面對愛甩鍋上司的16個相處技巧
一、防範于未然
1、保留文字證據
當愛甩鍋的上司給你下達任務時,一定要将任務要求通過郵件或者短信等形式進行記錄,這樣可以保留證據,一旦需要還可以查證。
2、溝通核實
在接到上司的任務後,我們可以主動向上司進行溝通,磨合對任務的了解和執行方法,這樣可以減少後期出現誤解的幾率。
3、了解自身權力與責任
通過明确自身權力和責任,我們可以清楚自己在分工合作中所承擔的具體職能,明确自己的工作邊界,避免上司任意甩鍋給下屬。
二、情境應對技巧
4、冷靜分析
當遇到上司甩鍋時,不要急于反駁,而是要保持冷靜。對于上司說的話,可以逐一分析,找出其中不符合事實的部分,并結合已有證據進行辯駁。
5、不更新言辭
即使覺得自己是無辜的,也要控制言辭,不要用激烈的語氣指責上司,否則會讓事情更加擴大,影響整個團隊工作氛圍。
6、尋找合适時機
多等待一些時間,等事态平息了再和上司進行溝通。當事态被炒得沸沸揚揚時,可能并不是一個好的溝通時機,要等到事态平靜下來,适時提出自己的見解。
7、查證事實
當上司甩鍋時,其說辭是有可能被證明是虛假的。此時我們需要深入調查,查證事實真相,這樣可以将上司甩鍋的證據鏟除,防止類似情況再次發生。
8、以合法途徑維權
即使上司不停甩鍋,我們也不能采用違法或者不符合道德的方式進行維權,因為這樣維權并不能得到良好的效果。我們應該遵循合法的途徑進行維權,如向組織提起申訴、投訴、舉報等。
三、改進自身能力
9、自我檢讨
上司甩鍋的情況多半是因為我們自己做得不夠好導緻的。是以,在接到上司任務時,要認真對任務進行分析和了解,盡可能避免出現誤解或者因為自己的承諾而導緻未完成任務。
10、提高工作效率
上司甩鍋的另一個原因是我們工作效率不高。是以,我們需要不斷提高自己的工作效率,比如科學合理安排工作時間,制定詳細的工作計劃等。
11、加強溝通技巧
良好的溝通技巧是解決問題的關鍵。我們應該不斷提升自己的溝通能力,學會聽取别人意見,同時要清晰明确地表達自己的觀點和想法,以此來規避上司甩鍋這種情況。
12、學習職業技能
掌握更多的職業技能,可以讓我們更自信地面對工作,更有底氣地對抗上司甩鍋這種情況。是以,我們應該不斷學習新的知識和技能來充實自己。
四、處理心理抵觸
13、冷靜思考
在上司甩鍋後,我們容易因為情緒波動而做出一些無謂的事情。是以,我們要找到一個安靜的地方,冷靜思考如何應對這個情況。
14、調整心态
處理上司甩鍋需要積極的心态,我們需要将這種情況看成挑戰而非打擊,也可以從這個過程中調整自己的心态,調整自己的認知和态度,以更好地提升自己的綜合素質。
15、不放棄
對于上司甩鍋的狀況,我們要有耐心,不要輕易地放棄。要堅持不懈地尋找适當的方法與上司進行溝通,以達到解決問題的目的。
16、尋找支援
最後,我們可以向周圍的同僚或朋友尋求支援和幫助,他們可以給我們提供更多的思路和建議,也可以在我們遇到難題時為我們提供慰藉和支援。