2024年即将到來
元旦假期近在眼前
為了讓旅客出行體驗更美好
標頭站采取
“設施更新、服務提質”的措施
保障旅客溫暖出行
讓旅客切實感受到
身暖、心暖、人更暖
組織幹部職工
全面排查候車室窗戶密閉情況
使用PVC材料加封旋轉門上方空隙
除進出站口外
在檢票口、通道門等處加裝防寒門簾
保證候車室溫度
每半小時巡視熱水器狀态
發現問題及時報修
確定熱水24小時供應
在洗手間、母嬰室增設熱水寶
為旅客提供即用即出恒溫熱水
讓旅客處處感受到溫暖
更換候車室兩台扶梯
和中轉換乘通道直梯
減少故障率
確定旅客乘梯安全順暢
全面清除地面結冰、積雪
在樓梯、進出站口、坡道等
易滑地段鋪設防滑墊
保障旅客出行安全
推出“溫馨服務卡”
重點旅客憑卡可享受
進站接送行動不便的旅客
借用輪椅、拐杖等服務裝置
通過“綠色通道”提前進站等服務
讓重點旅客感到“暖心”
開展脫網及線下人群“暖心”服務
在售票廳增設老年視窗
配備老花鏡、熒光筆、老年座椅
加派從業人員主動為老年人提供
線上購票、查詢資訊、預約服務
讓脫網人群出行更溫馨
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小夥伴們
收拾好行囊出發吧
旅途中遇到任何問題
第一時間聯系鐵路從業人員尋求幫助
我們将竭誠為您服務
供稿：標頭站融媒體工作室
文圖：李振鵬
編輯：任宇婷
實習編輯：靳宏偉
稽核：何珊