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小手一抖更新一年換新四年保修,技嘉主機闆個人送保攻實戰攻略

作者:如風飛天虎

小手一抖更新一年換新四年保修,技嘉主機闆個人送保攻實戰攻略

以前,購買電腦配件我通常會選擇X東自營,就是因為保修友善,網上搞一下申請就可以,然後就會有快遞員來上門取貨。貨到X東後會先檢測下,基本上會立即給你換新。

不知道從哪一年開始就不行了,記得有次東西到了京東,耽誤了好幾天,一直顯示檢測,我還以為他們忙,然而後來又寄到廠商了,然後廠商搞完再寄回來,幾個星期過去了,實在是太慢耽誤事。這還是X東,哪些X寶,X多的就無疑更麻煩了,估計扯皮就要好久。

是以現在更喜歡個人送修了,如果廠商支援個人送修的話,就沒有那麼多麻煩事情。個人直接寄過去,然後廠商直接處理完寄回來,該修的修,該換的換。作為廠商來說,通常會相對更靈活一些,你懂的。

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上圖是我的一塊技嘉主機闆,主機闆上的CPU槽由于幾次折騰,有的針歪了,老眼昏花,自己實在搞不定了,覺得還是送修吧,現在技嘉主機闆已經支援個人送修了。下面就同大家分享下。

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首先,微信公衆号關注AORUS俱樂部。在下面有是三個菜單,分别是雕友活動、産品報修、小程式。在雕友活動裡可以看到一些産品相關資訊、教程和其他内容。

其他2個則是産品報修和小程式,如果你的産品支援在正常三年外多一年延保的話,或者支援一年換新的話,我們需要去小程式裡注冊下,這樣就可以享受了。

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進入小程式,有多個内容,這看到有綁定産品的選擇,點選後,需要填入12位序列号和CN檢查碼。

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這個檢查碼,就在産品包裝箱的側面,是以大家要保管好哦,還有注冊要在購買後30天内,大家别忘記了。如果忘記了,也可以去注冊試試。

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産品注冊成功,可以獲得30積分,同時可以看到産品的時間。我的這款是技嘉主機闆B760M AORUS ELITE AX,支援4年保修和1年換新,是以我都注冊了。

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然後關閉視窗,回到公衆号,選擇産品報修。如果是第一次進入,需要注冊。登入進入後,會顯示5次的維修曆程,同時可以選擇申請維修、維修進度、常見問題。我們選擇申請維修,然後選擇産品的類别,我的是主機闆。

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選擇填入主機闆的序列号,會自動判斷是不是在保修期内,然後填入故障描述,上傳照片,再點選新增報修産品,在報修明細内,會添加進一條内容,包括序列号、類别、型号、故障資訊等。然後需要點選綠色的送出按鍵,這個送出并不是真的遞交了,隻是進入到下一步。

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然後進入了填寫資訊的時候,這裡是重點,有幾個要點要注意,紅圈裡的都是要填寫或者選擇的。是你的位址、電話等。然後送達方式有2個,一個是郵寄,一個是自己送。通常我們都是郵寄的。

一個重要的選擇是選擇服務中心,就是寄送到哪個地方去維修,我一般是選擇離自己近的,畢竟寄過去的運費是自己出,而且路途近,快遞受損的機率就低。選擇之後,會有詳細的位址顯示,這就是你的寄送位址。

第二個重點,就是這個快遞單号要填寫,那就意味着,你要把東西寄出去之後,才能夠填寫這個單号。

重點中的重點,強烈建議你,列印或者手寫一張 保修明細,包括 你的姓名、電話、位址、序列号,故障現象等。然後把它塞到盒子裡,這樣,可以確定你維修後的産品會更快的寄回來。

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送出後,會在頁面裡顯示最近5筆的維修曆程,可以看見目前的維修單的進度,包括已收貨、進行中、已檢測、已出貨。後期也可以通過輸入維修單号和電話後5位來查詢進度。

這裡有個有趣的事情,就是送出維修單後,會給你發個電子郵件,告訴你維修單号,寄送位址,然後說注意事項,包括提前列印保修明細,以及寄送等等。然而實際上,你不把東西寄出去,是拿不到快遞單号的,你隻有先寄出去,才能拿到單号,才能完成保修送出。而送出後再來發郵件給你提醒各種事項,其實是馬後炮了。建議修訂這個流程。應該在提報的過程中,就提醒這個。

小手一抖更新一年換新四年保修,技嘉主機闆個人送保攻實戰攻略

我是7月7日寄出去的,那天是周五,然後快遞顯示顯示周六簽收的,大家都知道,周末不上班的。等到周一的時候,來了個安徽的固話,然而我沒有接到。看見後想想大概是維修中心的,于是打了回去,自動語音,轉了總台,說了我的情況,然後讓我報了個主機闆序列号,溝通下來,原來打電話隻是為了确認寄回的位址等資訊,就如同我開始說的,盒子裡最好要列印好這些資訊,這樣就更加牢靠一些。

一晃一天,晚上想起來查詢的時候,已經顯示進度有3個紅圈圈了,處理速度還是很快的。星期二,快遞已經發出,等到星期三的時候,我就收到了寄回來的主機闆。

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打開盒子,裡面多了一層保護泡沫,保護的不錯。

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看看我的針腳,已經修正了。仔細觀察了半天,不清楚是換了底座還是怎麼處理的,anyway,搞定了就是了。

計算下來。來回用了4個工作日,第一個我寄出,第二天維修中心收到并修好,第三條維修中心發出,第四天我收到,時間還是蠻快的。

總的來說,這次技嘉個人送保還是比較順利的。個人送保雖然要自己負責寄到維修中心,但是相對速度更快些。而且總的來說,廠商的維修中心會相對寬容一些,不會像某些商家,可能會千方百計的找茬。希望這次的保修經曆的分享,能對大家有所幫助。希望大家點贊、收藏、關注,我是樂于分享,給大家帶來福氣的如風飛天虎,謝謝大家。