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【基層治理】“小網格”推動基層“大治理”

作者:魅力回民區

環河街辦事處縣府街社群不斷優化和創新社群治理模式,以居民需求為導向,推行黨建引領+網格管理+精準服務工作模式,整合轄區各方資源,建構黨建引領、多方參與、共建共享的基層黨建新格局,用更高品質、更高水準、更高效率的服務讓轄區居民切實體會到網格治理工作創新帶來的實惠。

【基層治理】“小網格”推動基層“大治理”

黨建在網格

縣府街社群黨總支通過将黨建與網格化管理相結合的方式,組建了十一支網格隊伍,不定時不定期地對小區進行走訪,實作了黨組織與社群治理的深度融合。

網格員每日進行網格巡查,及時發現小區存在的堆積雜物、電線老化、違規停車等問題并迅速處理,以不放過任何一個角落,及時發現并處理各種安全隐患的工作态度,讓社群居民有一個安全、和諧的居住環境。

近日,網格員在日常巡查中發現商鋪中飄出陣陣煙霧,網格員及時撥打了119,消除隐患。事後,縣府街社群聯合轄區民警督促商鋪消除事故隐患,做到不規範行為及時詢問、動态隐患立查立改,全力把火災風險隐患消除在萌芽之時、成災之前。

【基層治理】“小網格”推動基層“大治理”

服務在網格

因縣府街社群的老年人占比較大,為了滿足居民多層次、差異化、個性化的需求,縣府街社群堅持積極開展“主動上門服務”,以“不讓群衆多跑一次”等工作方式,組建了一支幫辦代辦志願服務隊伍。打破了傳統便民大廳“坐等”的服務模式,采取主動靠前服務、動态化實時跟蹤群衆需求的方式,将服務送上門、政策講到戶。

近日,為解決轄區高齡老人行動不便、不會使用智能手機的實際困難,縣府街社群為年老體弱、行動不便的老年人開展了“上門認證”服務,親情化的服務讓行動不便的老人倍感溫暖。高齡認證上門服務開始前,網格員先與老人及其家人預約,告知其上門時間以及需要準備的材料,確定老人及時完成認證。在開展認證服務時,網格員還詢問老人近期身體狀況,叮囑老人保重身體,告訴老人有需要幫忙的可以與社群聯系,如此暖心的服務赢得了轄區老人的一緻點贊。

通過進一步優化服務品質,完善上門服務,縣府街社群将減少群衆跑腿次數、提升群衆辦事體驗感作為宗旨,打造和諧、幸福的社群。

【基層治理】“小網格”推動基層“大治理”

幸福在網格

縣府街社群積極發揮黨建引領作用,利用“人熟、地熟、基礎資訊熟”的優勢和作用,開展送政策、送溫暖、送法律進小區,大力宣傳創業就業、民政救助、社會保障等政策,将社群黨組織的政治優勢、組織優勢、群衆工作優勢轉化為網格治理效能,使黨建“紅色引領”成為網格管理的鮮明底色,有效推動基層善治。

1月18日,縣府街社群聯合勞工南村社群及呼和浩特市仲泰公證處共同開展“反詐騙”普法知識宣傳講座,為轄區群衆開展反詐防詐知識宣傳服務。通過圖文、視訊向居民講解兼職刷單類、虛假投資理财類、貸款代辦信用卡類等常見高發詐騙類型的詐騙套路,揭露了電信網絡詐騙常見作案方式和詐騙分子慣用手段和話術;并結合近期發生的電詐警情,以案為鑒,提醒居民要提高防詐騙意識,切勿遭受詐騙分子的圈套。

民事無小事,把關心居民群衆作為工作重點,才能真正為居民辦實事解難事。下一步,縣府街社群将繼續通過黨建引領賦能網格治理作為日後工作的出發點、落腳點,充分利用資源為群衆辦實事、關聯多方力量共同參與志願服務,調動各類人群參與社群活動,不斷提升服務水準、服務品質,真正為居民辦好事、辦實事。讓群衆在享受便民服務的同時,不斷提升幸福感、獲得感。(通訊員:姚昕廷)

編輯 | 費娟

責編 | 楊文彬

稽核 | 張伯君

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