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主資料怎麼治理?

主資料怎麼治理?

編 輯:輝總

早在十幾年前,主資料管理就已經是企業資訊化建設中的核心部分。由于企業普遍對此缺乏正确的認識、系統個數較少,資料混亂現象不明顯等原因,導緻主資料管理這一手段并沒有被企業真正的重視起來。

在IT架建構設中,也被安排在較為靠後的階段,即使治理也是建立一個系統,從後端、從局部,把需要的主資料先治理了。而沒有從全局、體系化進行治理,标準不能制度化、标準融不進流程,更别談自動化和常态化了。

主資料怎麼治理?

目前隻有部分強監管或者強制投入的公司做的比較好,而更多的公司主資料治理仍然處于初級階段。 

主資料怎麼治理?

主資料是什麼

主資料是指滿足跨部門業務,跨流程,跨主題,跨系統,跨技術,協同需要的、反映核心業務實體狀态屬性的組織機構基礎資訊,主資料具有權威性,全局性,共享性,擴充性等特點。

主資料是參與業務事件的主體或資源,是具有高業務價值的、緩慢變化的資料,而且它可能在企業業務開展過程中被反複引用;

主資料與基礎資料有一定的相似性,都是在業務事件發生之前預先定義。但又與基礎資料不同,主資料的取值不受限于預先定義的資料範圍,而且主資料的記錄的增加和減少一般不會影響流程和IT系統的變化。

但是,主資料的錯誤可能導緻批量的事務資料錯誤。

常見主資料包含如下幾類:

組織機構及利益相關者主資料包括:部門、崗位、人員、崗位級别,客戶、供應商、合作夥伴、競争對手等;财務類主資料包括:預算、利潤、合同、财務科目、固定資産、應收賬戶、應付賬戶等項目類主資料包括:項目,合同等;産品主資料包括:标的、車輛、保單、産品、物料、裝置、服務、版本、價格、标準操作等;知識類主資料包括:标準、品牌、專利、工藝、教育訓練等。

主資料怎麼治理?

主資料治理的意義和難點​

治理主資料,能幫助跨部門協同溝通,讓各部門有一個溝通基礎,減少了解差異導緻的重複溝通和内卷;

統一業務定義,讓各部門統計報表名額定義一緻,減少需求重複,減少IT重複實作相同報表和名額問題;

統一管理口徑,使管理人員可以看清楚全局,更高效進行管理和決策;

統一技術标準,減少系統間轉換步驟,提升系統間傳輸效率。

主資料治理是資料字化的基礎,隻有做好主資料治理,才有可能實作數字化。

主資料的錯誤可能導緻大批量的事務資料錯誤,是以主資料最重要的管理要點是增量資料從源頭控制,存量資料需要建構保障體系進行資料内容校驗,設計檢驗規則和品質名額長期持續監控;

主資料怎麼治理?

目前大多數公司比較關注存量資料治理,而忽略增量資料控制,有可能也是因為資料治理不被上司重視,成果不明顯等原因,導緻一直在做資料治理,一直沒什麼效果;

比如保險行業,從多年前保監會就要求标準化保質保量報送資料,所有資料報送要求都非常嚴格,未按标準報送的資料,需要公司蓋章說明原因,效果确實有一些,但還是形成不了體系,無法全局标準,标準不能制度化,标準融不進流程,更别談自動化和常态化了。

主資料怎麼治理?

主資料成功的基礎​

與資料治理一樣,主資料治理也不是一個單一次元、單一組織層面的課題,需要整個組織共同完成。

我簡單梳理了一下,應該從戰略、文化、設計、技術和時機5個層面予以支援:

主資料怎麼治理?

戰略:組織架構支撐,上司支援,管理制度支援;文化:相關人員有資料治理意識;設計:作為資料治理全局規劃,設計者需要有全局、體系化、前瞻性、以終為始思維;

  技術:在資料治理過程中,目前一般公司的技術都能達到相應的要求;

  時機:時機很重要,比如保險業,目前内部和外部都指向數字化,這是客戶主資料治理很好的契機,

外部有國家層面指導,要求企業數字化轉型,有強監管檔案,要求不實名就不能投保,還有反洗錢相關強規定,要求保費多少以上必須實名相關資訊。

在目前市場環境,保單成本和市場瓶頸的壓力巨大,保險公司如果不做資料字化轉型,被淘汰隻是時間問題,是以外部和内部強需求下,應該是比較好的時機,有可能可以實作自上而下自下而上的客戶主資料治理落地。

主資料怎麼治理?

主資料治理體系

根據多年的保險行業主資料治理實戰經驗,本人整理了主資料治理的4大體系:管控體系、标準體系、品質體系和安全體系。

以這四大體系作為依據,借助組織的力量,協同其他部門,才有可能将主資料的品質下限控制在較好的水準線以上。

四大體系具體為:

1、主資料管控體系--《客戶資料管理辦法》主資料業務管理流程:主資料的申請、校驗、稽核、釋出、變更、當機、歸檔等進行全生命周期管理,滿足主資料在企業深入應用的不同管理需求。

2. 主資料标準體系--《客戶資料标準管理》主資料标準管理流程:通過對主資料标準的分析、制定、稽核、釋出、應用與回報等流程進行設計,保證主資料标準的科學、有效、适用。

3. 主資料品質體系--《客戶資料品質管理》主資料品質管理流程:對主資料的建立、變更、當機、歸檔等業務過程進行品質管理,設計資料品質評價體系,實作資料品質的量化考核,保障主資料的安全、可靠。

4.主資料安全體系《客戶資料安全管理》