近年來
伴随着網際網路發展
和移動裝置的普及
中國未成年網民規模已達1.91億
而涉及未成年的
網絡安全、網絡詐騙、
網絡不良資訊、網絡暴力等問題
也時有發生
近期
引發社會高度關注的
《未成年人網絡保護條例》
将于2024年1月1日正式實施
《條例》将帶來什麼樣的影響？
先從幾個案例說起
今年1月，蔣先生突然發現，自己的銀行賬戶少了一大筆錢，還有很多筆遊戲的扣款。“我看了很多筆都是648元，每天都有，一個月下來都有一萬多。”
蔣先生查問後才知道，原來是10歲的兒子小蔣迷上了一款手遊，并在三個月裡花了21000多元充值遊戲購買道具裝備。小蔣表示：“我就買了那些皮膚還有道具的皮膚，我以為是送的。”
蔣先生認為在遊戲實名認證上有漏洞，要求遊戲公司退還充值，卻遭到了對方的拒絕。而客服人員表示，賬号顯示的是成年人的狀态，并不是未成年人。
事後蔣先生通過廣東省的12315熱線進行投訴，但是直到現在還沒有能夠退款。
據了解，盡管大部分的手機系統或者遊戲中有未成年模式和防沉迷機制，但很多未成年人是使用父母的手機新增賬號玩遊戲，未成年人模式和防沉迷機制形同虛設，未成年人一旦沉迷遊戲，又掌握了支付密碼，很容易産生“巨額”的遊戲充值。
記者檢索發現，在黑貓投訴平台中，某熱門手遊就有14000多條投訴，未成年人冒用成年人賬号、用父母手機充值、充值退款難等問題受到海量家長的投訴 。
在該遊戲中，有很多需要充值購買的裝備，而且單次充值最高可達648元，不限次數。家長們認為，在未成年人玩家為主的的遊戲中設定如此高額的充值，本身就是一個陷阱。
未成年人受網絡侵害現象頻發
亟待整治
通過對案例整理分析發現，由于未成年人心智不成熟，未成年人網絡保護又存在諸多漏洞，一些不法犯罪分子利用網絡的虛拟性和隐蔽性實施犯罪。是以，未成年人在網絡上更容易受到侵害。
今年暑假期間，李女士發現女兒在短視訊平台上給一名主播進行了多次打賞，總計6000元。為了弄清楚女兒為什麼會如此打賞，李女士也觀看了主播直播頁面，結果發現主播有明顯的誘導行為。
李女士表示：“主播跟這些小朋友引起心靈上的一個共鳴，父母都沒有辦法了解自己，我要是有禮物陪伴的話，就不會那麼空虛寂寞。”
目前，大陸未成年網民已經達到1.91億。網絡已成為未成年人不可或缺的生活方式和成長空間，在通過網絡豐富學習與生活的同時，未成年人也面臨着違法和不良資訊侵害、個人資訊洩露、網絡沉迷、網絡欺淩等諸多風險。
據最高人民檢察院公布，2020年1月到2023年9月，全國檢察機關起訴成年人涉嫌利用電信網絡侵害未成年人犯罪1.16萬人。2020年至2023年，立案涉未成年人網絡權益和個人資訊公益訴訟案件524件。
“網絡保護”将有法可依
已初見震懾力
在衆多因素影響的背景下，營造未成年人身心健康的網絡環境，保障未成年人合法權益，勢在必行。今年10月，《未成年人網絡保護條例》正式公布，并将于2024年1月1日起實施。這是大陸出台的第一部專門性的未成年人網絡保護綜合立法。
針對未成年人網絡沉迷和遊戲充值的問題。《條例》中要求，網絡産品和服務提供者建立健全防沉迷制度，通過有效的使用者身份認證，限制未成年人使用時間、消費金額、參與範圍等，不得向未成年人提供與其民事行為能力不符的付費服務。
記者發現，在新規出台即将實施的背景下，一些遊戲平台也開始有所改進。如向家長發出公開信，表示針對“未成年人冒用成年人賬号進行遊戲”、“充值退款難”等問題，進一步更新健康遊戲防沉迷系統，推出三大“防沉迷”舉措，增強人臉識别的機制，近2個月已累計攔截超500萬次疑似未成年玩家充值行為。同時全平台設定未成年退款專屬客服入口，已累計完成3萬單未成年退款申請。
來源：廣西綜合頻道
編輯：盤瑤校對：羅甯責編：覃鳳妮值班編審：湯潔葵