都說資本家們的共性就是吞錢容易、吐錢難，尤其是像蘋果這種基本所有産品和服務價格都要高于其他友商的企業，不到萬不得已是不會往外撒錢的。
這也是為什麼今日看到這條微網誌熱搜後會無比驚訝......
*圖檔來源：微網誌熱搜
“蘋果”、“賠款”、“到賬”？這幾個詞能同時出現真是少見啊。
究竟是怎麼回事？這筆錢你能拿到嗎？蘋果還有沒有可能繼續“發錢”？
接下來就來給大家展開講講。
這次賠款到賬其實是幾年前鬧得沸沸揚揚的“電池門”的塵埃落定。
蘋果的電池門始于 2016 年 8 月，當時衆多蘋果使用者反映自己的蘋果手機會突然斷電關機，遇到此問題的手機涉及多個型号，尤以蘋果 iPhone 6s 居多。
對于這部分投訴，蘋果起初是承諾将采取更換電池的方式來保障消費者的正常使用。
但是随着受到電池不給力困擾的蘋果使用者越來越多，大家終于發現了問題所在——蘋果偷偷的在系統上動手腳了。
第二年 12 月，大量美國使用者發起集體訴訟，指控蘋果涉嫌“故意降低舊款 iPhone 性能”。
簡單來說呢，就是蘋果通過軟體更新給 CPU 降低功耗，這樣老電池就不用和新電池一樣輸出太高的功率，按照蘋果官方的說法，這種做法可以減緩電池的老化速度、延長電池的使用壽命。
但這也會不可避免的降低 CPU 性能，也會導緻裝置變卡，有人就認為，這明顯是在變着法子逼使用者換新機啊！！
不得不說，蘋果是懂賺錢的。
客觀來講呢，如果真的是想要延長電池使用壽命，也應該是将決定權交到使用者自己手裡，讓他們選擇要使用流暢度還是要電池壽命，
或者說至少需要提前通知使用者系統更新可能會導緻運作速度變慢，而不是一聲不吭的就偷偷降低了能耗，還得讓使用者後知後覺的發現自己被坑了。
這不，被崇尚自由、權利的美國人民發現後了，蘋果也算是踢到了一塊兒鐵闆。
美國使用者在加利福尼亞州等多個地區的法院提起了集體訴訟，指出蘋果在 iOS 10.2.1 中加入了這一限制，受影響機型包括 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus 及 iPhone SE。
但蘋果公司當時極力否認，堅稱“從來沒有、也永遠不會做任何事情來故意縮短蘋果産品的使用壽命，或者降低使用者體驗來推動産品更新。”
至于補救措施就是，蘋果将會降低保修期外機型更換電池的費用，屆時更換電池的費用會從 608 元降到 218 元（可見蘋果更換電池的服務就是暴利啊！），費用降低時間從 2018 年 1 月起至 2018 年 12 月底。
隻是降低幾百塊的費用，而且持續時間隻有一年，蘋果的這點誠意自然是難以服衆，沒能換回來全部集體訴訟使用者的原諒。
直到三年後，蘋果終于同意以 5 億美元賠償金了結訴訟。後來，由于兩名使用者反對簽署和解條款，提出上訴，賠付方案自此擱置。
2023 年 8 月，美國法院駁回此前兩名使用者的上訴，為“電池門”和解賠償掃清最後障礙，也就意味着蘋果要準備掏錢為自己“贖罪”了。
這不，2024 年開年，蘋果給的“新年紅包”終于到賬了，根據美國使用者曬出來的截圖，每台手機大概賠付了 92 美元（約合人民币 658 元）。
*圖檔來源：社交平台
相信大家就想問了，咱們國内使用者有錢拿嗎？
答案當然是——沒有，因為這一項訴訟是在美國使用者發起的，隻針對美國使用者，而且也需要在 2020 年 10 月前申請賠付，每台裝置均可送出一份索賠申請。
果然啊，會鬧的孩子有糖吃。不少國内使用者也自嘲“我們是有自适應能力的”。
*圖檔來源：社交平台
手機廠商給使用者直接賠款十分少見，尤其是像蘋果這樣使用者基數大的品牌，如此大手筆的往外撒錢能看出來手機廠商們都有些危機感。
這一方面是因為使用者維權意識的覺醒，一方面也是因為手機品牌之間的較量越來越卷，蘋果需要在适當的時候低頭換來更多好感度。
畢竟産品沒有創新力、消費降級趨勢蔓延全球，讓大家對手機的購買和換新動力越來越小，手機廠商們在存儲空間、快充技術、攝影水準和晶片上都各有各的卷法。
最近火起來的大模型概念也吸引了一衆廠商們入局，哪怕還沒有人跑通穩定的變現路徑，大家幾十億的資金依舊是說投就投，足可見大家的焦慮，甚至有媒體稱廠商們患上了“讨好症”。
個人認為啊，“讨好症”既可以說是對使用者，也可以說是對技術和産品。
對使用者是說要在服務上提升品質，尊重使用者的權利、保障使用者權益，錯誤被指出時要及時彌補，就像蘋果這次花錢“贖罪”一樣。
對産品呢，是說要及時發現産品不足之處，并且及時改正和更新，這樣的品牌才能走的長遠。
寫到最後，還想說一句，蘋果如果真的有心，是不是也得給中國使用者一些賠償啊？
參考資料：
連線Insight：《消費者越不換機，手機廠商越“卷”？》
快科技：《網友熱議iPhone電池門賠款到賬：中國使用者對蘋果太仁慈》