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為什麼現在很多人,甯願在路邊等網約車,也不願直接坐計程車?

作者:漫聊知識

不知道大家有沒有注意到,近幾年大家越來越喜歡網約車,反而不願意乘坐計程車了。

顧客哪怕願意在寒冬臘月裡凍得瑟瑟發抖等待網約車,也不願意乘坐早就在 一旁等待還拼命按喇叭的計程車。

這是為何?

為什麼現在很多人,甯願在路邊等網約車,也不願直接坐計程車?

為什麼大家喜歡網約車

中國最早的計程車出現在1908年,之後随着改革開放的不斷推進,也讓計程車行業迎來了快速發展。

人口的不斷增多,再加上計程車的時薪很高,是以大陸越來越多的人放棄自己的本職工作,開始從事計程車行業。

一時間,計程車風靡全國大街小巷,成為大家短途旅行的重要工具,那些以此為生的人也大賺一筆。

2012年,随着打車軟體的出現,網約車登上了曆史舞台,随之而來的就是計程車的收益急速下滑。

為什麼人們不願意找停在路邊的車,反而願意多等幾分鐘去等網約車呢?

第一點就是在價格方面,網約車更加透明。

今年的山西晉中發生過這樣一件事,當時幾個大學生返校,因為離學校太遠,是以他們打算打出租回學校。

但讓他們沒想到的是,計程車司機漫天要價,不僅一人要求車費20或者25元,甚至還需要等到滿足4個人才可以走。

沒有辦法,這些大學生隻能選擇徒步走回學校。

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而且就算司機可以打表進行收費,但是我們顧客也沒有辦法确定司機是否在背後對打表器動過手腳。

如果我們隻是行駛了兩三公裡的距離,而打表器上的價格卻比平常的價格更高,那我們不就是明晃晃的大怨種嘛。

而且如果我們遇上了惡劣天氣,計程車司機往往會坐地起價,價格要比平常的時候高上不少。

但是網約車就要好上很多。

為什麼現在很多人,甯願在路邊等網約車,也不願直接坐計程車?

和計程車不一樣的是,網約車的價格是在最一開始就在打車軟體上顯示出來的,我們可以根據自己的經濟狀況以及需要到達目的地的時間快慢來選擇自己想要的網約車。

而且網約車的價格和計程車相比更加便宜,一般網約車平台會給使用者各種各樣的補貼或者優惠券,吸引顧客選擇他們的車輛。

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而且我們在下單後可以通過手機随時檢視我們的訂單狀态以及司機的所在位置,包括之後司機要走哪一條路都可以在上面标注的明明白白。

這一點也要比計程車好,畢竟有一些計程車司機會在沒有經過顧客同意下就私自改路或者繞路。

不過網約車也有一點不算很好,如果遭遇了惡劣天氣,網約車的價格甚至要比計程車更加昂貴。

為什麼現在很多人,甯願在路邊等網約車,也不願直接坐計程車?

第二個原因就是網約車的服務要比計程車更好。

現在人們的生活水準上來了,在金錢充足的情況下人們自然更加願意選擇服務更好的。

坐過計程車的都知道,并不是所有的計程車司機是面目和善的,他們不僅不和善,甚至有的時候還會對顧客惡語相向,完全沒有一點服務意識。

如果我們遇上了這種司機,真的是會破壞一整天的好心情。

反觀網約車就完全沒有這樣的煩惱。

為什麼現在很多人,甯願在路邊等網約車,也不願直接坐計程車?

網約車平台衆多,彼此之間的競争壓力也很大除了平台的優惠和價格,司機的态度自然也成為了顧客選擇平台的考量之一。

再加上網約車平台一般都會對司機的背景進行調查和稽核,以此來確定自己旗下的司機服務意識可以更好。

再加上平台對司機都會設立相關的激勵措施和監管機制,是以司機為了錢和自己的平分也會對顧客進行貼心關懷。

為什麼現在很多人,甯願在路邊等網約車,也不願直接坐計程車?

除了人的服務,車子的幹淨與否也是人們評定的标準之一。

出來跑網約車的一般都是私家車,也就是說,除了顧客,自己的家人也同樣會使用。

那麼哪怕不是為了顧客,就算是為了自己家人的健康安全,網約車司機也會将私家車打掃的幹幹淨淨。

而計程車一般都是司機從公司租來的,也就是說這個車隻是司機的一個辦公地點,如果衛生意識好的可能會進行打掃,如果衛生意識不好,那麼就說不準會什麼時候打掃了。

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第四個原因就是網約車比計程車更加安全。

雖然兩個都有上司監管,但是随着時間的流逝,網約車平台的制度更加完善。

第一個網約車會對司機的行程進行全方位的監控,不僅如此,網約車平台還會再行駛過程中進行全程錄音。

而且顧客一旦發現有任何不對勁的地方,還可以通過客服熱線進行投訴或者直接撥打110進行報警。

但同樣的,網約車的缺點也是不可忽視的。

為什麼現在很多人,甯願在路邊等網約車,也不願直接坐計程車?

第一個就是我們上面所說的,在遇上一些惡劣天氣的時候,網約車的價格甚至要比計程車更加昂貴。

第二個缺點就是網約車的範圍有限,并不算十分可靠。

我們來看下網約車的下單步驟,我們在這邊選擇下單,然後平台進行定價計費,然後再指定三公裡之内的司機去為顧客提供服務。

這種情況下周圍三公裡有司機還好,如果沒有司機呢,我們就白下單了。

為什麼現在很多人,甯願在路邊等網約車,也不願直接坐計程車?

而且就算下單了,我們也不一定就能平安到家,萬一路上發生點問題,還可能發生司機繞路收費或者直接違約取消訂單的情況。

這樣對比看來,計程車要比網約車的覆寫面積更廣,而且可以做到随叫随到。

為什麼現在很多人,甯願在路邊等網約車,也不願直接坐計程車?

縱觀全文,我們發現無論是網約車還是計程車,兩種出行方式都是有利有弊,不過網約車明顯要比計程車更受歡迎。

這對于出租行業來說,是挑戰也是一次機遇,畢竟同樣都是服務行業,如果連這點市場競争都過不去,那麼不久的将來,計程車很可能就會徹底消失。

為什麼現在很多人,甯願在路邊等網約車,也不願直接坐計程車?

為了消失,希望計程車提高自己的服務品質,并将價格降低,這樣才能做到吸引更多的顧客。

當然計程車需要更改的也不止于此,一些在計程車身上亂收費的現象同樣需要的到相關部門的重視。

畢竟這個純純就是司機想要多賺錢動歪腦筋,需要相關部門進行仔細調查核查,然後讓這個現象徹底消失。

為什麼現在很多人,甯願在路邊等網約車,也不願直接坐計程車?

綜上所述,其實人們之是以會選擇網約車,其根本原因就在于網約車比計程車更加便宜、服務品質更加優越。

當然,小編這樣說也不是為了讓大家都去選擇網約車,畢竟斷人錢财這種事情并不好。

小編要說的是,網約車和計程車适用的是不同的場景,是以我們也高根據但是出行的需求和喜好來選擇合适的方式。

同樣小編也希望無論是網約車還是計程車,都可以在競争中實作雙赢,這樣才能給顧客提供多種選擇。

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