突如其來的颠簸,機艙内尖叫聲此起彼伏。9月18日晚,吉祥航空HO1188航班自呼倫貝爾飛往沈陽,遭遇了嚴重氣流颠簸,多名乘客驚呼連連。這一驚心動魄的瞬間,正被一名乘客王先生拍攝記錄在手機中,引發輿論廣泛關注。事後,吉祥航空客服人員表示,這次颠簸系受當地惡劣天氣影響所緻。究竟是何原因導緻飛機在順風飛行中突然颠簸?乘客的安全是否得到有效保障?讓我們來還原這一事件的始末。
9月18日當晚,王先生乘坐吉祥航空HO1188次航班,從呼倫貝爾飛往沈陽。根據王先生的回憶,出發前他已收到天氣預警短信,但因為航班正常起飛便沒有在意。可謂“平常心”登上了這趟航班,不料接下來便遭遇了難忘的颠簸。據王先生描述,航班原定19:20起飛,但近沈陽上空時無法下降,被迫在長白山機場備降。直到當晚22時許,航班重新起飛後不久,機艙内突然發生了強烈颠簸。
王先生拍下的視訊清楚記錄了這一時刻:隻見機艙内明顯搖晃,伴随着乘客的尖叫聲;王先生感覺“像在往下墜”,有一種失重的不真實感。據稱,此後又發生了兩次颠簸。王先生表示,雖然此事發生突然,但大家平安落地後都鼓掌慶幸。當晚23時許,航班最終安全降落沈陽桃仙國際機場,比原計劃延誤3個多小時。
事件發生後,吉祥航空客服人員表示,這次颠簸是因為當地惡劣天氣所緻。據稱,強氣壓和氣流造成了飛機的颠簸,屬正常氣象原因。然而,有專家指出,民航客機具備抗風防颠能力,且飛行高度可避開氣流颠簸,機長理應提前規避或者備降。本次事件中,乘客收到天氣預警短信卻仍正常起飛,在備降後又重新起飛,這是否存在疏漏?吉祥航空需要對事件原因作出更為明确的說明。
從公開資訊來看,這并非吉祥航空首次出現颠簸事件。2022年6月,該公司一架從重慶飛往南京的航班同樣遭遇颠簸,引發多名老人在機艙内摔倒受傷。對此,吉祥航空僅表示“天氣原因”。而今年1月,吉祥航空還發生過飛行員突發心髒病機組更換事件。種種安全疑慮引發外界擔憂——作為央企背景的航空公司,吉祥航空的安全營運理應倍受關注。
無獨有偶,就在本月11日,東方航空一架空客A320客機也在濟南飛往北京航線上遭遇持續颠簸,全體乘客都在機上經曆了驚險的“過山車”。多起航空颠簸事件接踵而至,民航局應着重排查各家航空公司的安全風險,避免公衆乘飛安全遭質疑。與此同時,航司也需主動公布事故調查報告,接受社會監督。
順風飛行時發生颠簸,已經超出了公衆的安全預期。在保障乘客生命财産安全的前提下,民航企業就應提升營運品質,減少此類颠簸事件發生。乘客的飛行體驗不應止步于“平安落地”,優質服務與嚴密安全也是民航的基本追求。讓藍天之下的翺翔之旅,成為一趟愉悅安心的旅程。