7月26日晚，衆多網友反映“小紅書閃退”。
7月27日淩晨近3點，@小紅書客服釋出微網誌稱，如果遇到小紅書App無法啟動的情況，請删除App（選擇删除App，而不是從主螢幕移除）重新安裝，如果有需要保留未釋出的作品草稿，請等待App Store的更新，我們将盡快釋出新的App版本解決問題。
早上6點半，@小紅書客服再發微網誌，稱小紅書App最新版本已解決部分網友回報的閃退問題，請下載下傳最新版本（版本号7.97.2）。
微網誌截圖
澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者注意到，@小紅書客服的全部微網誌僅上述兩條，昵稱旁還顯示“開通”字樣，疑似為新注冊使用者。
@小紅書客服的評論區 微網誌截圖
不過，在@小紅書客服的留言中，有網友稱更新完了後仍會閃退。
還有網友調侃，“你的辦法竟然是解除安裝APP”“你的辦法讓我瞠目結舌” “像極了，十幾年前網吧玩遊戲出了啥問題，網管叫你重新開機一下”。
@小紅書客服的評論區 微網誌截圖
@小紅書客服的評論區 微網誌截圖
而在留言互動中，有自稱是小紅書程式員的網友回複“對不起，我作為寫出這個崩潰的研發，給大家道歉，影響到大家的使用者體驗了，我已經被祭天了。”
小紅書App截圖
澎湃新聞記者分别于7月27日7時許、8時許登入小紅書App，版本号為7.97.1（非最新版本），使用均正常。
在小紅書App中，已有部落客發帖：“官方給出的辦法也是這麼直接粗暴啊……我的網際網路沖浪手冊，沒有你，我可怎麼活啊！”
此外，記者于7月27日早上8時許檢視小紅書App在蘋果商店的版本曆史記錄發現，兩小時前、一天前、六天前均有更新，較為頻繁。
App Store 截圖
來源：澎湃新聞