測試人員績效管理标準

測試人員績效管理标準

Author: Vince

一、        個人績效

個人績效的評價标準和原則如下：

1.         測試執行情況

1)       執行用例數量

2)       送出有效BUG數量

3)       送出無效BUG數量

2.         BUG本身價值

1)       Bug的嚴重程度

2)       Bug的發現難度

3)       Bug的特征描述

3.         測試文檔的品質

1)       文檔的規範性

2)       文檔中技術規格的正确性

3)       對被測實體描述的整體和同一性

4)       文檔對後期的影響程度

4.         測試技能水準

1)       測試用例設計水準

2)       測試工具掌握使用水準

3)       測試結果分析判斷水準

5.         測試技能綜合能力

1)       工作态度：不能有浮躁心裡，保持一顆積極向上的心

2)       溝通能力：特别是與開發人員的溝通能力和說服能力

3)       鑽研能力：掌握全面的技術體系結構

4)       團隊合作能力

二、        團隊績效

團隊的績效在很大程度上由個人績效組成，故在評價個人績效上的測試測試執行情況、BUG本身價值、測試文檔的品質、測試技能水準在團隊績效評價上仍然使用，并在此基礎上增加如下四點：

1.         團隊任務的整體協作情況

2.         團隊與團隊之間的交流情況

3.         團隊内部之間的學習氛圍

4.         團隊成員間的關系和諧度

三、        評估方法

對與績效的評估方法就是根據以上的評估标準和原則進行評分制，企業中可根據具體情況對每一标準和原則制定一個權重系數，最後得出總分即為評價實體的績效。

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