整，不斷進行自我變革，也為今年本地生活市場的競争增添了更多火藥味。
總的來說，市場唯一不變的就是變化本身。面對新的市場風向和複雜的競争環境，餓了麼積極擁抱變化，迎來新的管理團隊、展開新的思考，未來将迎來怎樣的機遇和挑戰，讓我們拭目以待。
作者 | 潘多拉