人文關懷是醫療護理服務中的重要内容，隻有在臨床實踐中對患者實施人文關懷，才能使醫學成為真正的人類醫學，是“大醫精誠、醫者仁心”的直覺表達。安嶽縣中醫醫院脾胃病科護理團隊将人文護理意識推己及人，内化于心，外塑于行，進而全面提升護理“暖”實力。
打造護理品牌，建構護理文化
為提高護理隊伍整體素養，建構創新和諧護理團隊，脾胃病科在護理文化建設方面積極探索，堅持以人為本，所有護理人員集思廣益，打造優質護理品牌，建構服務宣言：用心服務，用愛溝通。
重視細節，保障安全優質服
提供便民服務，提供針線包、指甲剪、滅蚊器，紙杯等小用品，把患者的需求時刻放在第一位，并将基礎護理和人文關懷貫穿于護理全過程。房設有小小的溫馨提示，以便提示患者住院期間的相關注意事項，提醒患者防跌倒防墜床、預防壓瘡、預防跌倒等。
設立文化展闆，主題為“二十四節氣”，讓患者感受四季更疊中廿四節氣，拾取生活趣味。春生、夏長、秋收、冬藏，二十四節氣是古人“以天為則”蘊含了中華民族悠久的文化内涵和曆史文化沉澱。
關愛患者，人文護理暖心行
為了使患者感受到生活的美好、生命的熱情，并體會到無論是怎樣的自己都是值得被珍惜、被尊重的。科室特設立心靈驿站——心願牆，心願牆為科室醫護和患者及家屬開放，可寫下自己的心願及對某一個人的鼓勵，鼓舞自己也鼓舞他人，一份期盼，一份感謝，小小心願牆消除了陌生，拉近了距離，架起了醫患和諧的橋梁。
制定了病友心聲登記表，時時傾聽患者的心聲，不斷改進服務，更好的服務于廣大患者。
“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”，特魯多醫生的銘言用簡潔而又富有哲理的語言揭示了醫學的真谛。在這裡，我們既是對抗疾病的護士，也是帶給患者溫暖的家人，脾胃病科緻力人文護理，讓愛從心開始，始于患者需求，終于患者滿意，讓溫度護理“暖”實力将不斷綻放燦爛的人文之光。（吳雅涵、廖小靜、醫師報陳遠航）