元宇宙颠覆零售商的管道戰略

根據埃森哲的一份新報告，元界的興起将為零售商帶來一層額外的複雜性。

埃森哲技術願景 2022 報告發現，零售商必須将實體足迹與其線上營運和虛拟現實商店結合起來，為實體和虛拟房地産付費。

他們的客戶可能希望在任何特定時刻在這些世界之間導航，并且會更喜歡允許他們這樣做的品牌。

但對于零售商而言，這意味着管理越來越複雜的營運，系統支援衆多品牌的化身、多種支付方式，甚至是 NFT 産品的庫存。

根據該報告，93% 的澳洲高管表示元界将對他們的組織産生積極影響，63% 的人認為這将是突破性的或變革性的。

事實上，81% 的澳洲高管同意領先的組織将突破虛拟世界的界限，使其更加真實，進而增加數字世界和實體世界之間對持久性和無縫導航的需求。

然而，74% 的澳洲消費者從未聽說過 Metaverse，或者聽說過這個詞但不知道它的含義（與全球 65% 的閱聽人相比），隻有 29% 的澳洲消費者表示他們會找到在今天或未來以及未來（與 56% 的全球消費者相比）使用增強現實 (AR) 的個人價值方面，零售商是否應該為這個新的未來而建設？

2022 年技術願景報告确定了公司需要應對的四個主要趨勢：

WebMe：将我放入元界 Metaverse 和 Web3 準備重塑網際網路。

可程式設計世界：我們的星球，個性化随着 5G、環境計算、增強現實和智能材料等新興技術的發展，數字環境将越來越多地融入我們的實體世界。

虛幻：打造合成的、真實的業務和環境越來越多地得到人工智能生成的資料的支援，這些資料令人信服地反映了實體世界。

計算不可能：新機器，新可能性 新型機器的出現使各行各業的組織能夠擴充計算機可以解決的問題的界限。

報告中的其他資料還包括：

• 雖然 3% 的澳洲高管表示，大流行繼續擾亂其組織的業務計劃和營運，但另有 97% 的高管表示，他們的組織已經适應了大流行的破壞，并找到了新常态。
• 98% 的高管同意新興技術使他們的組織能夠擁有更廣闊、更雄心勃勃的願景。
• 95% 的高管認為，未來的數字平台需要提供統一的體驗，實作客戶資料跨不同平台和空間的互操作性。
• 67% 的高管同意 AR 将在未來三年内颠覆他們的行業。
• 72% 的高管認為，對實體環境進行程式設計将成為他們所在行業的競争優勢。

來源：元界矩陣