“員工不想上班，請假不允許不批假”，胖東來創始人稱，今年營收或超100億，管理層已實作190天的休假，高管配300多萬的車！

12月2日早上，#胖東來員工不想上班請假不允許不批假#登上了熱搜。而這，并不是胖東來第一次火上熱搜......

據@白鹿視訊12月1日消息，11月25日，河南許昌。胖東來創始人于東來在會議記錄分享中提到，今年胖東來估計營收能超100個億，一年的稅收3、4個億，利潤3、4個億。

此前胖東來創始人于東來在某活動論壇上分享自己的經營理念時提到，上班時間現在是7個小時，想象将來會是6個小時；給每個店長配的音響批發價25萬，零售價四五十萬，就是要讓每個店長享受。中層以上配的車都是奔馳以上的，掙錢了就讓大家去分享去享受；員工不想上班，想請假的話，不允許不批假，不讓員工為了請假去找理由編理由，引導着讓人活得真實。

胖東來創始人稱管理層已實作190天休假

高管配300多萬的車

據胖東來商貿集團微信公号12月1日消息，11月25日上午，胖東來創始人于東來在分享會上表示：“現在胖東來上班時間是7個小時，每周要按8個小時工作制來算，其實我們的上班時間是實作雙休了，雙休是104天，我們有年休假30天到40天，再加上春節5天閉店休息，我們的休假基本上就在140天了。另外，胖東來的管理層已經實作190天的休假了，而且收入也不低，就像中層管理層配的都是奔馳，高管都配了300多萬的車。”

于東來還稱，“今年估計營收能超100個億了，一年的稅收三四個億，利潤三四個億，截止到上個月（小編注：指10月），我們的員工收入基本上在7000元以上了，平均最低的可能6500元，高的就像天使城上個月工資都拿了8400元了，而且這還不是最好的部門，最好的部門比這個還高。”此前，藍鲸财經的報道中提到，胖東來員工的平均工資已超6000元。

胖東來的“生意經”

各種花式寵客，為員工設立委屈獎

胖東來，被網友稱為中國商超界的“天花闆”、沒有淡季的“5A級景區”，總部位于河南許昌市。

在胖東來，服務從還沒走進大門時就開始了。

超市門口提供寵物寄存服務，有員工會去定時檢視寵物狀況，喂食喂水。超市裡的購物車有七種類型，老年人購物車配置了放大鏡，帶小孩的顧客可以選擇嬰幼兒手推車。

事實上，“便民利民”的免費服務，也是胖東來最大的特色。 

超市設定的母嬰室内嬰兒床、溫奶器、飲水機、消毒櫃、小冰箱、恒溫飲水機、洗刷工具樣樣齊全，堪稱“小型月子中心”。傳說投資145萬建成的衛生間，配置的是戴森洗手烘幹一體機，梳子、棉簽、護手霜、發夾一應俱全。每個樓層都有自助飲水機，胖東來的許多商品旁邊，都會設定使用提示，讓消費者了解使用方法。

在海鮮區，高檔海鮮免費加工，針對平價海鮮的服務也細緻到可以手工挑除蝦線。蔬菜區，不僅會标明産地，還會标明儲藏時間和烹饪方法。水果區，所有的水果可以查詢到原産地；一些果切拼盤，甚至細緻到标注不同水果吃的建議順序。香蕉旁邊也擺放着色卡，标明哪種顔色最好吃。就連那些用手難搓開的購物袋，也配備了濕手器。

不僅如此，更讓人津津樂道的是胖東來的售後：對于所有的售賣商品進行無理由退換，即使吃過的商品也能退。

胖東來以它優質的服務、商品營運能力在河南許昌占據着很大規模市場。在許昌，胖東來甚至成了當地的“網紅”景點。

胖東來不僅是各種花式寵客，對于自己的員工，也非常人性化。此前，“胖東來員工待遇”的相關詞條就上了熱搜。

3月26日，河南許昌，一張胖東來薪資待遇圖檔在網上流傳，其中提到一項“委屈獎”引起網友關注。

胖東來超市辦公室表示，公司對員工設有“委屈獎”，意在鼓勵員工做正确的事，會根據不同的情況，獎金在500元到5000元不等。此外，普通員工還有30天帶薪年假，管理層則是40天。

在許昌這樣的三四線城市，超市一線員工月薪不低于4000元，10萬平方米以上購物中心店長月薪不低于10萬元。這已經是非常值得當地人羨慕的薪資待遇。不僅如此，通過實行崗位股權制，胖東來還把絕大部分利潤都分給員工。根據部門、業績等不同，普通員工也有機會拿到七八千元的月工資。

在假期方面，據官網披露，胖東來員工每年的休息時間包括52天/年的閉店，春節5天閉店以及年休假。

從2011年11月起，胖東來每個門店周二輪流閉店，2012年3月2日起，胖東來所有門店固定周二同時閉店，而近幾年，胖東來每年固定除夕至初四放假。和幾乎全年無休的其他超市相比，每年累計閉店時間近兩個月的胖東來也成為一道“奇觀”。

“在中國零售業神一般的存在”

胖東來離不開于東來

企查查App顯示，胖東來關聯公司許昌市胖東來商貿集團有限公司成立于1997年9月，法定代表人為于東來，注冊資本7600萬人民币，經營範圍包括預包裝食品兼散裝食品、特殊食品銷售、餐飲等，于東來持股52.11%，為第一大股東及實控人。

該公司對外投資的10餘家公司中，存續狀态的有8家，包括許昌市胖東來超市有限公司、許昌市胖東來藥業連鎖有限公司、許昌市胖東來天使城影業有限公司等，版圖涵蓋藥品、商貿、影視、餐飲、珠寶等。該公司還在許昌擁有47家分支機構，但多數已登出。不過，其旗下的許昌市胖東來藥業連鎖有限公司、許昌市胖東來超市有限公司各有多家分支機構，大多數為存續狀态。

小米雷軍曾經這樣形容胖東來：“在中國零售業是神一般存在。”而胖東來在零售界占有一席之地，離不開一個人：于東來。

胖東來創始人于東來出生于許昌農村，國中就辍學，在社會摸爬滾打讨生活的日子裡，他曾賣過花生，賣過冰棍，當過臨時工。1995年春天，于東來向哥哥借了一萬元錢，加上和4名下崗職工一起湊的6萬元開了一家面積40多平米，名為“望月樓胖子店”的雜貨鋪，這就是後來胖東來的前身。

在經曆了多次沉浮後，2002年元旦，營業面積23000平方米的胖東來生活廣場開業，超市集購物、休閑、餐飲、娛樂于一體，成為當時許昌最大的大型綜合超市。當年就創造了5億元銷售額。從這一年開始，在許昌，胖東來就成為商超裡不可撼動的存在。

據中國經營報報道，新零售專家鮑嶽忠表示，在胖東來的成功中有一個非常關鍵的人物，就是創始人于東來。“于東來是一個比較特殊的人，他胸懷比較大，很舍得給員工花錢，也很舍得在顧客身上出錢。然後把企業信譽做出來了。”

于東來曾在接受采訪時表示，一個不愛自己、不懂生活、不會利益配置設定的商企老闆，就不會愛自己的員工。員工是與顧客發生交際、提供服務的群體，如果員工在公司沒有獲得感、幸福感，那麼，所謂的“服務至上、顧客第一”就是一句空談。

胖東來還被網友稱為反内卷企業，于東來曾提出自己對于管理團隊的要求，他說：“我們下班以後不允許打工作電話，打電話是高壓線，開除了。”于東來補充，“下班了你就做你的事情，雖然做起來很難，但是現在不是慢慢在實作嗎?這樣的生命狀态，就有更多的時間可能在做喜歡的事。”

2023年6月15日、16日，在杭州舉行的一次行業大會上，胖東來董事長于東來宣布退休。當問到最希望教給員工什麼時，于東來表示：将來無論做地産的、做百貨的、做教育訓練的，各個行業都可以，我們共同來做這樣的事情：怎樣讓自己變得幸福、怎樣讓你的企業變得幸福、怎樣讓社會變得幸福。量力而行，該玩也玩，讓更多的企業家活得像人，活出生命的品質、活出人性美好的一面，最起碼對得起自己的人生。

編輯|程鵬 易啟江

校對|劉小英

封面圖檔來源：胖東來商貿集團微信公号

每日經濟新聞