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“死磕到底”:滴滴司機等候163分鐘不願放棄失約乘客

作者:米米諾小雨講故事
“死磕到底”:滴滴司機等候163分鐘不願放棄失約乘客

譚師傅,一位專注于滴滴快車的從業司機,清晨醒來,如常在平台上接受了一份訂單任務,起點位于南坪光電路,終點則是渝中區的長濱路。毫不猶豫,他迅速啟程,駕車赴約,前往乘客指定的上車地點。不幸的是,一旦車輛停穩,等待着的隻有寂靜,沒有等來乘客的身影。沉默的電話鈴聲和無人應答伴随了他整整163分鐘,超過了兩個長小時。

“死磕到底”:滴滴司機等候163分鐘不願放棄失約乘客

譚師傅無奈地說道,初始的駕駛距離本應不過一兩分鐘。然而,現實卻令人頗為扼腕,乘客始終未現身,電話更是毫無音訊。譚師傅的推測是,乘客或許在下單後轉乘其他交通工具遠離了現場,卻未主動取消訂單。他深思熟慮,認為乘客之是以不取消訂單,可能是為了避免平台的扣費。在類似情境下,多數司機出于不影響後續行程的考慮,會主動取消訂單。作為一名網約車司機,譚師傅在過去的五年中多次遭遇過這種狀況,而最近這類事件愈加頻繁。在再次遭遇到類似情況時,譚師傅感到憤怒,決定這一次堅守原則,不自行取消訂單,而是選擇按原計劃等候。

“死磕到底”:滴滴司機等候163分鐘不願放棄失約乘客

然而,這個等待時間已将近三個鐘頭,期間,譚師傅多次試圖主動聯系下單的乘客,但對方或不接聽,或挂斷通話。面對這種爽約後不取消訂單的行為,不禁讓人思索會有何後果。記者向滴滴平台的客服咨詢了此事,得到了明确的答複:如果乘客在司機接單後五分鐘内取消,将不會産生任何費用。然而,如果在接單五分鐘後取消,将需要支付一定費用,而對于普通快車服務,費用上限也僅為6元。雙方均不取消訂單的情況下,司機無法繼續為其他乘客提供服務,而乘客也無法再次發起叫車請求。

仔細思考後,譚師傅最終認為再繼續争執下去并無必要。盡管如此,他仍有幾句話想要表達:當乘客已經下單但不再需要用車時,請主動取消訂單以便司機能夠迅速釋放時間。若乘客不取消,司機需要等待三分鐘或者五分鐘才能取消訂單。這段等待時間不僅會導緻道路交通擁堵,還會對司機的時間成本造成影響。我們期待互相了解,共同為更加順暢的服務道路努力。

一場凜冽的寒風吹拂着渝中區長濱路,譚師傅的車在等待中漸漸融入了夜晚的寂靜。盡管他已等待了将近三個小時,但内心的堅定依然沒有動搖。他決定要和那位執意不取消訂單的乘客“死磕到底”,這已不再僅僅是為了一單訂單,而是為了一種原則,為了維護那些辛勤工作的司機們的權益。

“死磕到底”:滴滴司機等候163分鐘不願放棄失約乘客

時光在寂靜中流逝,這一漫長的等待仿佛在他的心頭鑄成了堅不可摧的意志。譚師傅的手機螢幕在寒風中變得蒼白,卻也猶如他的内心一般堅定。他再次撥打了那位乘客的電話,不再期待對方的回應,隻是想傳達一份聲音,一種無言的堅持。

突然,電話那頭傳來了輕微的聲音,仿佛是有人在撥動手機的按鍵。譚師傅抓住這個機會,迅速說出了自己的心聲:“乘客,如果你已經不需要用車了,請主動取消訂單。如果你不取消,司機需要等待三分鐘甚至五分鐘才能取消。這段時間不僅會造成交通擁堵,還會讓司機的時間成本增加。希望你能夠了解,我們都是在努力工作,維護我們的生計。”

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在電話的另一端,乘客沉默了片刻,終于開口:“對不起,我不知道會給你帶來這麼多麻煩,我現在取消訂單。”

聽到這句話,譚師傅松了一口氣,感到一種勝利的滿足。他并沒有心存報複之意,隻是想讓乘客明白,背後每位司機都是一個辛勤工作的普通人,都需要維護自己的權益和生計。

不久後,譚師傅的手機上彈出了訂單取消的提示,他按下了确認按鈕,釋放了原本被束縛的時間。一切都恢複了平靜,他再次駕駛車輛駛向城市的夜晚,繼續為乘客提供便捷的出行服務。

這個故事并沒有壯烈的沖突,也沒有轟轟烈烈的結局,但它卻傳達出了一種平凡中的堅守和正義。譚師傅的行為不僅是為了自己,更是為了維護整個行業的正常營運和司機的權益。他希望每個乘客都能明白,在享受便捷的同時,也應尊重那些為他們提供服務的人,因為背後的每一位司機都是一個努力奮鬥的個體。

漸漸地,這個故事在司機圈子中傳開了,成為了一種鼓舞和激勵。更多的司機們開始關注自己的權益,堅守原則,不再輕易妥協。而乘客們也開始更加了解,珍惜那些為他們提供便利的司機。

在這個城市中,每一個人都在為自己的夢想和生計而努力,而這個小小的故事,隻是城市中無數故事中的一個縮影。然而,正是這些看似微不足道的故事,構成了城市的文化和精神,讓人們更加堅強,更加善良,讓這個城市充滿溫暖和希望。

最終,故事回歸了平靜,但譚師傅的堅守和那位乘客的了解,将成為這座城市中一個小小的傳說,傳頌下去,激勵着更多人,為這個城市的美好明天共同努力。

#頭條創作挑戰賽##在頭條看見彼此##挑戰30天在頭條寫日記#