以ChatGPT為代表的大語言模型人工智能技術橫空出世，對高收入和高教育勞動者帶來沖擊，引發了“機器替代人工”話題的熱議。如何看待生成式AI對人類工作的影響，未來工作的内容和性質、教育的方式和手段會發生什麼變化？
7月19日，北京大學國家發展研究院與智聯招聘聯合推出《AI大模型對大陸勞動力市場潛在影響研究報告》（下稱《報告》）。本報告基于2018年1月到2023年4月期間，智聯招聘脫敏的崗位需求、求職者履歷投遞資料，以及求職者問卷調查而撰寫。課題組通過對招聘崗位工作任務的文本分析，首次建構了各種職業的人工智能影響指數。
根據智聯招聘釋出的各種職業崗位需求對工作任務的描述，哪些職業更可能被以ChatGPT為代表的大語言模型人工智能技術進步所影響？按照課題組建構了“基于工作任務的大語言模型影響指數”。
新釋出崗位受到人工智能影響的變化趨勢：2018.1-2023.4
影響指數最高的20個職業包括财務/審計/稅務、翻譯、銀行、銷售業務等。這些職業多為白領工作，其共同特點在于工作任務包含較多的文本處理、資料收集整理等内容，而這些知識型的工作任務正是大語言模型人工智能的長項。
影響指數最低的20個職業包括社群/居民/家政服務、技工/操作工、烹饪/料理/食品研發、交通運輸服務、物流/倉儲、醫院/醫療/護理等。這些職業的共同特點在于，工作任務包含較多的體力勞動，并且需要在直接與人打交道的過程中提供服務。
大語言模型人工智能技術大規模流行不過是這半年多以來的事，為何會在此前幾年就顯現出對勞動力需求的影響？
《報告》指出，大語言模型人工智能技術與其他人工智能存在高度相關性，且最近的技術進步緻使該相關性增強。是以，近年來勞動力需求變化一直處在人工智能技術的影響之下，而在大語言模型人工智能技術迅猛發展之後，其反應就愈加強烈。
面對AI工具的普及以及帶來的影響，職場人将采取哪些方式進行應對？65.8%的受訪者表示，将參加AI工具使用技能的教育訓練課程，占比最高。還有47.2%表示将學習一個不容易被AI替代的新專業技能， 42.9%表示将轉向不容易被AI替代的新職業方向，另辟賽道。
職場人如何應對AI工具的普及
這表明，長期來看，面對AI給職業發展帶來的影響，職場人普遍較為積極，通過采取各種措施應對AI技術對職場的沖擊。大部分職場人更傾向于通過參加教育訓練課程提升相關技能，進而更好地駕馭人工智能。
數字經濟的發展既帶來了挑戰，也帶來了機遇。職場人需要關注新的機會，并運用數字技術為自身服務。
《報告》強調，面向未來，在技術革新、産業創新的發展背景下，促進大陸經濟高品質發展不僅要關注智能化在生産領域的廣泛使用，同時應加速技術前沿涉及産業的技術采用。隻有與新技術的廣泛結合和在生産過程中的充分結合才能創造出新的就業機會和更多的市場需求，促進經濟的高品質發展。
責任編輯 楊林雨
文字 楊珍瑩
來源 浦東釋出