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“治大國若烹小鮮”—借古論金,用道家思想談管理

作者:大企管理教育訓練

"如果一個偉大的國家煮得又小又新鮮"這句話在《老子道德書》第60章中說過。

從遠古時代到現在對這句話的了解常常引起争議,解釋也千差萬别。那麼,老子所謂的小而清新的治國之道,到底意味着什麼呢?馬啟軒引用了漢代初期《毛詩》的話,老兒子的原意是:"煮魚是壞的,對待人是分散的,知道煮魚是知道治民的。"這句話向老子時代人們煮小魚的方法坦白了:原來古人在鍋下煮小魚不能老翻,否則小魚就會全部破了。

那就用"如果煮小新鮮就統治大國"這句話來解釋管理,再合适不過了!

“治大國若烹小鮮”—借古論金,用道家思想談管理

态度:古煮小魚不能輕易翻動,多次攪拌魚就會被碾碎。

管理也是如此。作為部門經理,我們要秉承勤奮、踏實、認真等精神來面對這個崗位,我們懈怠一個小時,我們的部門夥伴有一天懈怠。是以,應始終保持高度的責任感,面對這份工作賦予我們的使命。

方法:煮火、食材都很重要,如果不到位,就不煮一個美味。

1、工藝設計與控制

工作流程中最重要的是順序。讓我們從烹饪的角度來考慮一下。洗魚,殺魚,洗鍋,熱油,加入配料,出鍋,盤子。如果我們把它颠倒過來呢?聯想我們工作,也是一樣。同樣是上面的工序,隻要按順序調整,所需的工量也不一樣。想想我們忽略了哪些其他工作流程,以及我們的員工做錯了什麼。

2、員工咨詢

裡面做飯很注意火,火等不翻魚,下面沒有刻闆印象,急着轉向另一邊,然後容易炒,炒得太久就會燒焦。員工成長也是如此,員工成長是有節奏的,一定不能焦慮,需要一步一步來。員工成長太慢,需要考慮他們是否沒有得到充分的教育訓練和指導。當然,也可以從壓力和洩壓的角度來思考。我們應該找到周期的模式和工作的節奏。什麼時候加壓,什麼時候減輕員工的壓力,也是我們需要考慮的問題。

對于銷售人員來說,如果沒有壓力表明稍微弱一點的目标感,那麼外界需要給予相關的動機來實作他們的目标。反過來,壓力太大會使伴侶的效率降低(精神負擔太重,導緻行動不便)。在這一點上,我們需要正确引導。在心理學中,壓力有三個來源:(1)當環境需要改變時,個人感受;

然後我們可以為不同類型的人做不同的疏浚方法。

第一類:我們可以從态度和能力兩方面進行指導。教練合作夥伴認為環境需要我們改變,這表明我們正在成長。成長是永不适應的過程,試着思考成長後的生活和工作狀态。

第2類:我們對未知事件的擔憂,其中90%不會發生,隻有10%我們真正需要面對,當10%的人認為我們可以找到解決問題的方法時,就會真正發生。敢于冒險比現在更重要。

第3類:解釋是由于工作壓力過大或未能養成良好的生活習慣,這是由長期的生活/工作習慣引起的。我們需要幫助合作夥伴弄清楚導緻這種情況的原因:(1)工作流程(2)時間管理(3)生活習慣。并幫助它梳理新的日程安排節奏,最好每天11點前休息,保證有足夠的休息時間,第二天要保證有足夠的精力來工作,我們不是一天的工作,是要長期下去的。當然,什麼時候施壓,什麼時候釋放壓力,為誰施壓,為哪個夥伴疏導。它也專門針對不同的人,空間和時間定義。

3、建立機制(部門規章、分工)

老子鼓吹"無所事事",指的是尊重法律!無所作為并不意味着無所作為,而是指國家制定相關機制,太多的治理才能正常運作,這是一個非常高層次的管理(管理沒有管理),很多管理者/企業也在努力達到這種狀态。其實,部門也需要我們思考合作夥伴如何才能實作自動自發性,在沒有經理的情況下也能正常運作。這就要求我們部門的管理者更加注意建立部門自身的運作機制,記得陳春華曾有一本書說過:"衡量管理水準的唯一标準,就是個人目标群組織目标是否一體化。這也是這個道理,從另一個方面來說,無所作為也是"尊重法律",世界上的一切都有其運作規律,我們需要遵循這個規律,關于部門管理,我們需要遵循規律嗎?示例包括員工輔導、目标設定等。

“治大國若烹小鮮”—借古論金,用道家思想談管理

管理是技術到藝術的過程,說很多管理技術,更不用說管理藝術了。我們必須考慮,在制定艱難的工作流程和工作目标時,我們是否扼殺了合作夥伴的智慧。管理越詳細和處理越詳細,就越容易複制和控制。同時,最有可能的是,同樣的"人才"(專注于将管理者提升為管理者)最有可能在這樣的管理環境中發展,有點像我們經常說的那句話:"做同樣的事情,但期望不同的結果。我們都知道,我們花費的工資是我們雇傭的合作夥伴的大腦,而不僅僅是我們的手。是以,我們需要更具包容性,更多的判斷力:我們需要調整什麼,我們需要倡導什麼......