天下還真有免費的午餐。
去年十月初,中國快餐龍頭“老鄉雞”發消息: 20周店慶,雞都殺好了,請全國人民免費吃一頓。
消息一出,引起全網熱議。
有人說:哪有這麼好的事,肯定又是老鄉雞在打營銷戰。
這已經不是老鄉雞第一次營銷出圈了。
早在2020年,它就憑借一場價值200元的土味釋出會賺足了大衆眼球。
還有品牌官博裡永遠的“咯咯哒”三個字,引得網友瘋狂留言。
老鄉雞就是這樣玩着鬧着,把自己從一隻名不見經傳的“土”雞,做到估值180億的“金”雞。
網上曾瘋傳一張嶽雲鵬的海報。
“氣到不想喂雞”的畫面,讓人忍俊不禁。
很少有人知道,這張海報最初是嶽雲鵬代言老鄉雞的宣傳畫,能請到小嶽嶽做代言,老鄉雞的實力确實不容小觑。
從80年代成立,老鄉雞已經有40多年的曆史,從白手起家,到市值上百億,公司的發展離不開董事長束從軒。
1982年,當兵數年的束從軒從部隊退伍,回到家鄉安徽肥西。
從小在農村長大的他,知道父輩讨生活有多不容易。
可是沒有背景沒有學曆,怎樣才能給家人、給自己帶來更好的生活呢?
束從軒把自己關在家中想了好幾天,做了一個決定:用爸媽給他攢的1800元結婚的錢做養殖!
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在所有親朋好友的反對聲中,束從軒買回種雞,創辦起自己的養殖場。
當時的養殖場,主打産品都是快速出欄的白羽雞。
束從軒卻劍走偏鋒,選擇養殖成長速度慢,但營養價值高、口味極好的肥西本地土雞。
束從軒知道,這是他第一次創業,也有可能是最後一次,砸盡全部身家,毫無退路,必須成功。
從這以後,他就再沒有離開過這群雞。
為了照顧好這群寶貝,他寸步不離,甚至在雞舍裡打地鋪,和1000隻雞同吃同住。
在一次采訪中,束從軒曾說:我熟悉我養的每一隻雞,它是餓了還是病了,我閉着眼都能摸出來。
老天不負有心人。
束從軒靠養雞,賺到人生第一批大錢,成了村裡的有錢人。
幾年後,束從軒穩紮穩打,慢慢發展成安徽最大的養雞場,月均出欄雞有60萬隻。
他讓父母親,還有村裡的百姓都過上了好日子。
但,心中有遠大抱負的束從軒,并沒有滿足于此。
2003年,一個陌生的電話改變了束從軒的一生。
這個電話,是一個快餐教育訓練機構打來的。
束從軒立馬覺得這是個機會,肯德基、麥當勞這些國外快餐在國内市場很好,為什麼不能做中國自己的快餐呢?
然而,養殖業和餐飲業雖然有着千絲萬縷的聯系,但畢竟是跨界經營,其中的難度可想而知。
束從軒先是找了幾個大學生,開始着手寫快餐經營的管理手冊。
但是大學生基本都沒有實操經驗,大半年過去了,還是沒能成稿。
束從軒索性自己寫,白天忙着養雞,晚上熬夜寫手冊。
很快,一本詳盡的管理手冊訂稿印發,手冊裡連後廚的簸箕怎麼擺放都說的明明白白的。
經過一系列的學習、考察、調研,2003年,束從軒的第一家中式快餐店“肥西老母雞”,在合肥舒城路開業啦!
餐廳主打雞肉中式菜品和雞湯,更适合中國人口味。
快餐店一開業,就受到當地人的熱捧,堂食一座難求,火爆程度遠遠超過預期。
束從軒趁熱打鐵,第二家店也緊鑼密鼓的開張了。
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老鄉雞的口碑越來越火,門店也越開越多,甚至開到了上海和南京。
消費者對老鄉雞的喜愛給了束從軒巨大的動力,他準備大幹一場,要把老鄉雞推向全國。
然而,一場意外卻在悄悄逼近。
2004年,禽流感席卷全球,大批養殖場賠的血本無歸。
束從軒的雞場管理科學,并沒有遭到病毒侵害,但因為輿論重重,沒有人敢到店裡吃雞了,生意大幅度下滑。
一個偶然的機會,讓束從軒從困境中脫穎而出。
當時,合肥市市長在市場了解禽流感疫情,束從軒大膽地向市長提了一個建議:
“眼下的情況,老百姓們都不敢走進餐館,您能不能到我的店裡吃一次雞。”
沒想到,郭市長全口答應下來,第二天就去了肥西老母雞店吃雞。
這無疑為消費者吃了一個定心丸。
束從軒的店不僅沒有遭到危機,反而利用這次機遇狠狠的賺了一把。
2012年,為了迎合品牌更新,“肥西老母雞”正式更名為“老鄉雞”。
接下來的幾年,老鄉雞用純天然的肥西本土雞打開市場,赢得大衆口碑,積累了大批忠誠客戶。
束從軒抓住時機迅速在國内各大主流城市擴張,這隻從農村走出來的“土雞”脫胎換骨成了“金鳳凰”。
束從軒雖然學曆不高,卻是個能人。
更新後的老鄉雞,在他的帶領下,主打天然食材,走親民路線,生意越做越大。
2021年,老鄉雞已經打開全國局面,門店數超過上千家。
束從軒把老鄉雞做到全國的目标終于實作了。這時,束從軒又做了一個大膽的決定:上市!
2022年5月,老鄉雞提出上市申請。這個時候,老鄉雞的品牌估值已經高達180億元。
然而,“雞”紅是非多。
有網友在網上吐槽老鄉雞的菜品好吃是好吃,但是不适合普通人。
“老鄉雞的定價太高了!”
“味道不錯,就是一個人不太敢去吃,太貴了!”
對于普通打勞工來說,人均37元的快餐消費确實不便宜。
然而,老鄉雞也是一肚子委屈。
束從軒在接受采訪時曾說:老鄉雞的土雞要比普通的雞價格貴出好幾倍,在全國開疆擴土的房租、人力成本都很高。
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有資料顯示,2022年上半年,老鄉雞營業收入20億元,成本就高達19億。
如果說,菜價高有情可原,那菜品品質問題,老鄉雞卻無法再掩飾。
老鄉雞一直自诩,原材料是用半年時間自然生長的土雞,所有售賣的雞湯都是用純淨水現炖的。
然而,2022年,位于上海的老鄉雞某店,被查出使用過期雞油做炖湯。
緊接着,南京老鄉雞某店用的辣椒,被查出噻蟲胺超标。
這是一種殺蟲劑,常期食用噻蟲胺超标的食物,會讓人嘔吐,嚴重的會引起抽搐。
一時間,受到欺騙的消費者紛紛站出來,讓老鄉雞給個說法。
一波未平,一波又起。
同年,老鄉雞被爆出“未全員繳納社保”的問題,再一次将老鄉雞推向風口浪尖。
束從軒不得不在全網發出道歉信,向所有員工、消費者表示深深歉意。
從這些現象看,老鄉雞的内部管理确實存在着很多問題。
可能是基于這一系列的問題,2023年8月28日,老鄉雞撤回發行上市申請。
曆時15個月的上市之旅,以“終止”告終。
“我就是想讓老鄉們,都能安安心心吃一頓健康營養飯。”
束從軒當年信誓旦旦說出這一承諾,如今每一個字都像是打在他臉上的巴掌。
雖然痛,卻打醒了束從軒:沒有什麼,比消費者的口碑更重要。
10月8日,老鄉雞再一次沖上熱搜。
這次終于是好事來了。
老鄉雞喜迎20周年慶,要請全國人民免費吃午餐。
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當天,全國各大老鄉雞店鋪前,早早就排起了長隊。
雖是免費午餐,也是有葷有素,吃完還有伴手禮相送。伴手禮中,印着“家有喜事”的感謝信,讓許多網友感動。
“能請大家吃個飯,是我能想到感謝大家最直接的方式”。
難怪有人說,參加這次活動就像是參加自己親戚家的喜事,好開心。
或許,這就是老鄉雞免費請吃活動的真正意義吧。
“我養了40年雞,熬了20年湯,就想做好一件,讓大家吃得健康、放心。”
這是束從軒一直在做的事。
當别人用30天出欄的白羽雞時,束從軒堅持用180天長成的土雞,嚴把食品品質關,不讓消費者受委屈。
三年疫情,老鄉雞損失慘重。員工聯名給束從軒寫決心書,在疫情期間不拿工資。
束從軒堅定撕掉所有聯名信:“哪怕是賣房子,也會保證員工有飯吃!”
老鄉雞不會讓員工受委屈。
各大老鄉雞門店前,都有一個紅色的牌子,上面寫着:
生活不易,誰都會遇到困難。如果今天你遇到了困難,這頓咱們就不收錢了。
寥寥幾語,微小舉動,給了困在黑暗中的人,前行的動力。
20年來,老鄉雞越做越大、越做越好,這其中最大的秘密武器,就是老鄉雞的真誠。
順應時代,保持初心,良心做飯。
已到花甲之年的束從軒,如今依然活躍在壯大老鄉雞的舞台上。
束從軒說:年輕人喜歡什麼,老鄉雞就玩什麼。
一位網友坐電梯時,發現老鄉雞宣傳海報中的雞湯,竟然隻是一個空碗。
本是設計師的一個失誤,老鄉雞卻覺得機會來啦。
他們邀請網友們一起在空碗中随意P圖,自稱是“皇帝的新雞”。
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老鄉雞這波玩梗營銷,吸引了無數網友互動P圖,收獲了一大批年輕粉絲。
玩玩鬧鬧中,老鄉雞的官博粉絲接近百萬,抖音号也有将近50萬粉絲。
老鄉雞确實不同于其它品牌,他們不僅打造品牌IP,還打造董事長IP。
别家企業的董事長都是高冷範,束從軒董事長走的是親民路線。
2020年3月,束從軒辦了一場别開生面的土味釋出會,場地費、物料制作費、裝置費……加起來整體預算沒超過200元。
場地:村口的土牆邊;物料:一個條幅、一塊紅色背景闆;裝置:從村裡借的話筒和從村民家借的二八自行車。
再加上董事長束從軒帶着安徽口音的國語,這場土到極緻的釋出會,一經釋出就引起網友熱議,迅速在網絡上轉載。
老鄉雞穩穩的賺了一波流量。
60多歲的束從軒,也會和年輕人一樣,跟劉畊宏跳健身操,還會參加綜藝,為老鄉雞做活廣告。
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在《中國有滋味》的節目現場,束從軒與明星嘉賓互動遊刃有餘。
大張偉問他:你怎麼穿個藍衣服就來了。
束從軒笑着回答:“因為男人就是藍(難)嗎!”
妥妥的諧音梗王呀,這樣懂潮流、又接地氣的董事長誰能不喜歡?
事實證明,老鄉雞走的這條親民之路是沒有錯的。
束從軒心中一直有個夢,将老鄉雞中式快餐開到全球。
這口情懷雞湯,束從軒絕不是随口說說。
老鄉雞開放的企業文化,貨真價實的市場口碑,将會讓它從本土走向更廣闊的世界舞台。
老鄉雞已悄然走向世界雞。
-End-
參考資料:
大公快消:《束從軒“好老闆”人設翻車?IPO再度折戟,老鄉雞食安問題不斷》
澎湃新聞:《起猛了!老鄉雞董事長親自給我端盤子》
作者:安小七
編輯:丹尼爾李