在如今的行業競争中,企業最重要的是創新力的加持和創造力的傳遞,以創造力賦能品類創新,打造年輕人真正需要的産品。那麼,對于小家電行企業應該如何進行品類創新呢?在此以小熊電器的品類創新為例展開分析。
提到小熊電器,養生壺是人們的初印象,但這一品類隻是它探索小家電行業邁出的一大步,小熊電器一直以來貼近年輕群體,以創造力融入其中,加之精品戰略下的産品力和場景力優勢,從産品、品類到設計、功能、體驗的多元創新,不斷拓展自身增長半徑。
洞察年輕群體需求,堅持設計驅動型創新
衆所周知,小家電行業整體技術壁壘不高,容易陷入同質化的競争局面,同時,作為小家電主要消費人群的年輕人,他們不再滿足于小家電産品基本的功能需求,希望帶來符合他們“人設”、“個性”的創意産品。那麼,如何抓住年輕人的需求成為擺在小家電企業面前最關鍵的問題,面對這一局面,小熊電器用“設計驅動型創新”找到了答案,不僅投其所好将産品創新做精做細,用品類創新給出了企業穩增的新解法。
那麼,什麼是設計驅動型創新呢?這是學者羅伯特·維甘提提出的概念,通過設計予以産品的意義和内涵,以使用者體驗為核心,用設計思維進行多元度創新的形式。放在小熊電器具體動作上,便是基于使用者使用痛點,對産品外觀、功能體驗、創新設計等次元進行“短頻快”的創新,以此讓品類越來越細分、場景越來越多元、産品矩陣越來越豐富,滿足不同場景下年輕使用者的精緻生活需求。
以養生壺品類為例,小熊電器打造了多元化的養生壺,滿足年輕人的養生生活需求。在産品形态上,小熊電器研發了套裝養生壺,增加保溫杯子產品無線充電,還有便攜折疊養生壺,随時煲湯茶飲。在使用場景上,既有适合白領打造樂活飲水區的養生壺,有滿足家庭場景的大容量功能養生壺,也有滿足露營戶外場景的疊式收納養生壺,不僅讓産品更具品質和設計感,提升使用者體驗,更是憑借“小步快跑”的多元度創新,跑出了新的增長曲線。
多元度豐富産品品類,多品類增長
在壺類保持先發優勢的基礎上,小熊電器與年輕使用者貼近,積極布局剛需品類尋找新的增長點,提升關鍵品類市場佔有率,例如2022年小熊電器鍋煲類營收占比24.40%,同比增30.91%,劍指剛需家電市場。
就小熊電火鍋的産品創意來看,既有新分體式設計蒸煮一體的火鍋,滿足煎、炒、焖、煮等多種烹調需求,又有鍋體可分離的鴛鴦電火鍋熱鬧暢涮大滿足,更有适合一人食的烹煮小火鍋。在産品定位契合剛需家電市場,在滿足消費者個性化創新追求的同時,也找到了新的增長點。
當然,要堅持設計驅動型創新的理念,離不開其自動化生産和智能化制造水準的不斷提升,有效確定使用者需求和産品創意快速轉化為小家電産品,反向為産品設計賦能,建構了豐富的産品矩陣,夯實“廣而精”品類優勢,并在行業競争中保持領先優勢。這一點,從今年618關鍵節點的銷售資料中可以看出。據悉,2023年618期間,小熊電器全網總銷售額超3.4億,總銷量突破280萬台,養生壺、電熱飯盒、電熱水瓶等爆款單品霸占銷售熱榜前排,展現出了較強的市場增長韌性。
面對年輕人,小家電産品停留在“好”的層面是不夠的,而是要滿足他們不斷變化的需求,助力年輕人實作花樣生活。小熊電器從使用者洞察中尋找品類創新的機會,通過技術研發,創新設計,産品落地,最終用産品引爆市場,獲得使用者認可,這樣一整套打法真正實作品類創新。未來,小熊電器也将繼續以設計驅動産品創新,實作企業和品牌的向上突破。