拼多多官方，消費者協會，我是一位拼多多平台的老客戶，受到了拼多多商戶福瑞老榆木實木家具的騙單！2023年5月19日訂單，商家承諾10天左右發貨！至今沒有見貨！中途商家一直不回複資訊，于是我多次投訴，拼多多官方客服，官方專員一直敷衍不催促商家發貨，有一女專員單方做主，在我沒同意退款退貨的情況下讓系統将部分款退回我的賬号，但本人一直在堅持讓客服，專員調解商家發貨，我把退回來的部分款補回官方，可是官方專員和商家打通，一直敷衍，給我不發貨！請問啥是誠信？啥是法律？平台是幹啥的？客戶出了購物事件就是退部分款？耽誤的時間去哪裡了？耽誤的事情向誰說？客戶再不追究任何責任，隻是想着把貨趕緊補發過來，難道這點事處理不了？急呼拼多多官方高管及消費者協會，及各媒體介入處理！
