今年以來，龔家灣街道根據全省“結對幫扶·愛心甘肅”工程建設精神要求，以黨建為引領，以“弱有幫扶”結對關愛工作為保障，緊緊圍繞“我來幫、幫什麼、怎樣幫”的關愛模式，依托街道網格管理雲平台，紮實開展結對關愛困難重度殘障人士和特困家庭走訪活動，通過“雲回訪、面對面、心貼心”，切實将特殊困難群衆的煩心事變成暖心事。
建立特困群體資訊庫
對特困家庭、困難重度殘障人士、孤兒和事實無人撫養兒童等服務對象再次開展全面摸底排查，建立關愛服務台賬，做到“一人一檔”。用活用好街道網格管理雲平台，運用“網際網路+”技術對接服務人群需求，設立街道“網際網路+”結對關愛服務中心，讓困難人群足不出戶就能享受專業的精準服務。
強化愛心志願服務隊
推出一批結對關愛“快遞幹部”，“快遞幹部”是解決服務困難群衆“最後一公裡”的有效手段，為解決“監督好與服務好”的關系，積極開展結對關愛“快遞幹部”評選活動，用服務關愛來強化監督，用監督來推進暖心服務。同時，廣泛動員退休教師、醫護人員、法律工作者等參與志願服務活動，着力推進應急救護、健康醫療、法律援助、心理疏導等領域志願者隊伍建設，不斷提升愛心志願服務水準，大力弘揚困有所幫、難有所解、弱有所扶的愛心行動。
“四必到”用情幫扶聯系
按照“盡力而為、量力而行、奉獻愛心”的要求，立足個人實際，發揮個人作用，竭盡所能幫助幫扶對象化解困難問題。堅持做到“四必到”（即：重症住院必到、子女辍學或待業必到、意外災害必到、家人去世必到）和每季度聯系交流不少于1次、每半年走訪探視不少于1次，通過定期深入幫扶群體所在家庭，着力落實政策、纾困解難，全力解決特殊困難群衆最緊迫、最急需的現實問題，幫助其更好地融入社會、健康成長、自強發展。
通訊員：姜瑞 責編：賈麗娜
主編：王楠 稽核：陳亞玲