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巨虧54億,敗走中國!家樂福瘋狂收割中國百姓後,深陷倒閉泥潭!

作者:滄海冒險家
巨虧54億,敗走中國!家樂福瘋狂收割中國百姓後,深陷倒閉泥潭!

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巨虧54億,敗走中國!家樂福瘋狂收割中國百姓後,深陷倒閉泥潭!

-<前言>-

曾經的家樂福有多麼的輝煌,如今的家樂福就有多麼的狼狽……

家樂福應該是很多人記憶中的美好回憶,遙望當初不論哪個地區哪個門店的家樂福超市,每日都是門庭若市。

可如今呢,偌大的家樂福卻是空空如也,不僅人空貨也空,曾經超市的神壇之光,何至于到如此地步呢?

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-<昔日榮光>-

家樂福是一家屬于法國的外資企業,1995年,家樂福在中國開了第一家門店。在那個年代,中國還屬于物資匮乏,采購模式單一的時代。

是以當這個新穎的、潮流的商超入駐中國市場之後,直接就抓住了中國百姓的心,令大家對它趨之若鹜。當時甚至流傳了一句話:

“任何不知名物品,隻要上了家樂福的貨架,必定被洗劫一空。”
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可想而知,當時家樂福的火爆程度。而這都得益于家樂福内部明亮寬敞的裝修、幹淨整潔的貨架、明碼标價的商品、貨物齊全的品類,以及各種新鮮、奇特的賣場手段,這些都無不令顧客擁有新鮮感以及未知的喜悅。

而反觀中國本土的菜市場和小超市呢,他們根本不具備這些優勢,且與之一對比,缺點暴露無疑。于是家樂福就像是一匹黑馬一樣,一出手就将中國本土的小超市和菜市場等購物場所,打擊的片甲不留。

這種新穎的購物模式,不僅吸引了大批的購買群衆,還吸引了大批的供貨商,完全可以說兩者相輔相成,最終成就了家樂福。然而家樂福成也于此,敗也于此……

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-<閉店風潮>-

因為家樂福昔日的榮光已經完全消散,取而代之的是理不清,說不白的各種糾紛和投訴。

在今年春節期間,正是國民購物的黃金時期,各大商超都圍滿了人,這些顧客都在争先恐後的為年貨做準備,整個場面一派喜氣洋洋的景象。

而作為曾經商超之首的家樂福也是如此,它這裡也排起了長隊,可有一點奇怪的是,這些排隊的顧客臉上,并沒有洋溢着過年的喜悅,反而是滿含擔憂和急切之情。

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問及原因才知道,這些顧客并不想來這裡購物,隻是因為怕家樂福倒閉之後,自己會員儲值卡裡的錢無處可花,是以趁着這個機會,大家都趕緊來超市想要把餘額全部清空。

可是由于人太多超市的存貨不夠,很多貨架都已經空空如也,是以才有了急迫的心情。那麼到底是閉店前兆還是空穴來風,經過一番細細的了解才知道。

原來,家樂福早在很久之前就已經開始陸續将一部分地區的店面關閉,據資料顯示,家樂福之前在全國大概有230多家的門店,但是截至到2019年卻隻剩下220家門店。

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尤其是在2022年一整年期間,更是有越來越多的店面相繼關閉。比如以深圳為例,2022年9月,紅嶺家樂福停業,在此之後不到一月的時間,西鄉的家樂福也閉店停業。

而這兩家門店不是開始,也并不是結束,之後的時間裡,每過一兩個月就會有一家家樂福的門店停業,甚至就連亞洲規模最大的門店——北京中關村家樂福也已經宣告停業。

除此之外,那些暫且沒有關閉的店面,也好不到哪去,經常會面臨缺貨的窘境。這些還都隻是表面的現象,其實内部真實的境況更加糟糕。

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據一位相關從業人員透露,家樂福目前一直處于不斷的裁員狀态,在這些被裁的人員中,有很大一部分人的補償都被公司進行了克扣,并且公司還不是一次性給,而是采取分期的方式,直到如今依舊沒有到手一分錢。

這位知情人就是被裁的一員,他對此很不滿意,于是和一衆被裁人員向多方求訴,但最終結果如何還是未知。

如果說員工、顧客是家樂福組成的必要條件,那麼供應商就是組成家樂福的主要條件。可是如今,供應商也決絕的抛棄了家樂福……

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目前,有很多的供應商和經銷商不再向家樂福出售貨物,并且追究起了以前合作過的債款,這都是家樂福欠了很多家供應商的貨款,遲遲不願意支付結果,搬起石頭砸自己的腳。

員工、供應商、顧客三者之前互相影響,一方倒,三方敗,最終導緻家樂福官司糾紛纏身,外部債務難消,貨物供不應求,不得不退出中國的市場。

那麼,曾經如日中天的外資企業家樂福,為何會落到如今這副田地呢?

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-<發展曆程>-

家樂福是1995年進軍中國,可是還沒有發展幾年,就遇到了一件毀滅性的大事。那年是2003年,著名事件國外的一架私人飛機無故墜毀,機上三名人員無一生還。

而家樂福的總裁保羅·路易斯·哈雷,正是這架飛機的主人,這天,他和他的妻子原本是乘着私人飛機去辦公的,但是沒想到這一行竟是再無生路。

這場飛機失事事件,帶走了保羅和其妻子的生命,也同樣給家樂福帶來了巨大的沖擊。

在保羅和其妻子去世後,他其他的兄弟姐妹和他們的孩子,上演了一場豪門财産争奪劇,誰都想要将這巨額的财産占為己有。

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但是這畢竟不隻是錢财,而是一整個企業,若想要繼承企業,那可不是耍耍手段那麼簡單,必須有上司企業的能力才行。

但不幸的是,哈雷家族沒有一個有足夠的能力,能站出來勝任掌門人這個職位的,是以在這場争家産的戲碼中,家樂福無疑是損失最大的那一個。

自從哈雷家族的其他人開始着手管理就家樂福之後,他們就将原本企業的棟梁之才趕走了好幾個,還沿用自己的那套資本手段,隻看最終能掙多少錢,而根本不顧及企業是否能夠健康發展。從這裡開始,進軍中國的家樂福就已經開始不行了。

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因為資本的插手,上司人不再創新,而是延用之前的營運模式,但這些營運模式隻是剛開始為了搶先中國市場而設定的,對于現如今的社會現狀而言并不适用,這導緻家樂福内部的運作極為腐敗。

比如,在0幾年的時候家樂福是有名的店長管理制,一個店長可謂是隻手遮天,門店所有的采購、銷售、營運都要經店長的手,且基本到店長這就停止了,不用向上回報,店長自行決定即可。這就意味着店長可以随意的在其中進行暗箱操作,吃回扣,A錢巨額的金錢。

有一名曾經在那裡工作的員工曾說過,當時一個中層管理人員如果操作得當,一年都能夠得幾十萬,在零年的時候,幾十萬可是很多的。

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他還說有很多内部員工都會官官相護,假如有自己需要的商品,就會擺在折扣區域,等到下班拿走即可,像這樣的事情比比皆是,每天都要上演好多遍。

除此之後,家樂福對于供應商也極度不友好,經常會有高額的入場費、折扣費、陳列費等等一堆無厘頭費用,從中擷取利潤。

并且對于顧客也是頻頻欺騙,著名的價格标簽事件,表面标注一個就價格,背地裡掃碼另一個價格。正是這樣如此明目張膽的内部腐敗和毫無良心的經營風格,使家樂福日益衰退。

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終于,到了2007年,中國區迎來了新的總裁,但這并不是希望的開始,而是更加無盡的深淵。

新總裁來了之後就改變的管理模式,店長不再一家獨大,這樣的改革使中層管理者工無利可圖,無油水可撈,于是紛紛産生了離職的念頭,這也就是當時的離職風波。

加之2008年,北京奧運火炬在巴黎受到了阻力,家樂福是以受到了一段時間的抵制。但以上都是不可避免的磨難,家樂福之是以從神壇跌落至谷底另有緣故.....

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-<緻命弱點>-

若要究其敗落的根本還是因為它故步自封,沒有跟上時代,與機遇擦肩而過。這機遇有三個:

第一:不重視供應鍊和物流

随着網際網路的發展,物流和源頭采購變得尤其重要,在其他大型商超都在争相發展此子產品的時候,家樂福卻在躺平,以至于一直到2015年之前,都沒有打造一家屬于自己的配送中心。

不論品牌的凝聚力有多大,隻要是在不斷背離人們的習慣,那麼它終究會慢慢消磨在曆史的旋渦中,這個簡單的道理,家樂福直到2015年才意識到一點。

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于是,在這年家樂福開始向别的大型商超學習,借鑒他們的商業模式,将以往由店長大包大攬式的采購改為了統一采購,在6個大區建立了采購點。

這是家樂福供應鍊發展向前邁出的一大步,但是這一大步相較于家樂福整體的發展,卻是微不足道的。

家樂福固步自封了這麼多年,以往的那套商業模式早已不适用今日,即使供應鍊有了短暫的整合,但是在網際網路高速發展的那個年代,這種行為隻是治标不治本。

是以,家樂福仍舊面臨一個重大的難題——沒有獨屬于自己的物流配送中心和庫存模式,這樣的短闆給顧客帶來的極不好的購物體驗,是以家樂福被顧客抛棄是必然的。

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第二:沒有搶占電商時代的先機

家樂福太過自信,自認為不創新也能夠留住顧客,是以在最初的電商時代,家樂福沒有抓住機遇,後來再想要涉及已經來不及了。

第三:轉賣資産依舊無法挽回局面

後來,因為家樂福已經遠遠落後于時代的發展,它正處于被淘汰的階段,是以無奈将資産轉賣給蘇甯易購,但蘇甯易購沒有挽回局面,據資料顯示,直到2021年,商超都還在虧損。

這麼多的原因都是家樂福緻命的弱點,是以說家樂福的衰敗是必然的。

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-<結語>-

如今,家樂福在垂死掙紮,不知之後會是怎樣的結果。

但看了家樂福的發展之路,可以肯定的一點是,企業若想要永久的火熱經營下去,必定要緊跟時代去創新去改變,并且要以服務為根本,以顧客需求為核心,内部管理更加需要完善。

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