賽門鐵克新通告再犯嚴重錯誤 忽視大陸使用者

賽門鐵克中國分 公司 上周末通告，在周六、日增加熱線服務時間。但是對于賠償問題仍舊沒有表态。同時記者發現，該通告部分文字使用的是繁體，在簡體中文問題上，賽門鐵克公司沒吸取教訓。

專題：諾頓誤殺事件

賽門鐵克中國分公司表示，在上周六、日增加了熱線服務時間，加強對個人使用者的 技術 支援。

另外，如果使用者另有電腦聯絡，可以在上午9時至晚間9時通過 網絡 與公司用中文聯系。個人使用者也可聯系賽門鐵克在華北、華南和華東的代理商擷取幫助。代理商名單可以通路賽門鐵克官方網站www.symantec.com/cn獲得。對于公衆關心的經濟賠償問題，賽門鐵克公司依舊沒有表态。

同時，記者注意到，該通告内容嚴重違規，在文字上将中國與台灣、香港同序列标出。另外，公告中部分文字用的還是繁體字，而不是簡體中文。而諾頓防毒軟體誤殺微軟系統檔案導緻使用者電腦癱瘓，就是因為諾頓軟體在更新時沒有對簡體中文版的微軟 作業系統 進行必要的檢測。看來，該公司還沒有吸取上次事故的教訓。