電商生死戰，京東“穩軍心” 劉強東：這些人漲薪，100%！

每經記者：王郁彪    每經編輯：文多

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“天不怕地不怕，就怕CFO（首席财務官）當CEO。”馬雲當年的這句金句，用在今天的京東身上，恐怕别有滋味。

12月27日，京東集團宣布，2024年1月1日起京東采銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員将平均加薪不低于20%。

這距CFO出身的許冉兼任京東零售CEO不到兩個月。

對于京東而言，今年“雙11”最大的收獲之一便是“京東采銷直播間”走紅。年關将至，以京東采銷為首的零售員工迎來這樣一次大幅漲薪，可說實至名歸。

這并非京東第一次既高調又“簡單粗暴式”地漲薪。2021年7月，“京東宣布全員漲薪兩個月”登頂微網誌熱搜，引起社交網絡刷屏。而2022年末，劉強東回歸台前之際，也是先對薪酬結構“動刀”。

近段時間，有媒體稱“京東多個業務條線正進行人員調整”，但京東内部人士此前向《每日經濟新聞》記者否認了這一傳聞，該人士表示沒有任何類似計劃，目前依然在招聘員工，公司總人數已經增加至59萬人。

而59萬員工組成的公司，無疑是一個稍顯龐大的存在。2023年京東以“低價戰略”重回“創業時的熱情”，其中，每一次薪酬、業務、組織結構的調整，都是這艘大船轉向時的聲息和節律。

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零售全員平均加薪 采銷等人員年固定薪酬漲近100%

京東采銷作為本輪京東漲薪的焦點實為意料之中。今年“雙11”收官之時，京東曾宣布，京東采銷直播累計觀看人數已突破3.2億。

京東采銷直播間的走紅，讓一家電商企業本就忙碌的大促期，氣氛變得更加緊張。11月10日，距離京東“雙11”巅峰28小時已不足4小時，京東大樓内，“3、2、1上連結”的聲音在“直播間”此起彼伏。

記者在采訪了多名上播的采銷人員後了解到，和成熟的專業直播間相比，剛走紅不久的京東采銷直播間略顯簡陋。“直播間是花了半個小時，把一個上司的辦公室臨時騰出來，然後改造的。上了熱搜後，團隊基本是在8個小時内開播的。”京東采銷小王曾告訴《每日經濟新聞》記者。

那段時間，京東集團總部大樓裡的會議室也比往常更難搶，一部分會議室也被改成了直播間。

對比之下，從直播效果來看，當時布景簡單、準備倉促，而現在京東采銷直播間裡的選品、直播、營運全環節已逐漸進入節奏，整體直播業務的團隊策劃也跟了上來。

此輪以采銷員工為首的漲薪背後，一方面，是京東采銷人員要兼顧采銷以及直播相關工作，個人工作量自然加大，漲薪合情合理。

另一方面，零售是京東最核心業務，無論“低價”戰略、還是直播布局，電商都是時下競争焦點，給零售員工漲薪，除了可穩定軍心之外，也表達了公司對核心業務中的核心闆塊充分寄予厚望。

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員工隊伍持續壯大：一線漲、高管降，穩軍心

京東員工數量一直在增長中，且增速并不慢。

記者注意到，京東集團在2023年新春賀信中披露的資訊顯示，京東員工總數已經超過54萬人（含并購後的德邦的員勞工數）。公司最近回應“業務線調整”消息時，員工數已為59萬人。

員工數量龐大，京東在薪酬的調整上，決策一般都很謹慎。

2022年11月，當時正值德邦系并入京東系的關鍵期，劉強東釋出京東全員信提到，自2023年1月1日起，會逐漸為十幾萬德邦的兄弟們繳齊五險一金，確定每個德邦兄弟都能“老有所養，病有所醫”。

同時，京東集團拿出100億元，為包括全體德邦兄弟們在内的所有集團基層員工設立“住房保障基金”。劉強東本人再捐款一億元，集團以及各個BG、BU（事業群、業務單元）也會拿出一定比例的現金，大幅擴充“員工子女救助基金”的規模。

對應之下，為盡量減輕公司壓力，當時京東集團同時宣布，自2023年1月1日起，京東集團副總監以上以及相對應的P/T序列以上全部進階管理人員，現金薪酬全部降低10%—20%不等，職位越高降得越多。

員工和高管待遇“一升一降”，或許一定程度上也能夠起到維持集團内部組織平衡、優化薪酬架構以及聚焦主營業務等作用。

京東的成功的确離不開數十萬員工，包括物流、客服等業務線内的一線員工，以及目前以京東采銷為首的京東零售員工。他們是推動巨輪向前的決定性動力。特别是當下，電商平台間的競争已經上升到了一個全新的高度，關鍵時期需要穩定軍心。

而向組織的上端再看，1個月前，京東CEO許冉兼任京東零售CEO。阿裡巴巴也宣布，阿裡巴巴CEO、淘天集團董事長吳泳銘兼任淘天集團CEO。電商巨頭們接連換帥，以應對超強的壓力和殘酷的競争。

許冉在最近一次的财報電話會議上稱：“零售業務是京東最核心、收入占比最高的業務，也是京東其他多元化業務的基礎。接下來，将繼續努力推進零售業務以‘成本效率體驗為核心’的戰略落地，推動零售與集團其他業務闆塊的協同。”

許冉是CFO出身，此次漲薪，想必她已對收入與支出進行了權衡。電商大戰即将卷土重來，戰争的号角已經吹響，無論是京東還是阿裡巴巴，可能都需要彙聚集團上下之力，在“穩”的節奏中尋“急”的變奏。

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