“去年11月14日，車站兩個姑娘用輪椅将我送上車，我不得記她們的名字，但我列印了她們的照片，這封感謝信麻煩您交給她們……”1月29日16時許，劉先生乘高鐵從杭州回阜陽過年，在阜陽西站出站時将一面錦旗和一封感謝信交到出站口客運員手中，并激動地說道。
事情回到76天前，家住阜南縣的劉先生在前往阜陽西站乘車的途中不慎摔倒，無法行走，進站時隻能趴在行李箱上一步步艱難滑行。安檢處從業人員見此情況，立刻呼叫“颍州情”雷鋒服務站尋求幫助，客運員王鳳俠迅速推來輪椅，攙扶劉先生坐下，并将其安頓在服務站旁。臨近檢票時，服務站客運員朱蕾蕾推着輪椅，王鳳俠拿着行李箱，一起将劉先生送上列車，并與列車長做好交接。
據悉，劉先生在杭州工業大學擔任後勤工作，為感謝從業人員的熱情幫助，他用手機記錄下這一感動時刻。他不知道她們的姓名，但心中一直記挂着阜陽西站帶給他的溫暖，于是拿着照片前來尋人，并送來錦旗和感謝信。
來源：中國鐵路上海局集團有限公司阜陽北站
文圖：朱蕾蕾 江沅沅
編輯：殷超 稽核：陶彬彬 監制：楊欣